在饱和在线酒店市场,每一个网站都保证提供最便宜的利率,酒店往往失去了直接预订(完全正确)的消费者喜欢货比三家的最好的价格。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载这不仅意味着更少的营业利润由于委员会,但它可以导致失去了通过在线旅行社预订当消费者商店替代品和竞争对手。
量化的影响由于游客预订放弃想要比较价格是具有挑战性的,但Salecycle最近的一项研究表明,37%的人放弃旅游预订了的原因价格过高/想要比较。所以酒店能做些什么来减少半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司这个数字?
山姆·威尔逊和团队在夏尔酒店留住访问者迈出了大胆的一步,允许他们对半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司Expedia的价格相比,Booking.com, Hotels.com和晚房间直接在自己的网站上。
显然这样的策略只会工作,如果你完全有信心在你的收入团队保持价格一致。然而,即使在罕见的实例在线旅行社可能出现更便宜,夏尔酒店要求客人电话他们,使他们可以直接匹配或更好的速度。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
他们的新网站只活几周,但是这是一个大胆的举动,这将是有趣的,看看这减少了体积的游客放弃在线旅行社预订比较价格,导致更高的转化率。
当然是积极的早期迹象,夏尔酒店电子商务营销经理山姆·威尔逊发表评论:“当我们着手这项研究旨在创建和实现半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司创新没有见过在酒店行业使我们的网站尽可能的对用户透明。这方面的一个例子是比价工具,功能在我们的预订页面,允许用户直接看到我们提供最好的利率相比,4 OTA的顶部。我们很高兴新网站的样子,感觉和转换的函数和兴奋地报告显示出强烈的改进——网站推出以来同比翻倍”
关于作者
山姆·韦斯顿是一位有经验的酒店营销专业工作客户端和代理。半岛手机端下载目前,他是一位高级客户经理基于爱丁堡,入住率营销、网络营销专家咨询酒店、旅游和旅游产业。半岛手机端下载
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