作为最古老的基于云的酒店管理系统,Hotelogix半岛手机端下载,十多年来,一直密切关注和评估行业趋势。我们看到趋势,彻底改变了行业运作,其他并没有持续很长时间。
的意图发起对话和分享我们的观点与好客友爱,我们开始出版年度酒店技术趋势报告。现实的报告,如果你愿意,为酒店的独立以及连锁酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载这份报告将带你通过如果以及趋势预测今年过去了是成功的,以及我们所有人的未来趋势的部门。
今年早些时候,我们深化了酒店最新技术趋势的见解,会影响酒店在2018年。bd体育平台下载手机版半岛手机端下载作为今年结束,我们现在领先一步的故事通过预测这些酒店技术趋势将如何演变,形成于2019年。那么,让我们看看重要客人和2019年的技术将如何帮助你更好地为他们服务。
技术趋势预测2018年和2019年的进化
让我们深入我们见过2018年接待的趋势。去年出现了新的数字波接管酒店行业。半岛手机端下载虽然你可能不是可行的采用每个酒店行业趋势技术下面提到的,它会让你有一个更好地了解。半岛手机端下载
炒作的数据——这将在2019年变得更加现实
我们预测2018年…
有大量的数据收集通过移动预订,客人的评论,甚至互联网搜索引擎和基于云的经前综合症,集成的酒店。半岛手机端下载这里的关键在于理解和优先级的数据。数据收集和分析适当的帮助半岛手机端下载酒店提升客户体验和增加收入。对酒店经半岛手机端下载营者来说,能够存储和分析这些大量的数据使他们能够有一个竞争优势时至关重要的决定有关的业务。
这将如何影响了2019年:
大数据无处不在——从当我们早上醒来,看看交通将是在我们办公室的路线或什么时候我们将到达我们的目的地,我们实际上是看大数据映射的出色工作在谷歌地图的后端。我们对大数据的依赖,一代是无与伦比的。酒店行业也不例外,这一趋势。
酒店很快就会学会依赖数据越来越多的用于管理客人的细方面经验和酒店运营管理:半岛手机端下载
- 收益管理
于PMS客人历史结合bd体育平台下载手机版的洞察力与市场利率情报——2019年,我们看到越来越多的独立酒店管理者采取这种方法,它将不再是一个连锁酒店做的东西。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
- 为决策管理仪表板和报告
所有操作数据的单一视图的方法股票无疑是并将继续当家在不久的将来会这样做。与复杂的过滤器完全可定制的报告也将不可避免的对酒店经营者掌握他们的游戏。半岛手机端下载
- 精确营销传播的客人,与客人数据容易获得,极端个性化营销传播只是一个时间问题。和今年承诺在酒店如何处理他们的客人看到一个突破,未来还是。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
人工智能和预测分析,依赖技术推荐引擎在2019年增加
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投资于合适的技术在酒店业会帮助你做好准备,提高酒店的管理在各方面。半岛手机端下载如任何酒店,包括多个POS半岛手机端下载渠道需要专注于为客人提供个性化服务。这将确保你有一个更高的机会得到回头客。任何数据,帮助您理解客人的偏好被认为是最好的使用数据。客人有兴趣了解有关他们的选择而不是看过多的选择。技术将有助于建议客人适用于任何特定的推广,提供折扣。使用这些信息给客户的需求的整体视图。
这将如何影响2019年…
在以前的博客,我们已经讨论了如何大数据可以帮助酒店增加酒店收入半岛手机端下载。虽然这仍将适用于未来的未来,推荐引擎也将获得更多的人气在酒店空间,在零售行业。
推荐引擎可以生成更多的non-room收入中发挥巨大的作用。想的如果你在亚马逊上买一个手机,你得到的建议电话覆盖,耳机,等等。我知道我一直相信我的购物车添加更多的物品,感谢这些建议!
同样,酒店可以使用这种半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司技术来提示预订者升级到一个更好的房间,服务添加到他们的预订像一个会话spa,节日活动,或任何东西。有足够的客户数据,甚至可以个性化这些建议,以适应不同人口、偏好等。
在人工智能的话题,一个人怎么能折扣聊天机器人!同意他们不是最新的技术趋势,但这并不意味着他们是无关紧要的。聊天机器人仍然非常有效提高客户忠诚度,这是可以理解的。为什么做一些静态和片面的,当它可以动态和互动。
聊天机器人在构建高效出行前客人体验。而不是期待客人做预订的“平”web页面预订引擎,你可以让你的chatbot问细节,“所以,当你到达* *酒店的名字吗?半岛手机端下载”或者“你打算呆多久呢?”等等。想象这样的个性化交互影响对你的客户忠诚度!
