到2025年，Sprinklr将为其亚太总部增加70多名熟练专业人员
现代企业统一客户体验管理(unified -CXM)平台Sprinklr (NYSE: CXM)今天宣布，该公司将扩大在新加坡的业务。半岛官网入口在新加坡经济发展局(EDB)的支持下，Sprinklr计划在未来36个月内将公司研发中心的规模扩大四倍，达到约100名熟练专业人员。
通过扩建新加坡研发中心，Sprinklr将继续加强其作为领先的统一cxm供应商的地位，支持新加坡和亚太地区的品牌，如渣打银行新加坡，StarHub和樟宜机场集团。
“Sprinklr研发中心的扩建正值亚洲对技术解决方案和数字化应用的更广泛需求之际。新加坡的创新文化和具有全球竞争力的人才库使其处于推动人工智能技术研究的有利地位，为全球客户开发解决方案。我们期待Sprinklr的新技术将丰富我们的数字生态系统，”新加坡数字产业(DISG)执行董事兼主管Chan Ih-Ming表示。
新加坡的研究人员将站在发展Sprinklr复杂人工智能技术的前沿，使世界上最大的品牌能够通过30多个数字渠道和170多种语言管理客户体验。
“向数字化的转变是不可避免的。消费者可以在手机上做任何事情，”渣打银行(Standard Chartered)个人银行业务全球主管Aalishaan Zaidi表示。“Sprinklr的Unified-CXM平台帮助我们通过客户选择的渠道为他们服务，无论是聊天机器人、社交平台还是消息应用程序，如微信或WhatsApp。我们认为，全渠道的CX、人工智能和分析是唯一的出路。”
Sprinklr创始人兼首席执行官Ragy Thomas表示:“Sprinklr选择新加坡作为公司的亚太总部，是对新加坡作为区域技术、创新和商业中心地位的认可。“新加坡为Sprinklr提供了一个优秀的人才库，也是我们在整个地区扩大业务的门户。”
该公司已经开始在新加坡办事处招聘和投资工程师，以支持Sprinklr在全球的运营和战略增长。
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