半岛体育德甲 ,Uncategorised 2020年7月21日 通过实施这3个策略来提高你的客人接待能力 一般客人第一次见到前台是什么感觉?他们是兴奋不已还是无动于衷?如果你不知道这些问题的答案,你最好开始考虑尽快改善你的客人接待。
半岛体育德甲 2019年9月20日 10个小贴士,确保你的前台工作人员随时为下一位客人做好准备 现在有比以往任何时候都多的机会让客人感觉良好,但这也带来了酒店需要满足的更高期望。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
半岛体育德甲 2019年7月10日 营销之外:如何在产品线层面使用CRM来推动收入 Cendyn全球营销高级副总裁Michael Bennett讨论了人工智能改善客人数据的方式,以便运营人员能够更好地与客人互动,并提高个性化、忠诚度和辅助增加销售。
半岛体育德甲 2015年2月27日 混合前台 桑德拉·马丁内斯(Sandra Martinez):增加自助服务亭将减少前台工作人员的工作量,但这并不意味着它们不再像以前那样重要。如果有的话,他们的工作应该变得更忙。