酒店直接预订一个巨大的挑战,尤其是对于较小的属性,并不是由企业营销机器。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
然而,在COVID-19时,这些预订比以往任何时候都更重要,特别是随着旅游市场开始复苏。不仅直接预订确保更高的收入百分比属性迫切需要的收入,他们给酒店更好地控制客户关系和整个客户的旅程。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载post-COVID景观,旅游者的需求比以往任何时候都更大的灵活性,包括调整计划的能力随着情况的变化。通过提供无缝的、灵活的体验,酒店可以利用这个机会来捕获顾客忠诚度和未来的订单。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
当我们看到更多欧洲国家开放,酒店经营者半岛手机端下载乐观关于复苏。500酒店根据最近的一项国际调查,42%的受访者认为,旅游市场将在4 - 6个月看到复苏的迹象。半岛手机端下载和数据显示潜在的旅行者有同样的感觉。鉴于葡萄牙只是重新开放它的海滩,许多欧洲人正在寻找假期在那里7月和8月。预订已经为这几个月和飞行搜索3月和4月相比增长了37%。此外,航班搜索希腊只有14%低于2019年的水平。同样值得注意的是,意大利和西班牙,由COVID-19第一和最严重的影响在欧洲,看到积极增加旅游搜索:目前仅较上年同期下降了59%,意大利和西班牙是下降了65%。
随着越来越多的国家开始开放其边界,早在7月,一些潜在的旅行者会做梦,搜索和预订他们的下一个旅行。不幸的是,许多酒店的网站没有达到标准。2半岛手机端下载018年,酒店网站转化率约为2.2%。鉴于39%的受访者会降低营销pre-COVID相比,一个网站是寻找改进。现在,唯一的出口很多酒店都是在网上,但许多属性缺失的关键机会在他半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司们的网站上吸引潜在游客。这样想:酒店通过共同努力花时间和金钱在他们的网站上半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司受益于直接销售的增加,增强品牌形象,因此,盈利能力。
现在是时候创建一个网站,转换和转换之路始于一个简单的,可读的,品牌网站。这是如何奠定了基础。
保持简单
酒店网站的最重要的事就是简单。半岛手机端下载导航应该很容易,网站应展示高质量、明亮的画面,突出各种服务和设施,酒店应直接对他们的新COVID政策。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载例如,创建一个COVID-19页面,突出酒店的方法,一个有效的卫生和清洁计划人员、客房,公共,款只限雇员参与的地半岛手机端下载区。使用这个空间分享团队训练如何回应迅速现场向任何人展示COVID-19症状,包括流程通知医疗机构。
酒店网站半岛手机端下载,不仅仅是简单的导航。很重要的无缝移动和桌面体验,加载迅速。事实上,研究表明53%的人将离开移动页面如果它花费的时间超过三秒加载。降低加载时间,特别是远离Flash,因为它将在2020年底退休。一个伟大的第一步是使用像谷歌这样的工具的测试我的网站来衡量手机网站的速度,建立当前加载时间。
De-fluff内容
没有什么比这更令人沮丧除草通过无尽的副本试图破译酒店到底在说什么。半岛手机端下载虽然它可能容易添加任意数量的多余的形容词,清晰,简洁,篇章的内容总是赢得消费者的眼睛。选择什么是重要的,不卖一次性解决所有问题。一个好的经验法则是列出所有的旅行者应该知道和把它切成了两半。使用积极的语言,不要过度承诺,并创建一个强大的文字-动作。
无论如何,重要的是要考验一切。从“书”到“了解更多”,每一个单词有能力说服或阻止潜在的旅行者。通过不断测试和令人耳目一新的内容,酒店可以确定什么工作而阻止网站过时。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
待新的篇章
部分提供一个一致的品牌客户体验是一致的。品牌应该被认为是在一个网站的方方面面,包括字体、颜色,突出但不是夸大了商标,和照片过滤器。一个重要的,但有时被忽视,品牌方面的评论。在线旅游评论排名第三在考虑高价值旅客在选择一个旅游品牌,所以一定要包括最好的和最新的评论。除了拥有一个伟大的品牌网站,记住品牌。毕竟,68%的千禧一代找到了灵感在Facebook上为他们的下一个旅行。
COVID的时代,每一个酒店的品牌应该建立在透明度和灵半岛手机端下载活性。个性化的、直接的路径预订新政策和程序明确规定有权获得前所未有的客户业务。例如,万豪已延长了客户忠诚状态2022年2月,暂停所有点到期2021年2月。而精品酒店或小型连锁店可能无法半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司遵循万豪的脚步,重要的是要看一个潜在客人的预订流程的角度,采取额外的步骤,使他们能够自信地书。
一个网站功能作为品牌工具和预订引擎都在一个地方。这是一个酒店的半岛手机端下载机会告诉它的故事和吸引潜在游客的设施和特殊服务。现在比以往任何时候都更直接预订保持经济复苏的关键。通过正确的变化,酒店可以提高转化率和收获的好处直接预订。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
我们最新发布的创建一个网站,将:直接预订酒店的指南半岛手机端下载报告可以在这里下载。
欧洲、中东和非洲(EMEA)总经理席琳Chaussegros Sojern
席琳Chaussegros Sojern EMEA的总经理,总部设在巴黎。以前席琳是地区销售Sojern EMEA主管。拥有超过15年的经验在在线旅游和酒店分布空间,她有一个无与伦比的支持酒店的历史。半岛手机端下载她的职业经历包括Hotels.com业务开发角色,Opodo,以及最近Orbitz,她领导的发展战略在EMEA酒店账户。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
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