之后,即使是最受人尊敬的民意测验专家未能准确预测的结果不仅Brexit而且美国总统大选,预测失宠。然而,幸运的是,旅游业比政治更宽容和一些高管来自旅游谱都愿意分享他们的意见2017旅行趋势可能持有。
这是圆的。
1。EData科学将会主导(尽管Brexit和特朗普疙瘩)
民意测验专家进行,但有些数据科学行业认为Brexit周围的不准确的预测和美国大选带来了整个纪律声名狼藉。
凯莉McGuire,高级分析的副总裁温德姆目的地网络,承认一些在她的团队看到了Brexit /战胜失败作为一个领域的挫折只有最近获得了牵引和体面。
但团队也学到了一些宝贵的经验:问题不在于数据,但是它是如何收集和分析,与人工干预的威胁和偏见也需要考虑。
旅游空间明确,消费者越来越多地使用多种设备和隐私问题;他们也选择浏览私下和越来越多的使用进行技术。
Yann拉乌尔说,最大的挑战之一,欧洲的首席执行官multimodal元Gopili旅行,将会为用户开发可靠的关键性能指标的收购。技术人员的难题,在2017年,将是建立可靠的、权威的数据来源,跨所有平台提供一个一致的客户ID。
2。EChina全球和新的旅游热点
虽然Brexit英国和特朗普的胜利奠定了一些地缘政治不确定性是在2017年,有一件事是确定Ð全球旅游业的增长将超过全球经济的增长。
首席运营官Gerrit Goedkoop欧洲在线旅游集团他们ODIGEO说这提出了一些旅行的机会球员Onew甚至意想不到的areasO。
在其2016年欧洲旅行者见解报告bd体育平台下载手机版,古巴,显示出了自己是一个新的旅游热点Ð预订量同比增长了54%。也,而中国仍是增长最快的出境旅游市场在2016年,越来越多的来自欧洲的需求入境旅行到一个国家,现在全球的旅行计划。
事实上,theEacquisition Skyscanner的CtripEcould开始更多的中国资本和企业直接进入国际市场。
3所示。E21st-century款待:一个新的景观
说到并购,并购活动在酒店空间是史无前例的,2016年是导致新一代Osuper-chains谈判力量较强的产生新的和破坏性的力量。
温德汉姆的McGuire认为这将Ocreate新的竞争集和对他们的business.O改变酒店管理者的思维方式半岛手机端下载
例如,温德姆一直选择住宿库存,主要在欧洲和休闲区域。但是现在,由于AirbnbEfactor,承认美国的增长潜力,在过去人们通常住在酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
温德汉姆相信这里有优势,因为它提供了服务,如清洁、转移、关键传感器甚至库存收益管理的主人。
但它并不孤独。有越来越多的公司提供类似服务的Airbnb主机和其他业主。发现Bemate城市住宿服务日益增长的需求,负责管理酒店式公寓在城市,并提供Ocity配偶的见面会活动,组织清洁服务,餐馆外卖等等。
不用说,Airbnb没有错过当地提供的重要性!
很少有人会争论,Airbnb动摇了酒店行业的规范,但今天它不再是一个破坏者只是另一个主流的销售平台。所以接下来会发生什么Airbnb,尽管与纽约等地的监管压力?
