我看到一次又一次与客户就差他们的财务报表是如何设置的。语句几乎总是缺乏现成的基本信息,为最大限度地提高盈利能力是至关重要的信息,较差的设计和特性。如果他们一辆车,我想叫他们拉达。我的道歉任何俄罗斯读者。
这一挑战的另一面是所需的所有信息,解决问题这个报告在你的指尖。不需要新的软件。没有真正的投资。你的团队只需要使用他们已经把它的工作。
典型的绊脚石创造更好更有用的报告是双重的
在我进入两个领域,通常持有美国从创造更好的报告,让我们提醒自己为什么我们感兴趣的酒店具有良好而完整的财务。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载我们想要伟大的财务报表的原因是,我们想要使用这些工具来做出更好的决定今天为明天的财务业绩。如果你不能看到结果的某些关键方面的业务,然后你会改善吗?如何,会转化为提高效率和利润吗?它总是归结为这个简单的事实:你看不到你不能测量。你不能衡量,你不能改善。
想象一下,如果你开车速度计,你经常超速罚单。你的酒店的财务报表是完全相同的。半岛手机端下载如果没有连接,正常工作你不知道你真的开得有多快。或者更好的是,你可能会有多快。
两个主要的障碍。
酒店业务半岛手机端下载是更像艺术世界,而不是真正的核心业务。至少这是我在过去35年。我的意思是我们的大多数操作高级领导人不是金融人。
他们通常来自于销售或操作和对金融几乎没有正式的培训。这不是一个轻微的经验或impactNit只是一个事实。EThey不编程或倾向于让中间的金融引擎和把它彻底撕开,更不用说要求或强制报告的变化。ETheir做法是浮华,spitEand波兰,有趣的东西,艺术。他们喜欢和他们挖,把这一部分。这个节目是他们得到支付,或者至少是大多数领导人相信。因此,他们通常不会有任何想法或财务报告部分的设计。
他们是什么,希望没有人问太多的深入,详细的关于数字的问题。
他们通常的金融和他们依靠一个强大的财务经理来弥补他们缺乏知识和经验的演讲和广度财务报表。这是一个很大的错误,因为得到舒适的金融类股并不困难。一旦我们熟悉我们,我们总是看到一个办法。
第二个障碍是比较典型的金融领袖不感兴趣或者他们的工作让他们的天更细长或复杂:干扰越少越好。他们已经忙了足够了。没人知道我有多忙吗?EThey希望少questionsNnot moreNand他们肯定不希望人们要求他们增加更多的信息他们的财务报表。
为什么?为什么是这的情况往往呢?再一次,我并不是在油漆整个酒店领域金融领袖是一丘之貉。半岛手机端下载我想这一点,大多数不会自己主动增加财务报表功能,或报告统计着眼于拥有最好的财务报表。
为什么会出现这样的情况?嗯,我认为这可以归结为两个元素:一个,他们通常有态度,操作人员不知道他们需要什么时候到财务。2,在他们看来,这只是太多的工作方式停止机器,取出齿轮,插入小发明的新功能,获胜利,看看出来的另一端金融类股的形式变化。
在大多数酒店,需半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司要国会通过一项法案修改财务报表。派拉蒙离别黑海,似乎。但它不需要这种方式,它肯定不是复杂或昂贵来实现这一点。这是我称之为进化。我们从未真正站着不动。我们希望前进或发现自己默默向后移动。
回到这篇文章的标题:记录的平均停留时间
为什么你要在你的财务报表吗?什么目的服务,如何计算这个数据吗?
