可持续旅游是世界旅游组织2017年的主题，这标志着旅游业的一个历史性时刻。一些企业是第一次尝试这个概念，而另一些企业则根据它的原则构建了整个商业生态系统。然而，可持续性往往被视为商业发展的一个筒仓，而事实是，孤立地看，任何面向可持续性的措施都注定要失败。
作为西开普省最大的好客问题之一，最近(和正在进行的)水危机使人们意识到这一点。与那个小男孩用拇指堵住堤坝漏水的残酷情景相反，我们一直在努力确保大坝和其他替代水源的水位得到恢复和恢复。很明显，我们做得太少，也太迟了，然而，在一年多一点的时间里，好望角成功地将每天的用水量减少了50%以上。
全面考虑可持续性
根据世界旅游组织的定义，可持续旅游是指与旅游业当前和未来的经济、社会和环境影响有关的旅游，满足游客、产业、环境和东道社区的需求。如果一张多米诺骨牌倒下，其他的很快就会跟着倒下。例如，如果环境受到损害，经济就会受到打击，因为旅游业下降，然后该行业随之而来的失业会影响社区。对于我们南非人来说，工业转型和包容性在任何时候都应该包含在可持续发展的概念中。这对旅游业中小企业来说尤其痛苦，那些无法利用商业伙伴关系的企业在这个时候遭遇了挫折，许多企业已经破产。
这有点元，但我们作为旅游专业人士的角色是确保可持续旅游的可持续性。也就是说，我们要确保所有的原则都建立在我们所做的事情的基础上，我们为业务增长和发展制定的每一个战略都认识到这一点，并将其视为有意义的现实。这意味着我们不能再简单地提出一个个人商业计划，并期望它具有任何形式的长期性:你的商业计划必须包含伙伴关系、指导、技能发展、转型、包容性和协作。
当我们在竞争激烈的环境中运营时，如何实现这一点?事实是，竞争的环境总比没有环境好。此外，每个企业都有其独特的吸引力，在USPs、增值、产品和服务方面略有不同。如果整个行业能够持续增长，那么从理论上讲，单个企业将享受这种持续增长。
继续做同样的事情，期待不同的结果，这是一种狭隘的方法。进步的、有远见的公司将寻求扩张，无论是在国内还是在国际上，而且，再次，有一个可持续的方法来实现这种扩张，看到一个商业模式，可以在不同的背景下复制，这将允许持续的成功。
仔细看看所在社区:你的公司是否在优化其在社区内工作的方法?这可能意味着从培训和雇用当地人到在供应链中利用当地企业的任何事情。对于跨国公司来说，这是至关重要的。你不能简单地引进你的劳动力，必须有一个包容性的方法，让当地社区从你在他们的城市、城镇或国家的存在中受益。这也创造了一个可持续的商业模式的必要性，以免你的企业由于各种原因而失败，导致依赖你生存的大家庭遭受连锁灾难。
请记住，在社区之间，可以有巧妙的解决方案来解决超地方性问题，他们的背景赋予他们独特的见解，什么是有效的，什么是无效的Ð可持续发展的另一个方面是能够适应环境异常Ð不仅仅是获取水，例如，还有商业和社会气候。bd体育平台下载手机版
很明显，经济作为一个概念并不依赖于任何个体企业，它是各个部分的总和，可见的和不可见的，但即使是像经济这样抽象的东西，也依赖于个人和个体企业在实现可持续性方面的协同努力。半岛体育app官方入口
最后:游客的需求。前往目的地的游客有期望、需求和偏好。试图把这些东西硬塞进你对他们应该如何体验目的地的想法中，只会疏远他们。如果他们需要和你一起适应危机，你可以引导他们，就像我们在西开普省所做的那样，但你不能保证他们会回来。确保强大的、难忘的游客体验是推动旅游业持续成功的关键。倾听你的市场并做出相应的反应。
旅游的乐趣在于它永远不会两次相同Ð你可以参观一个城市，但如果你十年后再来，那个目的地将是完全不同的。我们的任务不仅是确保未来仍有值得参观的目的地，而且要确保这些目的地将得到加强和改善，以提供更多的理由再次参观。
作者简介
Danny Bryer是万豪旗下Protea酒店的区域总监，负责销售、市场营销和收益管理。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
