酒店如何半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司跳过OTA预授权，直接使用

诺阿Terzulli

贴在12月2日

酒店经营者有很多方法来增加收入。半岛手机端下载两种途径包括预订渠道的可见性和使用动态定价。直接信用卡预授权有助于在线旅行社在需求高峰期间保持必要的可视性，而不会放弃对收入预测的控制，也不会将客户的信用卡信息置于风险之中。

关于预授权半岛手机端下载，酒店经营者需要知道什么

一些人误解了信用卡预授权。有时候，客人以为这是收费，其实不是。当酒店预先授权半岛手机端下载客人的信用卡时，他们会在客人预订时暂时扣留卡上的特定金额。一些酒店会半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司提前授权入住一晚，而另一些则会将其扩展到整个入住期间。

预授权的目的是多方面的。首先，它减少了信用卡欺诈，因为持卡人会收到警报。如果是偷来的信用卡，他们可以向银行注销信用卡，你的酒店可以把房间卖给其他人。半岛手机端下载此外，如果客人预订后在旺季最后一分钟取消，您的酒店可以保证预先授权的金额。半岛手机端下载这样你就不会赔钱了。您可以提供一个灵活的取消窗口。

直接的预先授权既保护了客人也保护了酒店。半岛手机端下载

一些酒店不预先授权的五个原因bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

一些酒店经半岛手机端下载营者并没有完全理解预授权在其整体收益管理战略中的重要性。因此，他们列举了以下一项或多项:

1 .缺乏时间
2 .缺乏意志
3-缺乏授权(所有权)
4-缺乏许可(银行)
5-缺乏手段(POS)

这些都是代价高昂的原因。在线旅行社知道这一点，并主动提出为酒店做这件事，但这并不符合酒店的最大利益，因为在线旅行社有半岛手机端下载时会降低价格来鼓励预订，而酒店可能会吃亏。

下面，你将看到一些截图，展示了将预授权留给在线旅行社时潜在的收入损失。

然而，当您考虑在内部处理预授权时，您会对细节产生疑问。你可能会问:

什么时候应该进行预授权?
多久，多少钱?
何时以及如何取消/发布?

收益管理依赖于预授权

收益管理是一系列旨在提高酒店盈利能力的策略。半岛手机端下载其中一种策略是根据市场需求动态定价或调整利率。

当需求较低时，放弃任何预授权要求可能是有意义的。这是因为如果人们搜索在线旅行社，他们可能会使用“无信用卡预订”的过滤器。如果你不需要预先授权，这样的过滤器可以在淡季提高你的可见度。

但到了旺季，你希望获得更高的利润率，预先授权可能会有所帮助。只要你控制预授权，它们就可以防止因不出席和延迟取消而造成的收入损失。

应该多早进行预授权?

许多酒店选半岛手机端下载择在客人到达前10-15天，这段时间足够冻结一笔金额，以应对不来、延迟取消、提前离开或财产损失。

这也有足够的时间来及时发现信用卡是否无效，以取消预订并以正确的价格转售房间。否则，你可能会因为最后一分钟(或第二秒)的折扣而赔钱。

你应该预先授权多少金额?

这取决于你住的酒店和地点。半岛手机端下载一些收益经理预先批准了一晚的取消费用，而另一些则延长了整个住宿的取消费用。您可以使用您的酒店的取消政策作为指导。在一些国家，酒店经营者预先批准更高的金半岛手机端下载额，以防止损坏或被盗。

什么时候放舱?

银行和信用卡提供商通常会在15或20天后自动发布预授权。半岛手机端下载如果客人喜欢用其他方式付款，酒店工作人员可以手动取下。如果客人选择使用信用卡，那么您也可以这样做，并将预授权转换为付款。

然而，所有这些都取决于您对预授权过程的控制。否则，在线旅行社就有可能削减你的收入。

在线旅行社如何运作

ota在所有预订阶段都明确规定了对客户的预授权参数，使酒店经营者在面对恶意客户时更有保障，同时，即使面对不满的客户，也能问心无愧。半岛手机端下载半岛手机端下载酒店经营者自己可以通过在预订后和入住前的信息中明确传达这一做法来减少可能的投诉。

在一些在线旅行社(如Booking.com)上，酒店经营者可以直接在外半岛手机端下载网上设置预授权参数(Property->Policies for Booking.com和Payment ->Manage Payment Settings for Expedia)。这显示在公共页面前端。

