酒店高管如何为疫情结束做准备半岛手机端下载?取消限制后,旅游需求会是什么样子?在当前通货膨胀的世界里,持有现金并不会有回报,业主们会把资金投资到哪里呢?这些是我们帮助客户解决的一些问题,虽然每个房产面临不同的挑战,但我们有五个一般性建议供您考虑。
首先是硬药丸。到2022年,企业和集团销售将不会恢复到健康的水平。团队规模将变得更小,而且更多是在最后一刻才开会,而公司则转向更长期地使用视频会议,因为节省的成本太大了,不容忽视。
考虑到这一点,大流行后的一段时间在很大程度上仍然是一场休闲游戏。然而,现在是时候重新审视你的核心策略,认真考虑你的长期计划了。想想复仇旅行,国际航班的真正恢复和更正常化的劳动。虽然没有任何神奇的公式,但我们看到以下主题或指导方针供您考虑。
1.回到真正的营销上来
通过这一点,我们的意思是找到吸引客户、产生忠诚度和启动试验的方法。没完没了地把辛苦赚来的钱投入到付费搜索中,购买自己的名字或提高在线旅行社的排名,这是一种浪费。OTA的客户就是这样。你最好的转化机会是在任何重复停留。相反,拿着这些钱,把每一位客人都变成大使。专注于你的当地社区和机会,以建立一个核心追随者。
2.大流行并未消除短期租赁
这些预订资源现在是你对40岁以下客人的核心竞争对手。了解他们在你的市场上提供什么。确保你的网站在你当地的网站和事件上提供类似的专业知识。考虑在这个新的分销渠道中装载一些库存。
3.确保你已经学会了如何在精益团队中生存
我们已经写了几篇关于如何通过技术适应和简单的老式聪明的工作习惯来最大限度地利用你的管理团队的文章。不要落入按照过去的做法增加管理的陷阱。保持苗条,适当奖励你的核心团队成员。以他们应得的尊重(和报酬)对待你的一线员工。用认可来奖励忠诚。
4.这一切都是为了利润,而不是占用
虽然这与传统的收益管理相悖,但你应该关注的是每客人收益(TRevPAR),而不是入住率(RevPAR)。根据你提供的服务,这可能会导致你在构建细分定价堆栈和促销考虑方面的方法发生重大变化。
5.你的品牌最近为你做了什么?
当你在艰难时期挣扎求生时,酒店品牌(从过去18-24个月的股价上涨可以看出)并没有受到影响。半岛手机端下载他们对你的特许经营给予了什么支持?只有当你请求时,你才会得到。
如果你的业务基础强大,随着客户信心的飙升,你将在今年夏天创造奇迹。真正的复苏即将到来,那些做好准备的人将获得适当的回报,所以现在就开始为大流行的结束制定计划,随时向我们寻求帮助。
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