从TL;DR开始，酒店有看到的成本和没有看到的成本。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载目前，酒店的运营成本远半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司高于疫情前的成本指数。虽然很容易将原因归咎于工资上涨和高管薪酬上涨，但团队成员流失的后果可能更糟糕，尤其是在经济衰退的年份，入住率和房价增长可能无法支撑总营收。
作为背景，我们在写这篇文章之前，对facebook品牌战略副总裁亚当•格利克曼进行了两次深度采访Actabl今年1月底在洛杉矶举行的美国住宿投资峰会(ALIS)上，他简要介绍了Actabl旗下品牌Hotel半岛手机端下载 Effectiveness制作的表格。作为参考，酒店有效性收集了美国半岛手机端下载6000多家酒店的数据，对当地市场的工资率和营业额进行了基准测试，其中包括不同酒店角色的工资率和营业额。
我们讨论的是“真正的周转成本”或“重置成本”分解为:
- 如果管家离开，没有能力打扫房间并将其转售
- 影响客人满意度的特定服务的中断或完全停止
- 影响辅助收入的设施中断或完全停止
- 人力资源部门用于招聘和筛选新员工的时间
- 为新员工提供有薪入职时间和签约激励
- 资深团队成员对新员工的培训时间
总而言之，如果酒店老板或首席财半岛手机端下载务官希望保持利润底线，那么采取必要措施留住团队成员，比冒着员工流失的风险要好得多。虽然我们两人都大力支持“非工资激励”来留住员工，比如员工健康计划和自动化，以减少工作场所的单调感，但在当今的经济环境中，对许多人来说，这仍然归结为有竞争力的工资，通常50美分或1美元的加薪就能达到目的。
也就是说，通货膨胀是真实存在的，而且围绕“生活工资”的时代精神也很重要，这种精神为不断追求更高工资的人们火上浇油。在个人层面上，我们在劳动力短缺的市场上看到的是，来自不同物业的管家或前台代理通过WhatsApp群聊彼此谈论他们的薪酬。他们知道自己的权力，如果工资条件稍微好一点，而且没有任何其他激励措施让他们留下来，他们愿意在没有任何警告的情况下离开，去找隔壁的竞争对手。
大数据和与其他系统的集成发挥作用的地方是允许个人财产或团体获得客观推论，然后转向“智能劳动力管理”，其结果包括:
- 保持工资高于市场指数以降低重置成本
- 使用需求数据预测劳动力需求，减少加班和合同分配
- 最大限度地提高房间清洁调度效率，限制房间乱序
- 提出了更大的问题，比如只做退房清洁是否能节省大量成本，因为取消住宿清洁最终会导致每个房间在退房时花费更长的时间，并可能影响房间转手转售的能力
虽然优化运营成本的这四个好处是显而易见的，但不太清楚的是，由于失去领导地位而产生的重置成本。Glickman从Hotel Effectivene半岛手机端下载ss的数据中指出，大约从2020年夏天到2022年底，美国有50%的总经理换过工作。这就是实际的“大辞职”，也是每个酒店老板或c级酒店经营者必须竭力避免的事情。半岛手机端下载
任何关键的内部部署经理职位的重置成本不仅意味着招聘和高薪招聘的拖累，而且这些高级职位空缺如何阻碍创新或任何其他需要签署授权的任务。同样，薪酬标准是天赐之物。其次，只要知道一个特定的现场位置、市场或酒店部门正在经历比平常更高的流动率，就可以提出更多的预防措施，以保护酒店的组织结构。半岛手机端下载
所以，是的，2023年是劳动的一年，劳动，还有更多的劳动。但实际上，更大的问题是人员流动的威胁，而不一定要跟上通货膨胀的步伐。因此，我们邀请您查看您的系统和您正在使用的大数据，以了解您的业务有多具有竞争力。
未经作者明确许可，不得转载本文。
.gif)
