世界旅游组织(UNWTO)呼吁目的地认识残疾旅客的需求或特定的访问需求,他们对游客开放。
与西班牙和欧洲的一次基础网络访问旅游(ENAT),联合国专门机构发布了新的指导方针,以保证可访问性和包容性的负责任的重启旅游开始。
UNWTO最新数据显示,全球40%的目的地已经放松了对旅游的限制中引入应对COVID0-19。现在,随着旅游不断返回,UNWTO已加入残疾人来自公民社会组织和组织设计一套基本的建议,旨在维护的风气“无障碍旅游”在新的现实。
可访问性意味着机会
的“为残疾旅客重新开放旅游”指南还指出机会提供给目的地,采取措施适应残疾人的特殊需求,这些具体的访问需求和老年人。这是特别相关的旅游以来在所有主要经济部门的打击最大,与大型企业和小型企业面临风险。
UNWTO秘书长Zurab Pololikashvili说:“已经取得了许多进步使旅游更容易。我们指导旅游业的负责任的重启,我们必须确保这种进步不是回滚。相反,它必须加强每个人都将受益。这些指导方针,一旦合作基础和ENAT显示简单的,深思熟虑的措施可以让游客真正的差异,作为回报,让目的地欢迎这一广泛和多样化的人口看起来从COVID-19恢复。”
Fundacion一旦副总统阿尔贝托·杜兰,强调:“我们正在努力帮助每个人都喜欢旅游。变化的根本,我们利用这段时间使所有利益相关者的需要包括残疾人及其家庭在旅游、留下没人。这些客户可以帮助企业生存在这些具有挑战性的时期,代表的机会。”
ENAT总统,安娜·葛拉齐亚劳拉说:“这些实用的指导方针为遏制COVID-19的传播,在适当的情况可访问性和包含在旅游,可以导致全球努力让所有游客,游客中,企业和旅游目的地。”
整个部门的指导方针
是一组基本的指导方针建议解决在不同的利益相关者的工作在整个旅游价值链。都是旨在帮助利益相关者,包括住宿提供商、酒吧、餐馆和旅游办事处,适应新的健康和卫生的要求而不降低可访问性。建议涵盖以下四个不同的领域:
- 旅游计划和协议:包括步骤保证无缝的旅行,以及提供相关的信息和访问
- 运输:包括upskilling员工的重要性,调整协议为残疾旅客在机场和车站/访问需求,以及移动设备的供应和卫生维护
- 住宿、酒吧和餐馆:关注可访问性满足不同客户的需求,保证社会距离,在所有旅游相关机构和加强卫生程序
- 旅游活动:包括帮助目的地和景点适应现有的协议,建议考虑有关排队可访问性问题,健康和安全措施,新地点的能力
Fundacion一旦副总统阿尔贝托·杜兰说:“我们正在努力帮助每一个人享受旅行和旅游。变化的根本,我们利用这段时间使所有利益相关者的需要包括残疾人及其家庭在旅游、留下没人。这些客户可以帮助企业生存在这些具有挑战性的时期,代表的机会。”
ENAT总统,安娜·葛拉齐亚劳拉说:“这些实用的指导方针为遏制COVID-19的传播,在适当的情况可访问性和包含在旅游,可以导致全球努力让所有游客,游客中,企业和旅游目的地。”
全套的建议,“重新开放旅游旅行者残疾人:如何提供安全而不强加不必要的障碍”可以在这里下载。
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