全球旅游服务提供商Trip.com榜上有名th领先应用分析公司Apptopia的数据显示，2022年上半年全球下载量最高的OTA应用。这一消息发布之际，Trip.com正继续通过其一体化应用优先服务在全球范围内扩张。
下载量的成功得益于Trip.com的应用优先战略。通过应用实验和最佳实践的平衡组合，Trip.com通过营销渠道获得的应用安装量稳步增长，总下载量达到620万次。在2022年上半年，Trip.com应用程序下载量与2021年下半年相比实现了两位数的增长，这反映了这一战略的成功以及消费者对旅行的渴望增加。
通过充分利用Trip.com上值得信赖的产品和有吸引力的交易，通过各种应用营销渠道获得了新的下载量。与此同时，网络到应用的策略也显示出不断吸引新应用用户的巨大潜力。
冯汉， Trip.com的营销总监，说：“今年，我们经历了一个充满活力的、有机的旅游业复苏。利用这一趋势，我们的团队在每个市场都采取了有针对性和以数据为导向的方法，鼓励用户下载Trip.com应用程序。我们很高兴看到我们年轻的品牌首次进入全球下载最多的OTA应用程序的前10名。我们将继续努力，与不断增长的用户分享Trip.com上提供的便利和顶级服务。”
除了平台广泛的产品之外，Trip.com应用程序还为用户提供了更独特、更全面的浏览和预订体验。目前，该应用程序在全球39个国家和地区支持24种语言，为用户提供更简单的预订管理功能，直接获得可靠的客户支持和独家应用程序交易。
Trip.com在Apptopia全球应用程序下载排行榜上的突破，与新冠疫情爆发后行业持续复苏导致旅行者需求增加有关。今年4月至7月，Trip.com欧洲网站的流量平均每月增长约10%。在亚洲在全球范围内，放宽旅游限制的国家和地区的市场表现令人印象深刻，尤其是在中国东南亚．总体而言，在亚太地区，Trip.com的预订量在5月份增长了21%，6月份又增长了7.8%。
随着需求的增加，用户转向提供全面服务的平台，而不仅仅是提供产品。反过来，Trip.com也希望在平台上增加吸引人的旅游内容。今年第一季度，Trip.com的每日平均内容流量同比增长80%，而Trip.com的内容粘性同比增长115%。
使用Trip.com应用程序的一个主要好处是，用户可以轻松获得Trip.com一流的客户支持。Trip.com全球客户支持由专门的国际客户支持团队提供19种语言的支持。在2022年上半年，超过95%的Trip.com集团客户服务电话在20秒内被接听，99%的聊天在20秒内得到回应，92%的事件得到及时处理。除此之外，在所有接到的咨询中，88%的事件在第一次尝试时就得到了解决。应用程序用户可以放心地预订和旅行，因为他们知道只需在手机上点击一下，就可以获得Trip.com的客户支持。
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