根据最近的一项研究调查在美国，81%的人放弃了在线旅游预订。13%的人放弃是因为他们觉得预订过程太长或结账太复杂，9%的人是因为遇到了技术问题，7%的人遇到了付款问题。大约三分之一的旅行者因为预订过程本身的问题而放弃预订。
为了减少你在预订过程中被放弃的情况，这里有三个简单的建议，任何酒店经营者都可以实施，让你的预订过程没有摩擦。半岛手机端下载
1.确保它是移动友好的。65%的最后一分钟酒店预订半岛手机端下载完成在移动设备上，如果你的预订流程对移动设备不友好，你就会错过很大一部分用户。
怎样才能为旅行者的智能手机做好预订准备?首先，要确保任何推广框都能在平板电脑或智能手机上轻松关闭。努力关闭一个盒子只会导致沮丧和预订过程的放弃。
此外，确保直接联系你很容易，可以在显眼位置显示你的电话号码，也可以提供联系方式。这听起来可能有点落后，因为现在打电话看起来技术含量很低，但是很多喜欢打电话问一个简短的问题或一本书如果你的联系方式不容易找到，他们就会找别人。
2.突出真实的客户评论。80%的旅行者阅读在预订之前，至少有6-12条评论，53%的人表示，他们在第一次阅读评论之前是不会预订的，他们会把评论放在你的网站上，并通过在你的网站上展示他们想要的评论来考虑你的酒店。如果旅行者去其他网站看评论，他们也很容易被吸引去看其他酒店。
另外，其他客观旅行者的评论会比你自己的描述更值得信赖。知道他们得到了一个好房间，价格，等等，减少预订放弃。
3.在整个过程中放置图片。在这个时代，图片至少胜过千言万语，尤其是对酒店经营者来说。半岛手机端下载看着美丽的房间和令人惊叹的景色激励旅行者从一个看客转变为一个预订。确保你的预订过程中也包含了图片，而不仅仅是在主页上。在预订时看到房间的峰值会提醒旅行者他们得到的是什么，他们不太可能放弃而去别处。
您还可以在预订过程中向旅行者提供宁静的水疗中心或美味的晚餐的照片。
解决预订过程中被放弃的问题是提高酒店网站转化率的重要组成部分。半岛手机端下载半岛手机端下载面对低转化率和预订过程中被放弃的情况，酒店经营者并非无能为力。获得更多的技巧，专家建议，并帮助创建一个网站，在Sojern的电子书中转换旅行者的整个购买路径，如何创建一个酒店网站转换。半岛手机端下载
作者简介
Grace张是Sojern的收购营销经理。Sojern是一个数据驱动的绩效营销引擎，与北美、拉丁美洲、欧洲、中东和非洲以及亚太地区的顶级旅游品牌和独立酒店合作。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载自2007年以来，Sojern帮助安飞士预算集团、英国航空公司、嘉年华邮轮公司、科罗拉多旅游公司、阿联酋航空公司、洲际酒店集团、新sonite和喜达屋等顶级旅游品牌实现了直接收入和盈利能力的最大化。