比尔Beckler theEfounder AlltheRooms.com的Airbnb上看到旅馆的存在作为一个分布主的先兆。他说:
OHostels已经在Airbnb因为这是它的客户在哪里,但我相信如果Airbnb希望对冲其赌注可能更开放的酒店在纽约City.O等地bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
所以Airbnb温德姆将其库存吗?阿,OAbsolutely McGuire说。
4所示。EExperience、记忆和一种新的自发性
在前数字时代,自发旅行涉及到外国landEand花时间找一个合适的地方过夜。对于今天的convenience-driven,时间旅行者正越来越多地采取更短更自发旅行。他们希望能够选择一切提前Ð不仅和航班和酒店的信息,而且他们租的车,火车或其他地面运输选项。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
在这个世界上,方便和价值比忠诚更重要,所以飞出一个航空公司和与另一个正在成为普遍的做法。英国flash销售公司秘密EscapesEsees动态打包作为答案,和新鲜的大道增长和产品。
英国医学博士,塞巴斯蒂安Fallert说:OConsumers正在寻找的组合best-in-market产品适合them.O书
他还认为,在这个高度竞争的市场,产品越来越便宜和容易获得,客户也更感兴趣创建共享Oexperiences和记忆”。
5。EPartnerships、个性化和自助在线旅行社
无论是语音搜索、移动或社交的力量,整个消费环境发生变化,因为消费者要求的经验增强了他们每天使用的技术,西里尔兰克说,Expedia住宿集团总裁的合作伙伴。
他的工作是说服Ohighly低效的酒店业(似乎小mid-sizedEhotel链是目标),它应该半岛手机端下载让Expedia在其技术合作伙伴。
2017年,Expedia的目标是成为远远超过只是一个销售平台;它想成为合作伙伴,帮助酒店通过technologyO Omaximise客人体验。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载但他们并不是唯一的一个!
所有公司看到客人的个性化体验到2017年的成功至关重要,但随着Pia Vemmelund, forEMomondo董事总经理认为这Ohas intelligentlyO完成。
没有人有,和所有可用的选择,旅行者有时变得不知所措,在预订旅游时需要更多的指导。
转变从OTA自助模型是保罗的一个领域英语,Kayak的前创始人之一,在萝拉和他的团队正在寻求解决旅行社应用支持的人类。
是的,虽然网上继续增长仍有theEhuman触摸的地方。出于这个原因,数据大师Joerg埃塞尔,前MD Hotels4U现在独立顾问,认为经典旅游商店,显然与尊敬的附半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司加值,将茁壮成长。重要的是简单的提供Ð客户定位和操作模型交付它。
6。ETechnology:本地应用会再见,你好聊天机器人吗?
2017年旅游品牌应该优先考虑他们的投资?Travelaer首席体验官,迈克·斯隆认为,到2018年底,我们将看到更多的顾客比实际使用机器人通过消息传递应用程序本地旅游应用程序。他说:OTravel公司应该尽早认识到这一点,推动他们的应用程序创建会话商务部和客户关怀bots.O预算
他可能会点。今天数十亿人们使用消息传递应用程序,最受欢迎的是Facebook和WhatsApp (Facebook推出chatbot API在去年4月和9月底有33000机器人平台)。
如果本机应用程序是死的,人应该放弃移动吗?力量能登,Cheapflights董事总经理安德鲁·谢尔顿说看到60%的需求来自便携式设备。和设备越来越大。Fallert说秘密逃:OWith走向更大的屏幕上最新的手机模型,品牌也可以期望看到移动traffic.O更高的转化率
在其他地方,大众消费启动的眼睛和全息透镜,虚拟现实体验。营销的可能性是巨大的,但是无论从Ocool新玩具Omeasurable营销渠道的成功将2017年的现实。
7所示。EGet你的外套,我们乘公共汽车
2017年,航空公司将继续寻找新的方式来驱动辅助收入,预计到2020年将达到1300亿美元。今年我们看到更多这样的维珍大西洋航空公司,三角洲添加座位费用,预订后阶段,而英国航空公司宣布收费机上食物,信号自由机上餐食的结束。
这可能是一个好消息对于城际巴士旅行。国际的首席执行官马克•霍夫曼CheckMyBus公交搜索网站,说其平台15倍的日常公交离职全世界有航班。他说:
像Flixbus ONew算子模型,分裂一辆公共汽车的所有权和分布,呈现爆炸性增长。
奥在线旅行社如Clickbus BusbudEor gds像DistribusionEare帮助将非常分散的市场online.O预订流程
上面引用的许多公司将分享更多见解EyeforTravel欧洲2017(5月3日Ð4)生产bd体育平台下载手机版请点击这里查看细节。
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