虽然有强大的任何酒店收益管理永远是最重要的,越来越多的美国存托凭证和让你夜间利率弹性较小市场状况在很大程度上是依赖于你建立品牌优势和操作,使客人半岛手机端下载难忘的经验。这个追求流行并没有阻止,只是旋转它我们都看着游泳的新客户的习惯。
这些新的旅行的大部分行为属于安全的交付现场保持通过卫生处理和社会距离。我们的消息传递潜在客人主要是为了保证他们的质量通过升级清洁和消毒标准,以及实现非接触式技术消除(或减少)物理接触点,都不影响我们的服务交付。
但看得更深些。如果每个属性讨论COVID-19安全更新,那么你怎么可能做同样的站分开的吗?之前你叫屈,知道这些沟通保证绝对是至关重要的,但你必须做得更多。
大流行后旅行世界继续发展在许多引人入胜的方式,呈现的趋势,您可以利用为了给品牌一个情绪化的边缘。例如,随着狗收养源于广泛的社会隔离在过去的一年里,你认为更多的客人会寻找宠物友好酒店吗?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
我们中的很多人已经习惯于家庭生活。远程工作政策意味着更少的通勤进办公室,同时,我们对世界的旅行的选择仍然是有限的由于的餐厅、酒吧、健身房、美容院和零售商店关闭。新的习惯是凝固的。我们在家工作;我们经常煮自己;我们的客厅兼作健身中心。
所有这些社会隔离导致我们变得更加内省。我们将期待酒店平息这种行为与新半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司客房设施这样我们仍然可以有一个伟大的客户体验但没有严格依赖访问现场(和潜在的高接触)设施来实现这一目标。一条清晰的路径,实现这一目标是通过健康特性添加到每个客房。
实际上,大多数的主要品牌已经抓住这一趋势,如雅高都保持好或凯悦一起都是按需内容服务提供一系列运动,冥想,流动性,睡眠或瑜伽动作,通常通过与主要球员在健康领域的合作关系。我在这里强调的是,如果大型连锁支持自己的品牌标准在这方面,你不能让你的财产留下。
美在其中,健康是一个包罗万象的术语,你可以像你的预算允许创造性构建独特的解释。虽然你可能没有资源来建立一个完整的应用程序,这个不应该阻止你探索你的选择。
把你的团队;使它成为一个有趣的头脑风暴运动。这里有一些建议:
- 现场健身、瑜伽冥想或电话,保持在新病毒安全指南通过明确的标志位与会者地板圈,严格的在线预订接触者追踪和视频替代的选择对于那些想要保持在他们的房间里
- 基本的健身器材,如瑜伽垫,乐队,在辊或轻重量,可用在房间里或在请求,总是在交付前消毒
- 健康食品和营养信息,可以感受到的惊奇和兴奋——欢迎礼仪,作为新生的一部分客房服务程序或在小酒吧,又遵守卫生处理规则
- 客房芳香疗法,包括鲜花,无过敏材料,精油扩散器或品牌的气味
- 任何可以带来的平静的经验现场spa美容产品等客房或修饰样本
- 个人健康咨询,进行面对面的与物理距离,或者通过视频会议的首选平台
- 念力增强剂等刺激客房艺术品、水疗的每日俳句和深思熟虑的材料可以通过手机,平板电脑或电视
毫无疑问你的团队能想出各种各样的不可思议的建议,针对您的特定地区如果你给他们一天或两天。与上面列出的所有的这些想法,重要的是有一个增销,使这些原有状态的可能性购买任何额外的附加服务成本,捆绑成一个房间包或将它们合并到一个更高的产品层。
要谨慎,因为现在可以销售或出售这些健康设施作为你的品牌增值。类似于我们所看到的快速应用升级清洁和安全标准作业程式今年春天,这些有抱负的趋势可以迅速成为期望的一种方式。连锁店接受客房健康研究得越多,就越有可能这些设施被视为标准,而不是在我们整个行业值得关注。
最终,进入健康空间应该承诺不断引导客人内省自我完善的道路上。开始,它不需要如此复杂的和全面的。简单往往是更好的。
我亲爱的朋友,詹尼斯Clapoff,现在总经理Belmond El Encanto位于圣芭芭拉分校的山以北,言论”,在这个我们生活在新时代,早上好卡通过客房服务或积极的肯定花和平静的报价在调节还有很长的路要走。大流行的疯狂之后,我们应该慢下来,玫瑰的气味。”
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