虚拟和现实增强——高几率的虚拟酒店预订在2019年越来越流行半岛手机端下载
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半岛手机端下载酒店管理者、营销人员、广告客户一直在努力抓住顾客的注意力在这个竞争激烈的市场。这是虚拟现实的方式带来了巨大变化属性是广告,并通知客户。这是超越图像、文本和视听广告。你可以使用虚拟现实给客人一个会议室,设施,客房,甚至提供了一个快速旅行有趣的地点附近。酒店行业的虚拟现实可以让客人做出更好的决策通过了半岛手机端下载解期间会发生什么情况。使用这种技术告诉是很重要的一个迷人的故事,以确保客人享受你的酒店在他人的经验和优先。半岛手机端下载
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https://www.youtube.com/watch?v=H_VxlcdP0Kk——未来的酒店
旅行预订已经采取了虚拟现实的方式,它不是一个遥远的梦想为酒店业效仿。技术开启了大门,未来,你可以体验酒店这样一个程度,你可以参观房间,选一个,也尝试不同的椅子和挑选哪一个适合你最好的!bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载所有这一切成为可能,也就不足为奇了,你也可以做一个虚拟的预订。虽然我们不能预测多么巨大的成功,这将是2019年,这绝对是绑定到成形。
机器人——来自日本的教训
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一些主要的名字在酒店行业已经开始部署机器人。半岛手机端下载这些是有用的在扮演的角色等各部门一个虚拟礼宾甚至前台。的魅力的机器人今年继续,因为这在很大程度上降低了成本,并提供全天候服务。机器人之间的交互和客人协助酒店分析认知行为理解客人的偏好等等。半岛手机端下载
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没有消息,日本在未来生活。其余的世界依然纠结于当代现实问题“我如何培训我的员工更好的”或“我要如何处理假期后的平静”,日本向我们展示酒店的未来如何看!
连锁酒店,全半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司世界,已经开始尝试与机器人技术在不同领域的业务。门房,或者前台,看看如何使用机器人在洛杉矶喜来登酒店。半岛手机端下载
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当涉及到酒店技术趋势,现在正是时候半岛手机端下载
了十多年,技术革新的酒店业快速运行。是的,我们已经走了很长的路自预订登记”几天甚至MS excel天,但仍有很长的路要走在行业声称可以驱使的。酒店的过渡需要发生很快释放真正的潜力,是科技采用的另一边。半岛手机端下载你采用的速度可能是特定于您的业务需求,毫无疑问,这对每个人都是。这里有一些其他技术趋势将继续称雄甚至在不久的将来:
- 区块链:自从上次我们走近这个话题,有很多的进化。它能提供很多但是在实际应用时,该行业尚未达成共识。数据安全是绝对保证,但也有一些其他应用程序。
- 移动:说了很多酒店移动应用程序的好处半岛手机端下载,但它仍然继续与酒店业有关。移动应用程序的发展更可能是朝着使自信的方法,让客人以及员工“自助服务”选项。
- 生物识别技术:成功应用后,这一趋势在许多行业,酒店也将接受生物识别技术和识别技术,铺平途径更好、更快的效率以及无与伦比的精度。你可以指望这一趋势为简化入住与退房以及加快计费流程,改善酒店的监视和安全、人员管理和更多!半岛手机端下载
- 定制和个性化:不可否认这一趋势在酒店业的有效性。没有强大的个性化服务。从开放api允许更多技术定制有针对性的和定制的营销计划,客人要极致个性化才行经验,选择是无限的可能性。
- 一流的系统集成:当走到一起,你经前综合症成为战无不胜的。的神话,一个预订系统能够管理一个酒店很快溶解。半岛手机端下载半岛手机端下载酒店是真正意识到潜在的基于云的物业管理系统,允许多个集成——管理你的收入,会计、在线声誉,营销自动化,等等。整体物业管理从来没有这种无缝的和这一趋势只会随着时间的推移变得更好!
你走吧!你现在完全配备一切我们觉得将准备来年的你。你见过2018年工作以及如何通过他们在操作。
还有其他的趋势将在2019年当家你感觉怎么样?随意写为我们,我们将把它添加到列表,所以酒店友爱可以从中受益。
在这里祝伟大和成功的一年。愿你的房地产繁荣绝对效率、大客人的评论和增加收入!如果在任何时候任何这些开始威胁你的和平,Hotelogix接触。半岛手机端下载我们将实现这一目标!姿态,给在这个季节,你可以有机会赢得免费的渠道经理。只是注册一个快演示和发现。
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