模拟与数字预授权和法规

有两种方式进行预授权:

手动(模拟)版本发生在POS(销售点)。客人不需要站在你面前，但他们可以打电话或发电子邮件提出要求，并提供他们的信用卡信息——前台工作人员手动输入信用卡信息，以及预先授权的金额。

根据你所在的地区，这不是一个安全的方法，可能是违法的。

然后是数字支付，在线支付网关连接到相关银行，只需点击即可自动进行预授权。

数字预授权是最实用、最方便、最安全的，这并不奇怪。甚至在欧洲也有规定psd2(支付服务指引2)处理信用卡安全。它还需要在在线支付上下文中使用强客户身份验证(SCA)。如果客户不在现场，SCA将通过以下三种身份验证方法之一验证客户的身份。

密码或PIN码
移动设备(如电话)
生物特征数据(指纹)

关于预授权，另一件需要知道的事情是，它不是付款。但是，如果客人没有出现或损坏了您的财产，您可以使用预授权并将其转换为付款。

半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司当酒店让在线旅行社管理支付时，他们失去了盈利能力

让在线旅行社来处理似乎很方便，因为这样可以节省时间。然而，在线旅行社并不管理你的收入，他们有自己的目标。太多的酒店都有过渠半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司道合作伙伴压低价格的经历。

你可以在下面看到。

首先，你可以看到Booking.com和Expedia是如何设置预授权的:Booking.com(属性-外网中的>策略)和Expedia(属性详细信息->费用、策略和设置->外网中的支付方法)。

当OTA处理在线支付和预授权时，可能会产生收入问题，因为它可能会改变您的费率。事实上，你必须允许客人在线预付作为先决条件，如下面的截图所示。

例如，如果你允许他们收取你的预订费用，而客人看到的是更低的价格，你该如何处理?

在线旅行社的业务目标与你们不同。有时候，他们会降低佣金来完成销售。他们会接受客人付款，并提出较低的价格。然后，他们会给酒店发一张虚拟信用卡，上面有全半岛手机端下载额的金额，而酒店甚至可能都不会注意到。

下面是一些代表问题的屏幕截图。

这样的削减会破坏你的整个收益管理计划。如果你负责在线支付和预授权，你可以保留控制权。

OTA预授权挑战

你可以阻止客人以更低的价格在OTA上预订。如果OTA降低了价格，您还可以使用软件来匹配OTA的价格。这完全取决于你的收益管理策略。

作为一个中小型酒店，你有固定的库存。半岛手机端下载要想实现盈利目标，你需要有策略地定价你的房间，并将它们与合适的客人联系起来。然而，在线旅行社在其平台上拥有数千间客房。如果算法降低了你的费率，就会影响你的利润。

有时，在线旅行社为了赢得顾客的信任，会将酒店房价半岛手机端下载折扣高达40%。对于一个希半岛手机端下载望支付15-20%佣金的酒店经营者来说，这可能会破坏你的财务预测。矛盾的是，在这种情况下，酒店经营者允许客人在OTA上预订是有道理的。半岛手机端下载如果客人打电话来要求打4折的房间，你就会邀请他们在OTA上预订。这样一来，由于虚拟卡上的金额，净利润率就更高了。

这是它的样子;假设你在所有可用的渠道上提供100美元的房价。你的酒店接半岛手机端下载受来自Booking.com的在线支付，Booking.com会向你的客人显示90美元的价格。在线旅行社并不介意如果它带来了一个新客户，就会损失一部分佣金。

如果客人打电话给酒店要求90美元的价格，酒店可半岛手机端下载能会接受这个价格。然而，如果在线旅行社的价格低至40%，酒店就无法承担同等的价格，因为他们的净利润率只有6半岛手机端下载0%(100-40%)。相反，他们可以邀请客人在OTA上预订，因为他们知道OTA会用完整的100美元给酒店发送一张虚拟信用卡。半岛手机端下载

酒店最初半岛手机端下载会按照计划从100美元中支付佣金，留下82美元的净利润率(100-18%)。

另一件需要考虑的事情是，在线旅行社并不总是保证收取罚款。作为一名酒半岛手机端下载店经营者，你不知道他们会预先授权多少或何时(或是否)，而且你要负责虚拟信用卡交易，可能高达3%。