今天的大多数行业,包括酒店业在内,他们专注于社交媒体的材料来设计他们的营销活动并进行客户服务。在这样的世界里,人们很容易忘记所有关于你的电子邮件营销活动。然而,真正成功的在你的市场,你应该混淆你的策略。这意味着健康的电子邮件营销组合来补充你的社交媒体活动。
在酒店业,你要做的是增加直接预订,鼓励参与你的品牌,并在你的客人建立忠诚度。要做到这一点,你需要你的通信目标。电子邮件营销能帮助你做这个,因为它很容易自动化和更经济。使相当理想的如果你是一个忙碌的酒店已经很难找到时间去做一些额外的详细说明。半岛手机端下载
如果你有麻烦写有说服力的营销复制你的电子邮件,你不需要担心。把一些好的作业的作家为你,专注于更大的图景。
也就是说,还有很多其他的技巧可以应用,让你的电子邮件营销活动的。这里有8酒店行业的可操作的建议。
1。你的邮件列表应该是有机的
当你与前景,有一个规则应该永远记住:没有垃圾邮件。让你的电子邮件活动基于许可的。这样,你知道你跟人已经对你所说的感兴趣。
有机增长你的邮件列表时,你已经做了你的接触大量的支持水平。你也会避免打破法律。记住,一个客人给你他们的电子邮件地址做预订时并不意味着他们想要你发送营销邮件。你应该总是问。
为此,您可以添加一个注册表单在您的网站上,人们可以选择。你也可以把笔记做身体的欢迎卡片你放在客房。notes将邀请客人来选择你的电子邮件列表。
也,就像你给你的客人选择选择你的邮件列表,你也应该给他们选择退出邮件沟通。一定要包括一个明确的“退订”按钮你发送的每封邮件用户。
2。别忘了你的手机用户
2。别忘了你的手机用户随着智能手机的今天,很多客人将在手机打开你的邮件。这意味着你应该确保你的邮件看起来一样好手机屏幕上看起来在台式电脑或笔记本电脑上的屏幕。如果你不这样做你可以忘记他们阅读你的邮件标题。
有很多地方你可以学习如何优化你的邮件为移动你很快就会发现它很简单。例如,你可以使用一个供应商,提供巨大的响应模板。同时,尽量保持你的段落很短,你的图像文件小。
另一件事你应该考虑鼓励读者与社会分享按钮,分享你的消息这是一个伟大的方式交织在一起时你的社交媒体活动和你的电子邮件营销活动。
3所示。安排你的邮件
如果你想要你的电子邮件营销活动要想成功,那么你应该认真对待时间。想出一个计划如何你会发送你的电子邮件,然后坚持这个时间表。如果你过于频繁,那么你的客户可能会生气。也很少和他们你会滑倒的。
在酒店业中,您通常会发送你的客户pre-stay邮件,如确认和出行前电子邮件,和入住后的邮件,如电子邮件你感谢他们住的地方。所有的这些帮助他们感到特别。除了这些电子邮件,你可以送他们一个可选的注册通讯或提供免费饮料作为感谢他们签署了你的电子邮件列表。
你前进,与用户保持联系无论何时你有话要说,他们将真正找到有趣的和有用的。关键是要知道的什么时候是正确的发送邮件。
4所示。自动化你的活动
你要发送很多电子邮件给你的客户在酒店行业。这些将包括特价、通讯每周或每月,欢迎新注册邮件,pre-stay,入住后邮件,和许多更多。对你有太多的邮件可以手动启动。解决方案是自动化这个过程。
你可以很容易地集成活动和你的项目经理,让你管理整个活动可定制的模板,列表管理,促销活动在社会媒体,跟踪,等等。
自动化你的电子邮件营销活动时,大部分的工作从你的营销和释放你的其他事情的时候了。
5。保持你的电子邮件个性化
当然,你可以整个生产过程自动化,但这并不意味着发出一个通用大规模电子邮件。你的客户不会欣赏。如果你想与你的客户建立关系,并鼓励他们与你的品牌,你应该试着尽可能个性化电子邮件。
带客人回来为您的水疗服务,例如。他们可能会欣赏被告知任何新的有吸引力的spa包。你应该试着调整为客户邮件的人会发现最有用的。你也应该总是地址的电子邮件发送的个人。
6。内容为王
在酒店业,好的内容只是你的客户找到有用的内容。它可以是任何东西,从贴现利率内幕信息和技巧如何计划下一个假期。
现有的和潜在的客户,会欣赏成为第一个知道最新的服务包你或什么样的新设施和服务你的前提。思考你的目标市场是谁,他们会觉得有趣。
7所示。使用反馈对你有利
电子邮件发送你的客户感谢他们的保持可以成为一个伟大的机会,让他们感到特别,得到反馈。你可以包括一个简单的复选框调查询问他们的反馈你的设施和服务。这样你知道如何改进从长远来看。
8。跟踪你的运动
你怎么知道如果你的活动成功吗?你应该追踪一切,从点击率开放利率查询,预订和确认。
你也应该尽可能多的测试。找到工作和坚持下去。通过不断的测试,你去发展你的运动比赛观众你想参与。
结论
精心制作的电子邮件营销活动不仅会改善你的参与水平,并最终销售,但也会让你的客户感觉特别。有绝对的个人电子邮件,不能复制在社交媒体上。使用正确的方式和你将能够与你的观众的方式,否则是不可能的。
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