Facebook正在改变!酒店应该做些什么呢?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载(生存指南)

5年前

薇罗尼卡马伦

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Facebook宣布是什么?

1月12日,Facebook的首席执行官马克Zuckenberg宣布,Facebook将changeE如何重视内容,用户看到的新闻Efocusing people.E之间的有效互动Facebook在这个视频中解释的进化算法。

旅店和餐馆老板这是什么意思?半岛手机端下载

Facebook的新关注朋友和家人预计将大大减少Ð或在某些情况下完全消除Ð出版物Ð我从业务页面。e酒半岛手机端下载店Facebook页面,餐馆Facebook页面,用户将会对他的Facebook新闻提要。

什么是Facebook的新闻源变化的影响?

这种变化在Facebook的算法是可怕的专家了好几个月,并描绘成OApocalypse Facebook MarketersO。

去年,出版物在学院hoteliere洛桑的页面达到超过100万读者半岛手机端下载有机。在2018年,如果不通过EHL社交媒体营销团队和社区经理,EHL因此失去其主要沟通渠道的一个学生,潜在的学生、家长和校友。

酒店和餐馆来说也是如此依赖他们的Faceb半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司ook页面上展示他们的业务。小企业等小型独立酒店,床和早餐,茶馆,食品卡车,概念酒吧或caf年代预计最痛苦,因为半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司他们没有明显的广告预算来补偿这种变化。

虽然Facebook在社交媒体营销领域变化是炒作,它可能被酒店和餐厅经理忙un-noticed运行业务——也就是说,直到他们看他们的社会媒体性能和实现他们的推荐连接流量大幅下降,晋升后预订、步行交通。半岛手机端下载

外面也可能被许多用户注意,酒店或餐馆最忠实的客户基础。半岛手机端下载他们可能只是忘记,酒店或餐厅,或假设酒店或餐馆老板只是停止发布过去他们喜半岛手机端下载欢的内容。

呆在消费者的头脑通过Facebook的新闻将成为几乎不可能的任务。

洛桑在学院hote半岛手机端下载liere), 50%的在酒店行业工作的校友——绝大多数高级管理职位或企业家——我们认为这是重要的关于这个变换提高认识,分享我们的知识和建议资源,以便酒店业务所有者和领导人可能有效地克服这一挑战。

独立酒店或餐馆老板应该做些什么呢?半岛手机端下载

也许不是直观的在最初的恐慌中生成的营销人员,但一个可以看到Facebook更新作为一个好消息对于任何业务,使客户满意度在其中心。

这里有6的事来提高你的Facebook 2018年酒店营销:半岛手机端下载

1. 时问你的客户在你的前提是否希望看到(晋升、菜谱等等)和频率。
2. 提交自己出版只有这些相关的主题,而不是垃圾邮件。接待专家,你知道一小群高兴客户会做更多关于你的商业传播好词比一群冷漠,不冷不热的顾客。
3. 与你的演说TripadvisorO传单,添加一个Facebook行动呼吁:Oto得到最新消息,添加你你的子民第一将来listO Facebook页面。EAsk前台职员相应地通知你的客人。
4. 撇开一些预算,选择性地促进你的帖子Ð接触人前往你的位置或在步行距离你的餐厅Epromoting当地业务在Facebook上与Facebook基于位置的定位。
5. 寻求帮助从黄金时代对未来设计人才为你的酒店或restaurant.E客户体验半岛手机端下载EHL学生的商业项目Ecan让你一组六EHL最后一年的学生工作在你的客户体验或社会媒体策略。
6. 刷新或更新一个数字营销的酒店在线证书。

内容思想2018年Facebook营销餐馆、食品卡车、酒吧、caf年代EÐ新算法

让生活:
- 生活在幕后一个事件,你的厨师在厨房里分享专业人员的技术实力。
个人:
- 分享你的顾客的快乐时刻:提供专业的照片,你的客人,页面上分享。
进入对话:
- 分享你的想法,改变你的下午茶菜单和征求意见。
得到:
- 免费食谱从你的菜单,告诉你的员工在服务提到客人满意他们的菜,它可以在你餐厅的Facebook页面。
娱乐:
- 编译的活动和事件在你的附近。问你的客人贡献自己的技巧和分享。与其他当地企业合作在你的区域交叉促进活动。
教育:
- 餐厅经理的实时视频显示的餐巾折叠润晚宴表。

社会营销经理对酒店和餐厅页面应该做什么?半岛手机端下载

深吸一口气,记住你的营销基础:以客户为中心,专注于满足目标客户的需求。Facebook的算法变化是一个很好的提醒我们做正确的thingE。并提醒OSocialO在社交媒体这个词的含义。
达到速度的本质与社交媒体专家宣布:
评估影响页面上使用的见解选项卡页面,或者你bd体育平台下载手机版新的Facebook分析功能。
留出增加了Facebook广告营销预算。这是一个方法来得到一个粗略的估计:
1. 检查有机的总数在2017年获得的印象。
2. 如果你跑了2017年活动,检查CPM你实现。
3. 你的有机印象除以1000,乘以你的CPM估计相当于广告预算花费了2017年。
4. 增加x %更多考虑到预期的广告成本增加2018年(见下一点)。
预计Facebook广告成本飙升,随着越来越多的页面所有者诉诸广告。这成本的趋势将是雪上加霜的是,Facebook的广告库存产能已达到2017人。
准备和更新你的社交媒体编辑日历列出贵酒店与内容的想法(查看我们的内容上面的想法)半岛手机端下载
探索是否aEFacebook群组EcouldEbe有关你最忠实的粉丝。
增加关注其他渠道但希望你所有的营销人员做同样的事情,并且记住,InstagramÐ其他社交媒体资产属于FacebookÐ算法可能会成为下一个目标的变化。
寻求输入内容营销concepts.E接触的黄金时代授权的一组6 EHL最后一年学生通过学生商业项目回顾你的社会媒体策略。
重新考虑你的营销,从中断对入站营销市场发展。了解更多关于这个柳条以客户为中心的方法Hubspot的入站营销在线课程是免费的。

你现在应该停止做什么?

这里有5个错误酒店营销经理应该避免与Facebook 20半岛手机端下载18年营销。

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创建虚假资料或使用第三方作为真正的顾客评论你的Facebook帖子。Facebook软件工程师可能会找到方法来检测这些尝试和惩罚你的页面。
放弃在Facebook上:你的客户将最有可能在2018年仍然是使用Facebook。

关于作者

EVeronique马伦是营销和销售渠道总监EHL。ESince 1893年,瑞士的酒店管理学校的半岛手机端下载学生提供了开创性的培训准备为全球酒店管理职业生涯。今天,Emore比来自100多个不同国家的2600名学生目前就读高等hteli洛桑。