展望未来一直是一个棘手的任务,并给予技术创新的速度发生在今天,这已经不是变得更容易。然而,可以查看趋势,做出一些预测和相当程度的准确性。我的另一个预测是持续自动化,向前走几个世纪以来,和将在酒店行业更大的印记。另一个是移动学习,继续强攻这个行业,并可能导致一些令人吃惊的结果。
首先,自动化。当国家变得更富有和更发达,成本将不可避免地上升。而其他行业如制造了自动化、酒店等服务行业仍然坚定的人们,尽管高昂的人力成本。然而,酒店半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司的一些重复性的、成熟的基于规则的任务自动化,技术发展得越来越复杂,我认为我们会看到更多这样的活动是由机器。
账户是一个领域,可能会受到影响。大多数酒店半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司雇佣员工来处理数以百计的发票,要求每月账单,这很大程度上由复制粘贴数据、移动一个文件到另一个位置,和其他重复动作。机器人过程自动化(战)是软件,它使用计算机系统完全作为一个人,通过用户界面;例如Windows。高度准确,从不犯错(UiPath等公司甚至把人工智能融入平台),则是能够承担这些账户活动,减少人工干预的必要性和降低酒店的成本。半岛手机端下载
我们甚至可能看到物理机器人进入我们的酒店,管家形式的艾滋病。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载伯克利大学的研究人员已经创造了一个机器人,可以折叠毛巾,尽管非常缓慢,连接乐高块,挂衣服。不合理相信机器人将能够在非结构化环境,是一个酒店房间,并帮助管理团队和他们的家务。半岛手机端下载
第二个预测领域的员工培训和发展,具体地说,我预计年底或至少减少使用ofEthe简历。我们看到越来越多的酒店培训员工使用移动学习。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载有效、更低的成本和更贴近当今的酒店员工,移动学习是取代传统课堂学习的技能和语言培训。半岛手机端下载我们很快就会看到虚拟现实(VR)进入移动学习的空间,提供一个更深入和有效的培训工具。
所有这些移动学习将导致大量的对一个人的性能数据。当这个被收集和分析,它将提供一个良好的快照的员工的能力,激励和技能。重要的是,这些数据不会说谎,和将允许酒店来衡量候选人的适合一份工作更精确,他们将从传统的简历。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载此外,移动学习课程是可伸缩的,这意味着有一个元素的标准化,艾滋病在比较与其他候选人。在过去5年中,我们可能会看到更少的使用简历,和更多的依赖移动学习数据时选择合适的候选人的工作。
还有待观察酒店业会是什么样子在过去5年中,它甚至不显著改变。有一件事是肯定的,酒店将继续寻找节省成本,所以自动化将扮演一个角色半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司,他们总是会注意训练有素,技术熟练的员工,因此移动学习。任何涉及节约成本和人力资源的预测,手指交叉,是一个安全的赌注!
由大卫Topolewski
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