HSMAI特别报道:危机沟通酒店营销专业人士

在危机情况下,企业领导人就不需要的信息。他们需要灵感。他们需要成功的故事。

这就是HSMAI特别报告——面对HSMAI组织成员公司-提供的支持。而冠状病毒仍然是一个发展中情况,酒店市场营销专业人员应该关注如何定位他们的属性,公司和品牌——不仅仅是现在,在这场危机中,但在善后事宜。

提供一些想法,我们变成了赢家的公共关系危机沟通/恢复通信类别HSMAI Adrian奖项竞争。作为10个案例研究,我们开发了从这些目的地和属性的活动节目,没有所谓的不可恢复的灾难。在当下,你的工作是沟通,重视客人的安全,你的员工,你的利益相关者。当一切都结束了,你让他们知道你对商业开放,比以往任何时候都更好。