营销你的酒店中国独立的旅行者半岛手机端下载

贴在2018年10月5日

中国占世界人口的18%以上,有人会认为,营销给中国观众将一块蛋糕。但随着秋黄指出的那样,无法进一步从真相。作为指南针欧洲边缘的董事总经理,他帮助酒店专业人士克服日常困难参与吸引中国游客到他们的属性。

我们要找赵对买方的旅程,中国旅行者的脸,中国的防火长城,社会媒体,以及酒店不仅可以吸引,但高兴的是他们的中国客人。半岛手机端下载

你在哪里开始在酒店行业吗?

我是土木工程师的培训,所以我猜我现在正在做的事在酒店业是人而不是交通之间建立桥梁。

2001年,我在学校停车场和一位家长,他提到,有一个合资企业,一个酒店预订公司在北京设有办事处,中国,正在寻找一个新的总经理了解文化和语言说话。半岛手机端下载虽然我没有接待经验,他让我试一试,其余的是历史。从一无所有,我们成为中国第四大酒店预订运营商。半岛手机端下载

你现在的位置是什么?

我是指南针的董事总经理欧洲边缘。

指南针边缘背后的想法是怎么来的?

这个想法来自我的商业伙伴,Anita Chan)的首席执行官指南针边缘有限公司在香港和中国内地。

她是我的客户,当我是超国家的董事总经理酒店,酒店表示公司在伦敦。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载超国家被竞争对手收购和我正计划进入半退休。安妮塔发现的时候,她问我加入欧洲部队和我们建立了指南针的边缘。

安妮塔GoChina创建,我们的网上酒店品牌解决方案,三年前,她在亚半岛手机端下载太地区非常成功。中国游客倾向于访问附近的国家旅行更远,之前和酒店在亚洲其他地区的欣赏和指南针边缘提供价值服务。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载我们都发现,有一个缺乏知识的欧洲酒店如何吸引中国,欧洲和我们决定扩大我们的服务。半岛手机端下载

定义了适合什么,为什么属性想目标呢?

适合经常独立的旅行者。许多酒店专业人士持有的看法是,中国游客倾向于旅游团体和加入旅游时在国外度假。

这可能是对新手想要在7天内看到10个国家。他们会跟随导游用伞或标志,跳下来的教练,selfies,跳回,去另一个网站,做同样的事情一遍又一遍,晚间抵达酒店,停留一个晚上,早走下一站和做大量的购物!半岛手机端下载

但这不再是适用于大多数的游客。中国适合现在想“体验”目的地:品尝当地的美食,欣赏美景,冒险,做当地人做什么,呆更长时间。我们已经看到增加了8.6%适合独立旅行和一个小在旅游组下降了3.4%。

属性,符合现在的理想目标展示他们的属性和目的地。最重要的是,有更多的机会比团体旅游的房价和额外的支出。

如果你能确定只有一个区别旅游业在中国和世界其他国家的,那会是什么?

旅游业在西方世界开始搜索引擎。你和我将会去谷歌上找到更多关于目的地的信息,然后找到潜在的酒店预订等等。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

中国适合旅行者,第一步,或灵感阶段,社会媒体。他们进入微博和微信看到他们的朋友,这样他们就可以访问相同的地方,或超越他们!他们也受到互联网名人影响力去根据自己的旅行博客。

最常见的是什么路线,中国需要找到合适的酒店,旅行吗?

旅行者将首先对中国社交媒体获取信息,然后去携程购买价格。从那里,他们将向百度搜索引擎,看他们是否能找到酒店的网站。半岛手机端下载如果可以找到一个网站,可以提供有用的信息属性以及技巧上要做什么,去哪里吃,等等,那么酒店将是一个赢家。半岛手机端下载

已经说过,旅行者可能仍然书他们选择的酒店在携程,或直接将书在他们的网站上,只要有一个预订引擎,最好是在中国,这样做。半岛手机端下载

国际酒店面临的障碍是什么时候被发现的中国观众?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

市场国际观众,我们使用渠道如谷歌、Facebook、Twitter、Instagram, YouTube甚至WhatsApp。然而,上述在中国都是被禁止的。同时,由于政府的过滤,西方网站使其不可用或需要更长的时间来加载。这是有时被称为中国的防火长城。

因此,酒店没有建立他们的品半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司牌在中国将会看不见的。等国际连锁洲际、万豪、希尔顿和雅高酒店在中国多年来运行,使它容易达到中国观众。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载但中国旅行者可能无法找到西方酒店的网站,如果他们的结构对谷歌搜索,或者如果他们的网站需要很长时间才能加载,旅客就会失去耐心,继续前进。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

这意味着,达到与中国观众,您应该使用中国的社交媒体首先,连同一个本地化的中国网站。你还需要文化敏感,甚至考虑使用中国的男演员或女演员来宣传你的财产。

补充说当一个人在中国市场面临的挑战是你必须意识到的政治路线,并注意不要交叉。

通道像新浪微博和微信又扮演了什么角色独立酒店吗?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

这些渠道提供的关键通信管道单体酒店达到他们的目标受众。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载没有其他简单的方法为一个独立的酒店建立自己的品牌。半岛手机端下载它是在正常的媒体上做广告成本高昂。

酒店半岛手机端下载可以去建立一个微信或微博账户很容易,很多代理商可以为他们做的。话虽如此,酒店需要确保这些账户不是海半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司外账户,从在中国是看不见的。如果他们在中国境内设立账户,微信的“官方”账户的营销预算是€20000 !

就像微信账号,为了做到正确营销在微博上,企业需要设置微博业务账户和程序繁琐,如果酒店没有在中国注册。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

(编者注:这就是像指南针公司优势来帮助酒店不需要这些过高的价格或乏味的过程)。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

中国市场营销是一个很重要,但酒店需要准备做什么,或者他们应该提供服务,为中国游客吗?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

建立一个品牌在中国和建立一个声誉和信任,这样旅客预定酒店是至关重要的。半岛手机端下载然而,游客走过了漫长的道路,在12 - 13小时的飞行,他们想要的最后一件事就是对他们的期望不被满足。

更糟的是,他们将开始聊天和分享在社交媒体上就穿过酒店的大门,因此任何灾祸将广播受众回家。半岛手机端下载

一些技巧使他们保持愉快的包括:

高速无线网络在你的酒店半岛手机端下载
早餐与一个或两个中国项目
水壶在房间
提供拖鞋

它非常有用当酒店可以接受银联信用卡(信用卡在中国最受欢迎的半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司),甚至是更好的,当他们接受微信工资和支付宝手机支付。中国游客可以购物和支付任何WeChatPay或支付宝在国内,他们预计,方便继续乳清出国旅行。他们想要用手机,这样他们不需要携带现金或外国货币。此外,中国移动支付系统正在与各国政府合作,简化中国游客在机场免税声称回家。

最后,不分配任何房间号码4到你的中国客人,和,如果可能的话,给他们8号房间。四这个词听起来像死在中国,虽然八听起来像好运。