2017年世界豪华酒店年度颁奖2上举行半岛手机端下载nd在瑞士圣莫里茨EDecember财政部在柯林斯在墨尔本被宣布为获胜者theEBestELuxury城市酒店Ð澳大利亚。半岛手机端下载E e半岛手机端下载Hotelier的艾米Tam问旅馆老板和总经理财政部在柯林斯斯科特角,他的秘密是什么,让客人在他的获奖酒店和留住人才。半岛手机端下载财政部在柯林斯是最新的酒店加入eHotel半岛手机端下载ier未来领袖计划。
你是如此的特别考虑什么财政部在柯林斯,使它吸引行业认可的豪华空间?
酒店坐落半岛手机端下载在墨尔本的一个最美的传统建筑在柯林斯街最初建于1876年。我们是第一个酒店在澳大利亚有Netf半岛手机端下载lix是赠送的,和我们的浴室设施是专有的和著名的奢侈品牌。强大,嗨速度wi - fi也免费向所有的客人。
美丽的夹层是我们酒店的豪华的方面之一,是一个地区收集和享受。半岛手机端下载作为我们的福利计划的一部分,所有客人的书直接与酒店享受欧式早餐和晚间OWine DownO包括一个广泛的选择的免费酒知道维多利亚地区Tah半岛手机端下载bilk生产商。这些扩展包括在夜间关税。
大小的奢侈品的另一个联系是我们的房间都是套房和公寓的风格。他们最近升级最新的液晶电视,豪华床上用品和阵雨莲蓬头。E在墨尔本的中心位置——和OParis endO柯林斯街和银行区,所有添加一个豪华的感觉,当然,我们的工作人员。E在过去的一年里我们一直认为161年排名前十的酒店在墨尔本和截至2018年2月我们举行了# 2点5周。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
到目前为止,我们收到的反馈是对我们最大的真诚,关心和真诚的员工出色地由我们的行政经理,阿曼达Ruffels。墨尔本是著名的事件,每个事件中,我们创建一个定制的显示游说主题事件和每个客户收到小礼物为主题的活动。owner-operated精品酒店,您可以创建一个个性化的体验半岛手机端下载,从人群中脱颖而出。
你是如何开始你的职业生涯在酒店吗?
我已经在这个行业25年了。我开始在我的职业生涯在凯恩斯,北昆士兰波特在凯恩斯国际酒店(现在普尔曼凯恩斯国际)在1993年。半岛手机端下载我很幸运地获得广泛的经验在许多操作模型包括业主运营商地层标题,管理协议在两个房间和食品和饮料在CBD和休闲度假的地方。E我通用汽车现在已经10年了。
你认为质量是一个重要的领导,你观察到你的整个职业生涯都在你的经验和在酒店吗?
透明度和以身作则是最高的。
我知道你最近签署你的团队到eHotelier未来领袖计划。半岛手机端下载从你的角度来看,是什么让你加入吗?
它提供了一个很好的投资机会回员工。员工是我们最宝贵的资产。他们照顾客人。我们希望他们能够获得最新的最新的培训和机会。——这是无缝的。鉴于我们在小股东的环境中,这是一个很好的机会向团队提供额外的东西。这是伟大的为我们的合规鉴于我们没有更大的行动的一部分。
如果你能提供任何建议酒店留住优秀人才,那会是什么?半岛手机端下载
让它非常简单的照顾你的员工。礼貌和尊重地对待他们。如果你做出承诺Ð谨守。以身作则,不断接触他们,感谢他们的工作。E庆祝生日,成功,胜利,和圣诞节是很重要的。简单的事情是人们想要的东西。
我们所有的团队成员收到手工,定制蛋糕从著名的墨尔本法式蛋糕店为他们的生日。变成一个上午或下午团队聚在一起,然后将剩下的蛋糕带回家与家人和朋友分享。为员工创造了良好的焊接经验。简单的事很重要,另外也提供培训和成长的机会。
关于员工参与Ð我们圣诞节庆祝一个化装舞会,创建了一个赌场。今年,我们提供了一个工作人员到拉斯维加斯旅游奖价值5000美元,授予团队成员谁是最佳着装。它真的对他们来说意义重大,我们提供这样一个奖,他们度过了一段美好的时光。E奖品前一年被纽约之旅。
和关闭的采访中最重要的问题:你最喜欢什么酒?
好问题!E当然,我们的葡萄酒合作伙伴在财政部对柯林斯Tahbilk,我爱他们的设拉子和赤霞珠。E我也喜欢称为班从吉朗的黑皮诺。我们很幸运的在澳大利亚有很多优质葡萄酒可供选择,在这样伟大的价格。
关于财政部柯林斯
财政部在柯林斯是一个文化遗产公寓酒店位于墨尔本的市中心的心脏。半岛手机端下载它是理想的商务及休闲旅客享受舒适和方便公寓风格精品与厨房和洗衣设施,免费业务级无线互联网接入和最终的城市地址。
