有很多方法创造力可以在酒店行业发挥作用。这里有一些方法可以帮助你。
积极的有创造力的人的属性
有创造力的人能有一定的特征,使他们特别有价值的酒店职业生涯。这些创造性的特点包括:
- 解决问题的能力
- 个人责任的任务
- 有开放的思想和信息
- 愿意改变和适应
- 开放新职责、角色或方法
- 尝试新事物的兴趣
- 面临挑战和不确定性与乐观
- 能够质疑现状
- 能同情他人
一般来说,有创造力的人可以在会议好公司和调整的需求,这些需求的变化。他们可以根据需要思考,找到解决问题的方法。这些只是在职位的人需要致力于:
- 满意的客户
- 领导员工
- 保持酒店企业竞争力
酒店的创新的重要性
随着时间的推移,酒店业已经把强调创新。行业专业人士鼓励员工和管理与日常创作实践,为客人服务。例如,凯悦部分中创建了一个委员会,认为创新变化,可以改善客户体验。同样,Lopesan酒店集团创建的研讨会,鼓励半岛手机端下载员工的想法。特别是当员工或管理层知道自己的角色,技术和最佳实践,它们有一些房间寻找有创意的方法做出改进。
与众不同的想法可以用在许多领域的接待流程和实践。例如,人们支持主任Hersha酒店管理,乔·赫克说,创造力可以帮助更好的雇佣实践。他谈到家务的高流动率的例子。他和其他酒店专业人士解释说,不同的招聘实践从正常可以帮助这样的地区。例子包括:
- 开放采访许多申请者快速会议5到7分钟。
- 推荐项目。
- 连续家政员工的认可。
- 简化申请程序移除障碍(如达到年轻人口,重要的是要让它可以通过手机应用)。
创造力能帮助品牌生存和前进
它有助于有创造力的人是在工作场所,鼓励创新和想法。酒店公司有利于这些类型的人的沟通渠道开放员工分享他们的想法。他们允许试错测试尝试新事物,看客人的反应如何。他们需要能够稍微弯曲酒店之间的标准化,允许员工创建个性化、独特的体验。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
想出新点子可以帮助品牌保持竞争力在正常时期特别是在艰难时期像最近的大流行。创新的思想家需要帮助酒店和其他旅游企业适应时代变化。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
例如,武汉新世界酒店的财务总监,珍妮特严,说COVID-19和封锁造成酒店的财务团队半岛手机端下载如何将商务酒店半岛手机端下载餐馆。他们认为的方法从正常的商务和休闲旅行的客户转移到当地的商业通过消费渠道。他们转移类型的食品服务和经验来迎合新观众和消费者需求不断变化。他们集中在负担得起的主食,可以拿起或交付,发现新的方法来达到客户,包括通过于社区的在线聊天组。他们在网上研究当前的趋势和适应情况,与他们的实验成功。
这只是一个例子的创造力如何帮助酒店适应并继续做生意,即使在挑战。半岛手机端下载思想以新的方式会导致机会和帮助一个酒店品牌适应变化的社会和消费者的期望。
创造力是有价值的
创造性的特征是重要的员工是酒店的位置层次结构。员工开展日常流程,直接与客户交互需要适应变化和挑战的方式适应情况。此外,他们可以学会思想和实践在地上。
然而,创造力是同样重要的是在更高级别的酒店管理。当酒店和相半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司关企业想要扩大,改变或进入新市场,他们需要一个视觉和新想法让他们他们想要去的地方。例如,前总统温德姆酒店集团大中华区,狮子座刘Chenjun,相信半岛手机端下载创造力对这个行业很重要。他说,“如果你是一个有创造性的人,那么你可以找到新的角度和新的方法来解决新问题。“这就是他所做的事,他的职业生涯带来了他在不同的方向,帮助各公司扩大和建立自己的品牌。独特的思维方式与创建策略和冒险帮助他提出新方法。
有时,品牌需要适应新的客户和市场,所以他们需要考虑不同于他们所做过的。在温德姆酒店集团,Chenjun解释说,他不能半岛手机端下载把同一家酒店概念发现在美国进入中国,而是需要目标酒店在这方面中国客户。bd手机版网页有限责任公司
迎合创意者
把关注创造力不需要停留在品牌及其流程。思维创新之举也可以扩展到客户。行业是一个相对较新的趋势直接私人会员俱乐部的初创企业,餐饮等“创意”,作家、音乐家、艺术家、演员和企业家。这些俱乐部提供一个空间,志同道合的人走到一起。半岛体育app官方入口他们提供具体设施针对这一群体,包括会议空间、工作空间,私人办公室、图书馆和活动场所。一些为成员提供子和编程和客人互动。
虽然这个例子着重于一个创造性的客户,它不是很难想象一个创造性的工作人员会与目标受众和发展正确的经验。分享艺术的心态可以帮助员工开发编程,事件和这个客户空间。研究和培训公司的CEO奢侈品研究所,密尔顿·佩德拉泽指出,其中一个有创意的酒店品牌BrodyLand,能够坚决反对竞争的创造性,真实性和名人的客人。
结合最佳实践与创新
从这些例子可以看出,创造性思维是有价值的在酒店业的各个方面。它是有用的在日常流程和更广泛的计划和策略。创造性的特征是有用的在所有员工的水平和不同的工作场所。酒店品牌时可以奖励他们允许他们的员工分享想法和适应情况,他们受益于在更广泛的范围内思考创新。由于这些原因,有创造力的人在这些角色可以发光。
是一个好主意,把这些技能和人格特质在好客的简历和招聘经理寻找他们。然而,打破惯性思维是最有效的,当你理解了盒子。换句话说,一个强大的教育的热情可以给你一个对行业的理解和最佳实践。然后,你就会知道当坚持传统,当创造性。
关于作者
安娜麦咖啡业务发展经理EHL。