差旅管理经理参加2023年商务旅行的前景

贴在3月20日12:22点

一份新报告GBTA和Spotnana揭示旅游经理人气流行后的复苏,经济不断变化的优先事项平衡风险和节约成本和旅行体验

大多数美国商旅买家希望他们的公司增加的商务旅行,回到未到2023年底的水平。尽管担心通货膨胀和物价上涨,只有五分之一的差旅管理经理说他们公司已经开始限制商务旅行。爆发以来的大流行,然而,要求旅游管理者的时间和优先级增长,包括满足旅客需求,进行数据分析,增加挑战平衡成本和商务旅行者的经历。

这是一份最新报告显示,“2023年差旅管理经理将如何成功”——从全球商务旅行协会(GBTA),世界上最大的商务旅行协会和Spotnana,现代旅游业的基础设施。这份报告是基于对151年美国调查的商旅买家和解决了关键问题,包括当旅游经理期望商务旅行回到电视台的水平,目前他们的角色和新重点,旅游项目度量他们现在跟踪。

“我们想看看那些一直在前线的变化发生在商务旅行专家见解和展望未来可能。bd体育平台下载手机版利用差旅管理经理的经验和观点提供了有价值的知识,可以使所有利益相关者来优化他们的商务旅行计划,”约翰尼于说,副总裁合作,Spotnana。

“这一最新的研究不仅为旅游管理者提供有益的基准测试数据和一窥同龄人的优先级,而且至关重要的见解为供应商和其他行业利益相关者做出明智的决定和保持领先,他们计划未来的商务旅行,”苏珊Neufang说,首席执行官GBTA。bd体育平台下载手机版

这里有一些关键从报告中强调:

继续复苏走上正轨。差旅管理经理很大程度上预计大多数类型的商务旅行在2023年底将达到防水平,包括国内商务旅行(74%)、外部会议(77%)、会议/组旅行(76%)和内部会议(69%)。
在10差旅管理经理,然而,说他们不希望商务旅行卷返回直到2025年或之后,引用最关心通货膨胀和物价上涨,紧随其后的是旅行中断和一个潜在的经济衰退。一些感觉商务旅行永远不会回到电视台的水平,为公司不管旅游类型凸显出它的重要性。

商务旅行继续按计划进行。大多数公司(64%)说,他们不太可能限制商务旅行,尽管许多采取观望的态度,而不是认真考虑限制商务旅行(36%)。只有五分之一的差旅管理经理说他们公司(19%)已经实施一项计划来限制商务旅行。

平衡成本和旅客优先级。差旅管理经理(54%)和高级领导(65%)是优先考虑节约成本,但差旅管理经理等级旅行经验(51%)高于高管(42%),使其更具挑战性的获得支持集中了费用。该研究凸显了提高解决旅行体验指标的重要性,尤其是在商务旅客偏好继续发展。

生命中的一天旅行的经理了。当被问及哪些任务相比他们现在花更多的时间在大流行之前,差旅管理经理最频繁引用旅行通讯/回答问题(72%)和监督他们的差旅管理公司(TMC)的关系(59%)。他们也花更多的时间在数据分析(52%)和风险管理/旅行者跟踪(42%)。一些报告他们花更少的时间在关键旅游项目组件,展示日益增长的复杂性管理的旅游项目。

受益于协作和度量。差旅管理经理必须与许多利益相关者合作,最常被财务/会计(69%)、高级领导/管理层(49%),和风险管理/安全(44%)。只有五分之三(59%),然而,定期与高层领导分享旅游相关的性能指标,揭示一个机会更多的定期报告展示的价值管理的旅游项目和旅游管理者。
五分之三(62%)的差旅管理经理说cost-focused指标是最重要的措施,他们将使用在2023年评估他们的项目的成功。然而,引人注目的数量(32%)说旅行experience-focused标准将是最重要的衡量他们将使用来衡量成功。