但随着感染率下降,许多地方正在开放,世界旅行正在恢复到大流行前的水平。因此,酒店正准备吸引更多的半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司顾客。
为了抓住需求,酒店和度假村必须实施策略半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司,在正确的时间接触到游客,并说服他们预订酒店。
在本文中,我们将讨论酒店经营者在2023年可以用来吸引游客和发展酒店业务的最佳商业策略。半岛手机端下载
1.提升客人体验
对于酒店经营者来说,最有效的商业策略之一就是为客人提供良好的体验。半岛手机端下载
对你的酒店来说,快乐的客人是一个有价值的营销工具。半岛手机端下载满意的客人会再次预订你的酒店,并推荐给他们的朋友和家人。半岛手机端下载
这就是为什么在谈到客人体验时,总是全力以赴是很重要的。以下是一些你可以做的事情来提高客人在你的酒店的体验:半岛手机端下载
- 简化预约流程-在一个第一印象很重要的行业,你想为客人提供一个简单的预订过程。你的直接预订平台必须有访客需要的所有信息,以及房间和其他设施的高分辨率照片。
- 确保顺利签到疲惫的客人在入住酒店时不想在前台等太久。半岛手机端下载为了让您的入住过程顺利进行,让您的客人表现良好非接触式签到。这将确保客人更快地到达房间,并避免在前台排长队。
- 确保你的设施是干净的清洁程度会影响客人在酒店的体验,并决定他们是否会再来。半岛手机端下载因为这会影响你的收入,所以确保你的酒店清洁和维护良好是酒店经营者的关键商业策略之一。半岛手机端下载
为确保清洁,生成您的客人从你的潜在客户生成平台中列出让客房服务员事先清洗一下。同时,确保每个房间都有干净的毛巾和床单。
- 改善酒店的设施半岛手机端下载客人对酒店有很高的期望,不会在设施差的酒店再住一晚。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载为了吸引和留住客人,你需要更新酒店的设施。半岛手机端下载
首先,确保你有可靠的互联网连接,以便客人可以使用他们的手机和笔记本电脑。此外,每个房间都有现代化的电视机,这样客人就可以赶上新闻和他们最喜欢的节目。
2.使用社交媒体营销
社交媒体营销是酒店经营者最有效的商业策略之一。半岛手机端下载
社交媒体平台具有广泛的影响力,你可以利用它们来吸引更多的客人到你的酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
通过在你的个人资料中分享购物视频,客户可以提出问题并进行实时预订,你就可以向潜在客户和常客展示你的酒店业务。半岛手机端下载
它可以为你的酒店树立知名度,当时机成熟时,客人会根据他们的假半岛手机端下载日商务旅行需求来考虑你的酒店。此外,你可以从社交媒体经理帮助你开始社交媒体营销。
酒店经营者可以使用不同的商业策略来在社交媒体上发展业务,例如:半岛手机端下载
- 〇付费广告使用付费广告在社交媒体上锁定特定用户。社交媒体平台具有先进的定位功能,允许您接触到符合特定标准的用户。利用分析bd体育平台下载手机版中的见解来改进你的营销活动。
- 利用社交媒体的影响力与有影响力的营销机构合作,为您的酒店业务创建一个有影响力的活动。半岛手机端下载正确的网红会说服他们的粉丝关注你的页面,并预订你的酒店。半岛手机端下载
在下面的例子中,雅典阿斯提尔皇宫四季酒店与旅游网红娜奥米·简·亚当斯(@naomijaneadams)合半岛手机端下载作,向旅行者推广酒店。
- 创建引人入胜的内容当你在社交媒体上有很多粉丝时,你可以在不支付广告费用的情况下接触到很多潜在客户。增加粉丝的最好方法是创造吸引人的内容社交媒体文案为了你的观众。此外,在不同的平台上交叉推广你的内容,以提高粘性,增加你的追随者。
3.创建应用程序
谈到酒店经营者的商业战略,我们不能不强调开发应用程序的必要性。半岛手机端下载
目前,大约有66亿年全世界的智能手机用户,你想让他们更容易在你的酒店预订房间。半岛手机端下载
拥有一款应用程序可能会带来更多的预订,因为它减少了客人预订房间的步骤。
想想看,如果访客只能从你的网站上预订你的酒店,他们必须经历以下步骤:半岛手机端下载
- 在谷歌上搜索你的酒店半岛手机端下载
- 通过搜索结果找到你的酒店网站半岛手机端下载
- 打开你的网站
- 导航到预订页面
在这个过程中,每多走一步都可能导致你失去客户。但有了应用程序,旅行者会被引导到你的预订页面,在那里他们可以轻松预订。
万豪有一款应用程序,客人可以用它预订任何酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载通过这款应用,该公司提高了酒店的覆盖面和可达性。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
4.客户分析
在所有可供酒店经营者选择的商业策略中,你永远不应该忽视的是客户分析。半岛手机端下载
研究客户行为是至关重要的,因为它可以帮助你了解客户想要什么。
有了这些信息,您就可以提供量身定制的客户体验,从而提高客户保留率,提高忠诚度,提高销售额和利润。
学习你的小企业会计工具和客户关系管理,更多地了解你的客户。你应该注意的一些事情包括预订的频率,首选的房间号,以及客户在酒店特定商品和服务上的支出。半岛手机端下载
5.电子邮件营销
电子邮件营销其中一种性价比高吗(它甚至是免费的ESP喜欢Mailchimp)酒店经营者的商业策略。半岛手机端下载你可以用它来吸引潜在客户,向他们介绍你的酒店。半岛手机端下载
这也是一个与回头客联系的好渠道。
在你入住酒店后,你可以用它来获得他们的反馈。半岛手机端下载你也可以使用酒店电子邮件营销bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载为了告诉回头客你的优惠,尤其是在假日期间,使用假日主题的电子邮件。
结论
随着酒店业的复苏,争夺客户的竞争将变得更加激烈。
幸运的是,为酒店经营者实施上述商业战略将使你在竞争中占据优势。半岛手机端下载
正确地计划和执行这些策略,以便在未来几年为您的酒店业务取得令人满意的结果。半岛手机端下载