有一个友好的自动服务人员通过电话回答常见问题的概念已经不再是幻想——这项技术已经存在,可以帮助酒店为客人提供更好的服务。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载最近一项针对全球9个市场的5000多名消费者和600多家酒店经营者的调查显示,73%的消费者希望酒店能提供半岛手机端下载减少与员工和其他客人接触的技术。bd手机版网页有限责任公司
策展人酒店及度假半岛手机端下载村收藏专注于为其会员的利益与一流的服务提供商和创新技术开发首选供应商协议,包括在美国顶级和难忘的目的地提供独特旅行体验的独立酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载策展人的酒店以提供卓半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司越的服务水平而闻名,所以对策展人来说,找到最好的人工智能技术来与重要的客户互动是很重要的。
策展人审查了多种人工智能解决方案,并认识到有机会将创新技术纳入旅游业的前景服务范围广,助力引领发展安妮特,虚拟酒店代理半岛手机端下载.通过使用电影对话和Facebook等工具进行设计和编程,安妮特专有的对话式人工智能能够理解人们的实际说话方式。结果是,安妮特能更好地理解客人的要求或问题,消除了人工智能技术的一个主要障碍。
Annette温暖、人性化、友好的人工智能语音辅助为尊贵的酒店客人创造了迷人的品牌体验,准确理解客人的要求,即使他们讲述或说话的句子很长。半岛手机端下载Travel Outlook建立了一个内部团队来规划和管理Annette,确保她以最高水平的表现运作,在与客人互动时传达最新和最准确的信息。
Travel Outlook总裁John Smallwood表示:“Annette可以帮助缓解前台的呼叫量挑战,为客人提供他们正在寻找的信息,即时传递,准确率接近100%。Annette让客人可以通过自然的、类似人类的互动来引导对话,让前台团队可以自由地让亲自来访的客人得到完全的关注。”


策展人酒店及度假村收藏副总裁Austin Segal说:“策展人意识到对话式人工智能在缓解运营痛点、降低支持成本和提高整体客户满意度方面的机会越来越大。”半岛手机端下载“在Travel Outlook中,策展人有一个有兴趣帮助我们的会员实现这些目标的合作伙伴,无论是提供一流的服务,还是探索和采用新技术,就像Annette一样。Annette为我们的成员提供了一个机会,可以提供技术先进的呼叫中心解决方案,同时优化所有者的底线。”
有关虚拟酒店代理Annette的更多信息:半岛手机端下载
John Smallwood, Premier Hotel呼叫中心Travel Outlook总裁半岛手机端下载
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