为什么你想知道停留的平均时间为你的酒店作为wholeNand让我们更进一步,通过主要市场segmentNis理解你的不同的客户,他们的保半岛手机端下载持行为和最终停留的平均时间最大化。减少移民和更长的保持平等的很多好东西贵酒店经营利润。半岛手机端下载
- 人数更少,更长的住院时间OusuallyO相等
- 少磨损在你的大厅、走廊和房间的产品
- 较低的劳动力成本在前面,家政服务员和你的房间
- 美化市容成本降低
- 洗衣成本降低
- 亚麻替换成本降低
- 客人供应成本低
- 降低能源成本
- 减少客人的请求
- 更好的捕获率在你的餐馆和酒吧
- 减少交通拥堵高峰期游说
- 一个更好的机会来捕捉一个返回的客人
- 在线旅行社的费用较低
- 更多的时间来做一个持久的积极的与每一位客户的关系
不要忘记一会儿酒店业务是英寸的游戏。半岛手机端下载没有圣杯等着被发现,将会节省你的繁荣。我们是一个高容量的基于事务的零售业务。如果你的酒店有2半岛手机端下载50个房间和你跑75%的入住率,你每年出售69000个房间。你怎么能节省一点点在我的每一项列表乘以69000吗?这是一个不错的数字。反过来说,问你可以创造多少效率低下和乘以相同的号码。这是有点吓人。
计算的平均停留时间不能更简单。你只需要两个数字:房间晚上和移民。上个月在这个例子中,酒店拥有8900间夜(售出客房数)和5500半岛手机端下载移民。从物业管理系统数据都是现成的,但愿不会如此,日常报告。只是挖一个小,你就会找到它。
(8900/5500)= 1.62天,停留的平均时间为整个酒店上个月。半岛手机端下载
如果理解和最大化的平均停留时间对你很重要,那么你会想要更进一步,测量它的主要细分市场。在这个例子中,我们将使用三个主要部分。在你的酒店,它可半岛手机端下载能看起来不同:旅游,船员,运动队等。如果它只是把数据分开,这样你就可以隔离段的活动你想措施。
瞬态,2300间客房和1600年移民(2300/1600)= 1.44晚上Ð的平均停留时间
企业,3200间客房和2700年移民(3200/2700)= 1.19天
集团,3400间客房和1200年移民(3400/1200)= 2.83天
包括这些财务报表统计相当简单。您创建一个统计每个部门的总分类帐帐户和一个整体统计塞损益表效应为零。如果你不知道这意味着什么,问你的财务领导人。如果他们不知道或说他们不知道,然后得到一些帮助。在这些数字神奇地出现在你的财务需要一个温和的熟练的人去引擎盖下和报告应用程序添加公式。
你也想要这些数据在日常报告,所以你可以看到事情是如何发展的。另一个关键方面是包括这些信息与你的房间预测。这提供了你的操作费用和劳动力预测人们有价值的信息。
最后同样重要的方面获取停留的平均时间由客户部门是如何影响你的市场营销和销售计划。
- 你如何设计你的M&S努力追求利润最丰厚的业务从操作角度以及磨损你的资产?
- 有什么不同路段之间的平衡周中周末?
- 季节性如何玩这个吗?
- 这要求在这些领域如何影响?
这些问题缺乏明确的黑色和白色的答案。然而,你回答问题的能力更好的将极大地增强了报道的平均停留时间的部分在你的酒店。半岛手机端下载
你还在等什么?
关于作者
大卫·隆德伊势酒店财务半岛手机端下载的教练EandEan国际酒店财务的领导先驱。他一直担任区域财务总监,公司董事和酒店经理与费尔蒙酒店了30多年。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载他撰写一个获奖酒店财务领导和研讨会了数以百计的酒店经理和领导者。半岛手机端下载大卫教练酒店高管和提供金融领导车间在世界各地,帮助酒店、品牌所有者和增加利润和建立财务领导团队。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载大卫在接待公司会议、协会和他几个金融领导酒店贸易杂志上发表文章,他是两本书的作者酒店财务的领导。半岛手机端下载大卫是一个注册酒店会计HFTP行政和注册与半岛手机端下载CTI专业教练。
如果你想要一份有下列发送一封电子邮件的脚趾david@半岛手机端下载hotelfinancialcoach.com
- EFTE和生产力运动
- 半岛手机端下载酒店财务政策手册ÐOSectionsO库存
- 半岛手机端下载酒店财务教练OServices SheetO
- 餐饮部生产力电子表格
- 房间生产力电子表格
- 金融领导食谱F焦油W
- 半岛手机端下载酒店财务教练ÐOSpeaking SheetO
- 流经小抄Ð增强
