提供令人难忘的个性化住宿体验，是这家家族经营酒店的老板玛丽安•朗格费尔德(Marianne Langeveld)等酒店经营者的首要任务半岛手机端下载精品酒店Texel半岛手机端下载．
这家酒店位于荷兰田园诗般的特塞尔岛，拥有22间时髦的客房，玛丽安和她的团队不断测试新的方法和解决方案，以扩大定制选择，同时最大限度地提高运营效率。
在酒店引入追加销售软件带来了令人难以置信的结果，无论是辅助收入还是客人满意度半岛手机端下载。当自动追加销售平台宣布与他们一直在使用的PMS进行双向集成时，精品酒店Texel立即自愿成为试点酒店。半岛手机端下载继续往下读，我们将总结双向整合在提高酒店收入和改善客人体验方面所带来的好处。半岛手机端下载
什么E双向追加销售x PMS集成
Oaky和protel之间的双向集成简化了追加销售过程，并接管了许多以前的手动任务。每次客人预订交易时，所有相关信息都会自动添加到他们的预订和发票中。该系统还会设置警报，提醒员工他们需要准备的服务或附加组件。
Marianne和她的团队看到这种双向集成将在多个方面使她的团队受益。首先，这将提高他们追加销售过程的效率。其次，它将把出错的风险降至最低。最后，团队将赢得时间，他们可以花在与客人有意义的互动上。
“自从使用Oaky和protel之间的双向集成以来，我们看到了很好的结果。追加销售过程现在从头到尾都是自动化的，我们不再需要手动处理报价请求。这为我们每天节省了大约一个小时，并确保所有旅客都能得到他们所预订的价格。现在，通过追加销售产生辅助收入几乎毫不费力，我们可以花更多的时间与客人互动。”玛丽安Langeveld|精品酒店Texel的所有者半岛手机端下载
新的追加销售交易成为可能
对于Boutique Hotel Texel来说，推广床上早餐或灵活的到达/离开时间等现有优惠变得更加简单。半岛手机端下载它还允许他们首次创建房间追加销售交易，这是他们在仅使用单向集成时无法实现的。
当时，客人要求的付费升级可能在工作人员有机会审核请求之前就不可用了。如今，酒店软件半岛手机端下载可以自动交换有关可用房间类别和追加预订的数据。当旅客接受付费升级服务时，Oaky会将该信息推送到protel中，PMS会实时更新客人的预订信息。这样，酒店只会向客人推销可半岛手机端下载用房型。如今，超额销售客房已成为过去，低档次客房很快就会被重新纳入库存。
在许多层面上都有出色的投资回报率
Oaky在精品酒店Texel的投资回报率令人印象深刻，半岛手机端下载特别是考虑到平台在日常运营中所需的时间很少。高的电子邮件打开率和高达23%的转化率平均带来了每月增加2500欧元的收入。
“虽然双向整合不能直接帮助我们创造更多收入，但它使我们的工作流程更高效，并减轻了团队的日常运营压力。这使我们能够与客人共度更多的美好时光，从而获得好评和良好的声誉。这对所有酒店来说都是宝贵的资产，尤其是对我们这样的精品酒店。”bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载玛丽安Langeveld|精品酒店Texel的所有者半岛手机端下载
即使是精品酒店Texel也受到了整个半岛手机端下载2020年和2021年酒店业面临的挑战的影响。但该物业利用创新技术和方法抵御了风暴。现在，他们看到了丰厚的回报。
除了持续的辅助收入外，他们还设计了多种旅客喜爱的服务。他们的电子邮件打开率飙升。最后，酒店已经成为一个非常有吸引力半岛手机端下载的工作场所，尽管行业员工短缺，但它吸引并留住了惊人的人才。
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