Grey是一位在健康、美容和健康行业拥有20多年经验的全球运营领导者,她将负责领导Arch Spa部门和整个组织的健康项目的创建。她还将与高级领导团队合作,制定长期战略规划,进一步提升Arch的财务业绩、客户体验和健康服务的卓越运营水平。
Arch首席执行官巴里·戈德斯坦(Barry Goldstein)表示,格雷的深度知识将是公司的重要资产。他说:“苏珊在水疗运营和创收方面的专业知识,以及她建立高性能跨学科团队的能力,将是我们在健康领域取得成功的关键。”“她的新角色确保了我们在持续发展的过程中拥有一支世界级的团队。”
Arch高管团队的扩张紧随该公司收购了三项新的健康业务:Innovative Spa Management、Privai和Spa Space。
格雷曾担任纽约市综合健康中心The Well的运营副总裁,负责旗舰店的开业和另外四家店的开发。在此之前,她曾任职于私募股权公司L Catterton及其投资组合公司Steiner Leisure Limited,担任越来越多的职责,最终晋升为区域副总裁,负责水疗业务。
在她的成就中,她领导了Bliss Spa的发展,从纽约和伦敦的三个地点发展到全球26个地点,推出了Bliss Spa会员计划,管理Bliss品牌的重新推出,并负责概念Remède Spa品牌,这是瑞吉酒店和度假村的独家水疗中心。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载在她职业生涯的早期,格雷曾担任纽约布利斯Soho水疗中心的总经理,后来成为喜达屋酒店和度假村全球的区域经理和水疗运营总监。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
她获得了纽约宾汉姆顿大学历史学学士学位。