每过一段时间,公司将采用新思想、流程和技术。因此,员工可以发现自己需要有价值的新技能以保持竞争力和生产力。
出于这个原因,许多公司都看网络学习的价值和在线课程来填补他们的员工技能差距。工作场所和许多行业在不久的将来,将发生剧烈变化。
自动化,例如,科技发展显示增加生产力和人机协作。在其他领域中,您可以看到通讯工具使员工的影响在任何地方工作。
随着技术的不断发展,公司将定期发现技能差距,需要关闭。本文提供了七个小贴士选择合适的网络课程来填补你的。
1。进行技术分析
找到合适的在线课程的第一步来填补技能空白承认你目前拥有的技能。进行技术分析是有益的,因为它使您意识到您公司的各个部门的优点和缺点。
选择技能来衡量,速度,并在员工进行比较。这将给你一个好主意你的团队的表现。客户服务中心,员工可以熟练使用电话处理代码标签客户状态。相反,你可能会发现需要改进的地方。
考虑你的技能对贵公司根据他们的重要性和未来的发展。进行技术分析可以帮助你战略计划对填补缺口。找到你的弱点,然后开发策略。
2。确定你的目标
了解你的愿景和目标是现在比以往任何时候都更重要。各个行业快速变化意味着很多技能在短时间内变得过时。轮廓的方向你的公司走向未来一两年。您的业务可以策划和计划步骤关闭其技能一旦它知道它想要的差距。
你的公司在哪里,和什么资源需要茁壮成长吗?你的员工需要有什么功能在未来一年吗?例如,一个电子商务商店可能需要精通最新的营销人员电子商务自动化技术和解决方案。
确定你的公司在哪里,你就会确定所需的技能。
3所示。测量你的技能差距
后确定被测量的技能和你的公司的目标,是时候来评估你的缺点。你想测量速度的技能。比较他们根据他们对你的目标的重要性。找出哪些技能推动你在正确的方向上,哪些技能需要更专注。
速度技能根据他们的重要性,然后进行评估。看技能在你的员工和团队。这些测量将提供一个清晰的你公司的性能,帮助你选择区域改善的紧迫性。
4所示。考虑什么方式工作是趋势
很多工作的趋势促进改变我们做事的方式。今天,许多公司使用云通讯平台。该技术意味着增加非现场和远程员工不需要进入工作场所。其他趋势包括使用自动化仓库的营销和机器学习。
一些变化需要变更的物流工作;其他预示着过时的技能或需要增加upskill。贵公司必须认识到技能将被开发新技术或工作取代的趋势在不久的将来,尤其是更换员工成本相当于6 - 9个月的薪水平均。
这意味着更容易和便宜upskill电流比雇佣一个新员工招聘。
5。设置一个培训策略
现在你知道你的公司需要哪些技能,是时候看看方法来获得他们。建立一个合适的upskilling策略可以对各方都有利。公司可以填补技能差距,避免培训新员工,而员工将享受这些增长机会。
您应该创建一个培训策略与趋势和预期工作技能,你很快就会缺乏。领域的这种方式,您可以培训员工,让他们参与,兴奋,和生产力。
例如,一个营销人员可能需要更深入的技术知识对电子商务自动化因为恒压提高营销绩效,和自动化工具帮助。
6。研究在线课程
许多在线资源将帮助员工提高他们的技能和知识。一些会给团队成员如何记录一个电话在忙,高速的办公室,而其他人将教他们如何建立他们的第一个网页。
放眼望去,你会发现在线课程,所以你怎么能知道哪一个是最好的?通过你的尽职调查!
检查是否一个在线课程是认可的。一个激励进行在线课程认证。员工会想要认可的培训项目,提供了发展的机会。
学生能交流吗?有远程团队建设活动内置的课程?它可以在入学之前演示吗?如果可以,样品过程,这样你就可以把它比作你的公司目标和看看它适合他们。
7所示。使用标准来缩小你的搜索
通过完成前面的六个步骤,你的公司可以设置标准,结合你的课程要求。这个步骤将帮助该公司为其技能差距,找到最合适的课程需求。例如,电信公司可能需要更多的它,创建一个应用程序开发技能可视语音邮件应用程序。
找到一个精心设计的课程,学校认可,并提供培训技能,将持续到新的发展。看看课程的教师有专业工作和投资组合之外他们提供的课程。
一个部门寻求管理多渠道策略可能会寻找一个在线课程,帮助改善客户体验。记住,评估课程对你之前,让你的选择标准。
闭上你的技能差距
填满你的技能差距改善员工的绩效,团队和部门。网上课程提供有价值的机会upskill你的员工。由于在线视频、音频和交互式学习中心,可以填满你的技能差距,当你需要。
关于作者
珍娜邦内尔是内容营销的高级经理在Dialpad, AI-incorporated云端呼叫中心外包统一通信系统,它提供了有价值的细节呼吁企业主和销售代表。她是驱动,热爱交流一个品牌的感性和可视化设计如何在内容创意和全面的方式。这是她的LinkedIn。
.gif)
