“下午1:30实力在整个酒店为4个小时。半岛手机端下载最后客人打印10:35am内部报告。大多数离职完成但我们有困难找到免费的房间前台系统的早期移民由于不可用。”
上面的是一个真正的责任经理日志条目从一个酒店在欧洲和它显示的问题只是冰山一角,在酒店管理中功率损耗。半岛手机端下载停电在过去10年在欧洲和美国已经证明supra-regional停电的可能性越来越大的经济损失。2003年8月14日,例如,大部分在美国和加拿大的部分地区停电。在4天的停机影响5000万人。*部分加拿大是昏过去了一个多星期。这个大supra-regional停电造成的净损失1890万工作小时。
随时随地停电可能发生在酒店在世界各地。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载在一些国家酒店学会忍受停电但很少有准半岛手机端下载备更持久的动力损失。
紧急停电期间服务响应
取决于权力是多长时间在一个城市或地区,救援服务将在他们的努力延伸管理大量的紧急呼叫和处理紧急情况。对酒店来半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司说,这可能意味着较慢的响应时间从应急服务,例如,打开电梯门,营救那些被困在电梯里。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店应该确保他们的员工被训练安全管理紧急情况时在一个广泛的停电和紧急服务人员不能快速参加电梯救援,重要的是酒店员工在所有变化在电梯救援训练。
考虑在开发一个业务连续性计划停电
一个成功的业务连续性计划应基于风险分析,由风险识别分析,风险评估,风险缓解和风险控制。业务连续性计划应该包括部分地址停电。
酒店半岛手机端下载将会停电更强烈的职场办公大楼或在家里。这是由于客人在酒店的数量,每个都有自己的个人需求和服务的期望。半岛手机端下载
当开发一个业务连续性计划停电有许多问题需要考虑和地址。这些包括:
- 如果没有发电机备份可用或运行发电机燃料不足,酒店电子门锁不能为新移民项目关键牌。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载他们不能入住客人的计算机系统,分配房间或做任何内部电话。
- 临界点是冷却单元和中断的冷却链。长停机将寒冷和冷冻食品的供应不可能或非常昂贵。
- 消防系统通常有一个电池备份,然而电池一段生活。当达到电池寿命和消防系统停止操作,客人和员工在酒店正处在一个高风险的火灾探测和预警系统是不实用的。半岛手机端下载管理有注意义务和承担任何可能发生的伤害客人或员工,确保员工在所有训练转变消防管理员的角色。在大型酒店需要大量半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司的防火员,每个分配到不同的酒店巡逻、检测和管理发生火灾中疏散。
- 没有电时灯的酒店,很容易依赖蜡烛来照明。半岛手机端下载然而,不应使用蜡烛当系统瘫痪,火在有高风险的火力,也没有检测系统。一个应急照明的概念应该考虑在发生停电。例如,提供手电筒在酒店客房(定期检查确保手电筒电池将函数如果发生停电)和大手电筒为半岛手机端下载公共区域和屋子应该考虑。
- 保持客人占领,停电期间快乐和平静是很有挑战性的。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店应该考虑什么活动可以用于长时间的停电。
- 发生停电时在寒冷的冬季,加热时不能提供系统必须依靠电能。同样的发生在水泵和空气通风系统在工作中是非常重要的,在厨房里。
- 从安全的角度来看,盗窃和入侵停电期间增加的可能性。闭路电视系统,防盗报警器和恐慌按钮可能不工作在一个停电和犯罪分子可以利用这一点。
- 停电后,收回现金从ATM机是不可能的。只能用现金购买商品。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店为客人需要现金交易,然而出于安全原因,大多数酒店持有现金的场所。在停电的情况下,任何现金,在酒店举行在盗窃的风险更高,因为担心系统为了获得现金是不实用的。半岛手机端下载
- 2003年美国和加拿大说明停电断电后3 - 6小时,大多数燃料站不得不关闭泵没有运行。这可能影响酒店员工的交通工具上班/下班,也可能无法到达预期的新客人。半岛手机端下载
- 流动性限制的人依靠使用电梯和听力受损的循环系统。在大多数情况下,电梯和循环系统的秩序,当电源被切断。此外,酒店应该确保电子门残半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司疾在公共厕所可以使用手动打开两边。我发现一些宏大酒店在欧洲,这并没有发生,在停电任何残疾客人半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司在马桶里会被困在里面。
- 小酒吧冰箱通常在停电,但这几乎不会造成伤害。然而,一些客人使用小酒吧冰箱降温药或储存婴儿配方奶粉/食品可能正处于一个健康风险在发生停电。
为什么有一个业务连续性计划?
电力供应行业列为关键基础设施。传统场景只承担停电几小时或几天,但如果我们正在考虑更持久的停电,这是最有可能从太空天气或协调网络或恐怖袭击,对社会和经济的影响是显著的。上面的注意事项说明,有组织和实施业务连续性计划生存至关重要的酒店在停电的情况下。半岛手机端下载
引用:* CRO论坛。(2011)“断电风险:风险管理选项。新兴风险倡议”,页8、10、17。
关于作者
斯特凡•维托·希勒的创始人兼董事总经理天空触碰——全球酒店安全咨询半岛手机端下载。他有超过20年的国际酒店行业的经验,包括5年特别安全。半岛手机端下载
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他于2002年毕业一次性拿下了Steigenberg半岛手机端下载er酒店管理学院酒店管理顾问。他获得了宝贵的经验作为一个成本控制器在喜来登酒店&塔在法兰克福机场。半岛手机端下载他工作三年在爱尔兰建立在他前志愿消防官员的经历,成为一个合格的IOSH健康&安全官。他有效地结合健康&安全领域和他的助理经理职位。
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