虚拟旅行目的地“急转弯”和有价值的方式来吸引新的游客。但是返回的游客呢?及时新研究博士Hyejo Hailey Shin的酒店及旅游管理学院(SHTM)在香港理工大学和合作者提供深入研究哪些元素半岛手机端下载的虚拟旅行是最重要的,和如何使用这些鼓励返回游客的行为意图通过浸渍和怀旧。有趣的是,搅拌返还旅游者的怀旧情绪,可以提高他们的意图重新审视一个目的地,访问一个类似的目标和与他人积极谈论旅游经历。这些照明发现目的地管理组织将会是至关重要的,因为这个行业后重新站稳脚跟后,COVID-19。
虚拟现实技术被广泛认为是一个最令人兴奋的技术世界的进步,大量的预期应用在各种领域。这种身临其境的技术允许用户生动与计算机生成的功能在一个模拟的虚拟环境交互,因此旅游业吸引了浓厚的兴趣。“许多旅游组织发起了虚拟旅行,结合虚拟现实和旅游内容,促进自己作为一个旅游目的地的选择在大流行后时期”,研究人员说。
虚拟的“预览”目的地通常用来旅游的可能性和令人惊讶的位置展示人们以前想象不到的游客,同时缓和他们的旅行疑虑。然而,尽管这些优势吸引首次游客,许多旅游景点的主要目标是游客已经返回到目的地。研究人员注意到,“如果可以的话,最好可以促进旅游目的地游客“积极感受过去的记忆在目的地为了增加他们的重游意愿”。这就是虚拟现实可以得到一个发光的机会。
虚拟旅行吸引返回的旅行者,他们需要唤起美好回忆过去的冒险旅行。为此,旅行回来后需要感觉完全沉浸和参与。在以前的工作的基础上,研究者提出更好的交互性,可用性和感觉的吸引力会增加浸。他们还预测目标的更现实的表示将提高浸。这种“真实性”是更关键的旅行回来后,他一定会注意到一个虚拟的旅行不匹配他们的实际经验。最重要的是,真正的沉浸在一个虚拟的旅行引发情绪反应。“当游客深入了解过,他们的情感反应变得更强”,研究人员报告。
怀旧是一个人的强烈的积极情绪对自己的记忆。考虑到旅行都是关于提供实实在在的经验通过新的记忆是天生的,怀旧自然旅游研究中占据着特殊的地位。三种类型的旅游文学怀旧认可:目的地怀旧;怀念过去的生活,渴望重温逝去日子;和怀念的社交活动,或者周围的情感旅行的记忆时刻与他人共享。研究人员预测,所有三种类型的怀旧会积极影响旅游者的沉浸在一个虚拟的旅行。此外,“虽然这三种类型的怀旧是指向不同的对象,他们可能同时发生”,他们说。
考虑到怀旧的潜在影响时,一个关键概念是著名的“stimulus-organism-response范式”。这假定情绪迫使一个人以某种方式表现,这样强烈的感情影响对环境的反应。如果是这样的话,一个虚拟的旅行也应该对游客行为的连锁反应。“作为一个情感反应,怀旧一直被视为一个重要的先例旅行者的行为意图”,报告的作者。出于这个原因,他们测试了怀旧是否增加了旅游的意图重新审视一个目的地,打算访问同样的目的地,和意图与他人分享他们的目的地的记忆。这些是三个关键指标旅行者的有利的态度一个目的地。
解决的最后一点好奇心,作者观察游客的个性是否扮演了一个角色在怀旧和行为意图之间的关系。更加自信和大胆的“非自我中心的游客可能会发现一个未知的目的地,而不是重新审视之前,尽管强烈的怀旧。少冒险精神中枢的“游客,他们更倾向于舒适和方便,可能更倾向于重新审视一个熟悉的地方,即使他们不觉得特别怀旧回头。”因此,我们研究了旅游的个性之间的关系的缓和效果怀旧和未来行为意图”,研究人员报告。
还有什么更好的研究比世界主题公园的网站吗?奥兰多筛选旅游记录可用的目的地管理组织,研究人员确定并联系303人访问了奥兰多,佛罗里达自2015年以来。半岛体育app官方入口这些参与者被邀请去一个虚拟旅行通过一个网络链接,然后完成一个全面的调查编制从以前的出版物。在这个调查中,参与者被要求评估交互性、可用性、知觉的吸引力和真实性的虚拟之旅;他们沉浸在旅行;他们觉得怀念目的地,过去的生活和社会活动;和他们的行为意图。作者还测量了参与者的“个性”旅行,使用现有的规模。
沉浸在虚拟旅行发现取决于真实性和知觉的吸引力,这表明包括高质量的重要性,代表内容在虚拟旅行加强接触和参与。从回顾最游客,旅游目的地应该投入精力去准确地描绘一个目的地的气氛,包括丰富的知觉的上诉。“通过增加游客沉浸在虚拟旅行”,解释研究人员,“[目的地营销组织]能够唤起怀旧的目的地,生成旅游者的意图重新审视旅游目的地”。事实上,沉浸在虚拟体验显著增加所有三种形式的怀旧。
目的地怀旧增加了打算重新访问的目的地和类似的目的地,这表明虚拟旅行可以用来吸引返回和新游客。出于这个原因,研究人员建议,营销策略整合“coopetition”为目标创造一个双赢的局面。“这将有利于形成战略联盟与目的地目的地特征相似,这样他们可以提供虚拟旅行目的地和伙伴目的地吸引潜在游客”,他们建议。目的地怀旧也增加了意图传播正面口碑,这也是吸引潜在游客的旅游产业。
旅游者的行为意图并不影响两个其他类型的怀旧,然而。根据作者,怀念过去的生活无意义的影响/社会活动不一定是令人吃惊——游客可能并不需要返回到同一目的地重新经历过去的生活或社会活动。最后,虽然目的地怀旧重游意愿更加强烈的影响在心理中枢的旅行者,“即使非自我中心的旅行者愿意重新审视目的地后虚拟旅行,因为他们的怀念目的地”,研究人员报告。目的地营销组织来说,这是好消息。
这些见解可以bd体育平台下载手机版激发新思想将飞涨的技术在旅游业的重要性。虚拟旅行可以调用甜,愉快的记忆,从而唤起怀旧,导致行为的意图,最终有利于旅游业。然而,参与者的意图影响几乎可以肯定COVID-19旅游限制的数据收集。”作为限制继续旅行,旅游者的旅游意图可能加强由于降低自控”,研究人员承认。“这些发现会有所不同,如果没有旅行限制”。当然,从来没有创新工具来重新引导旅游业如此迫切要求,进一步凸显了重要指导这项研究提供的目的地营销组织。
关于作者
Shin Hyejo Hailey和宋,Miyoung (2022)。做一个虚拟旅行唤起旅游者的怀旧和派生的意图去目的地,一个类似的目的地,并分享吗?Nostalgia-motivated旅游业。旅游业市场营销杂志》上39卷,问题1 - 17。
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