第一个自愿连锁酒店成立于1946年再见最半岛手机端下载佳西方和概念很快被其他人紧随其后。的80年的第二个主要波等新自愿连锁的主要酒店世界,世界酒店,罗技,Inter-Hotel,继电器du沉默和座& Chteaux。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
他们出现在一个共同的目标:收集酒店大约值作为一个品牌,但也建立一组通过出版的一篇论文半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司更强的商业指南,有一个中央预订系统和提供一个忠诚计划。但随着互联网的到来,分销策略和组爆炸正在逐渐失去这个分布组件。
他们现在是附加价值是什么?
让我们简要讨论独立酒店业务和自愿连锁出现的原因。半岛手机端下载
独立酒店业务很大程度上是由家庭旅半岛手机端下载馆企业人文关怀的代名词,好客,真实性和价值观。但是这些酒店是孤立的半岛手机端下载,独自面对挑战和独自面对市场变化。这段的酒店业务通常是小,有26个房间平均半岛手机端下载每成立(2017年9月教练全部数据)。这使得这些酒店的工作更加困难,很少有资源和时间致力于提供最半岛手机端下载好的服务。
独立酒店管理者因此通常构半岛手机端下载建自己和自愿协会- e组组合在一起。
他们的想法是,现在仍然是,集团共同受益于协同效应和共担的同时保留各自的特异性。其发展在80年代主要是访问更强大的营销和商业工作。
然后数字革命来了,它改写分布地图。最佳西方是第一个自愿连锁提供互联网访问其成员以及1995年12月中央预约系统。过去三到四年,一些酒店已经知道他们应该留在集团虽然Booking.com代表3半岛手机端下载0 - 40%的营业额。
一些组织,如酒店和最佳西方世界,然后预先选择集中半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司精力企业部分,带给参与者一个流的企业保留。但这段也被大在线旅行社Expedia有其针对性易信达公司提供和Booking.com决定接受公司业务并签订全球合同作为企业大型机构的旅行社。欧洲大学在瑞士,例如,与Booking.com公司签署了一项合同。在南美洲一些国家决定工作与Booking.com专门处理所有旅行预订他们的政府。所以正在侵蚀的主要增值自愿连锁的大型在线旅行社预订通过自愿连锁的体积收缩。
的两个主要原因自愿连锁正在失去成员成员的高运营成本,减少体积的企业销售其成员的总销售额。
显而易见的答案会有人给这两个问题是:成本由你支付成员带来更多的价值,给你的酒店带来价值成员将价值最终客人。半岛手机端下载换句话说,是所有单体酒店的模型!bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
关键是——如何?
带来更多的价值只需要瘦下来,捡起一堆新的解决方案针对客人的期望和简化了酒店的生命。半岛手机端下载
现在旅游科技世界的新的解决方案能够提高酒店的销售在回答客人的需要。半岛手机端下载技术可以提供预订的手机应用程序,建立忠诚度计划,提供一个灵活的价格投标方案用于独立的连锁酒店和自愿bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载,“协助客人在酒店网站上预订,带来e-con半岛手机端下载cierge服务,推销酒店客房预订一旦完成,管理stayE后客人反馈和评分。E还有许多其他酒店科技应用,所有生产、容易实现半岛手机端下载和接入。
独立酒店面临的问题是如何选择最好的工具,他们的需求,半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司然后实现能够轻易改变他们如果有什么更好的出现在市场上。
自愿连锁管理的责任是为其成员提供的所有服务和支持集体单独作为一个品牌也成功。
我相信100%的中央集权模式的服务采购已经死了。今天为了执行,新模型需要考虑和实现他们需要更灵活和更活泼。
为了说明我的观点,让我们举个例子。投标的解决方案是由自愿连锁作为附加值来提高直销,给客人带来一个新的预订体验。
选项来处理这样一个项目
案例1
自愿连锁可以决定将它与它的品牌网站作为一个中央招标平台,直接来吸引客人。所有酒店半岛手机端下载成员将有自己的登录,发布招标平台上提供时的愿望。客人将在品牌的网站上发现了这个新功能,在那里他们可以推自己的价格,没有理由书像Booking.com这样的在线旅行社Expedia。这一战略将展示决定更新和加强品牌和竞争对手区分开来。
案例2
自愿连锁也可以决定不购买和实施招标方案集中但决定,最好是让每个酒店本身决定——他们会为酒店提供一个工具箱。半岛手机端下载因此,每个酒店可以选择实半岛手机端下载现它自己的网站,使用相同的投标引擎自己的财产。
这同样适用于许多科技服务与收益管理工具,CRS管理、忠诚的解决方案等。
在这两种情况下,自愿连锁肯定需要建立自己的团队的专家——数字,营销,它的责任是追逐市场上最好的解决方案,并提供他们所有的酒店成员。半岛手机端下载在第一种情况下,团队管理项目从A到Z,直到最终实现中部。在例2中,团队将在每个类别选择最好的解决方案(投标、礼宾、忠诚等)。先前确定的解决方案是,相比之下,被该品牌的专家,谈判在集团层面,然后将在处理品牌网络平台作为推荐服务的成员。
如果不做你的自愿连锁,我相信你会走自己的路,去展览(别忘了食物酒店科技在巴黎6月)挑选自己的解决方案!半岛手机端下载
关于作者
伊莎贝尔Jan PrivateDeal SA)的联合创始人和经理,一个瑞士公司专业晚上&天会利用招标酒店企业的解决方案。经过数年的酒店管理经验和创业背景,她现在专注于帮助酒店寻找新的方法吸引他们半岛手机端下载的千禧年的客人同时提高他们的直接预订和简化的收益管理。bd手机版网页有限责任公司
