Sojern领先的旅游营销平台,宣布收购VenueLytics,酒店业最集成的客户体验平台服务的独立酒店、度假村、链条和赌场。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载Sojern将把VenueLytics”功能的扩展Sojern旅游营销平台。
Sojern一直是直接预订司机hotels-providing综合数字广告解决方案,帮助旅游营销人员半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司发现,吸引和转换旅游者,重新激活现有的客人建立忠诚和最大化净的每间可用房收入(RevPAR)。这次收购扩张Sojern旅游营销平台进行整个客人旅程VenueLytics的尖端技术,包括一个人工智能(AI)的虚拟礼宾,实时客人的反馈和数字声誉管理工具,和一个客人营销套房促销电子邮件和文本。VenueLytics”解决方案帮助营销、操作和前台团队更好地服务客人需要用更少的资源,推动增量收入,和利润最大化。这些附加功能Sojern现在可以帮助营销人员发现,吸引、转换和参与旅行者在他们的旅程。
“这是一个令人兴奋的进步为我们的客户我们可以让酒店除了广告,扩大我们的产品是真正的端到端营销平台,”说半岛手机端下载马克•瑞芭Sojern的首席执行官。“我们正在致力于为旅游行业提供创新的解决方案,利用数据,人工智能和技术推动的结果。VenueLytics的专业知识分析、统一和激活数据从不同的酒店管理和市场营销系统将允许Sojern加深我们的关系的款待。半岛手机端下载这帮助我们推进朝着# 1旅游营销平台。”
波萨达斯集团VenueLytics主要客户之一,最大的酒店公司在墨西哥拥有超过180的度假村和酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载波萨达斯的质量、标准和创新,莱斯利·戈麦斯评论说:“通过使用VenueLytics AI门房在客人的旅程,波萨达斯增加了辅助收入超过53 k请求在过去的9个月。客人满意度提高超过19个百分点(pp) NPS(净推荐值)的客人与我们有过接触数字礼宾工作经验。”
通过扩展其平台与VenueLytics Sojern现在可以支持酒店营销人员一个一体化的平台,推动客人直接向一个属性,使增销mid-s半岛手机端下载tay,再处置入住后,构建长期的忠诚。除了Sojern多渠道发行,VenueLytics提供了顾客参与的能力扩大多通道网络,包括短信、电子邮件、WiFi, WhatsApp, Facebook Messenger, ChatBot, Alexa,谷歌和其他社交媒体和第三方应用程序。这允许Sojern扩展到生成人工智能前沿工具驱动和优化酒店预订值。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
VenueLytics联合创始人兼首席执行官Baskar如果不是评论说:“我们已经与Sojern合作了一年多,和加入部队将加强我们的客户群和声誉而使我们能够提供酒店和旅游行业范围更广、及时的解决方案。与人工智能、数据分析和个性化的多通道骨干的客人接触我们做什么,我们有一个共同愿景为世界各地的酒店盈利能力,真正提升客户体验和满足。”bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
上个月,Sojern宣布Sojern旅游营销平台的最新版本提高AI的观众。此次收购,进一步展示了公司的严谨性和成功整合新技术和全球扩展它。交易条款没有披露,但Sojern报道之前,它是有利可图的,导致超过100亿美元的全球旅行预订,和世界各地的服务每年超过10000的客户利用其长期人工智能能力。
此次收购将深化Sojern在北美的酒店专业知识VenueLytics都集中半岛手机端下载的地方。VenueLytics现在可以支持全球酒店业Sojern旅游营销平台的扩展。了解更多关于这次收购如何有益于你的旅游营销活动,请访问Sojern的网站。
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