前6个新兴旅游趋势

1。旅行社的复兴

随着消费者期待找到下一个度假胜地,他们正在寻找旅游顾问来帮助他们浏览复杂的旅游环境。即使是最经验丰富的旅行者正在寻找第二个意见当预订旅行现在正在说话直接,他们可以信任的人。新的美国运通趋势交易所调查数据¹甚至发现了36%的千禧一代说他们更有可能称他们的旅行提供者由于流感大流行。

2。渴望旅游大店小

旅行者想学习并提供一个积极的体验他们所去的地方,正在寻找指导旅游品牌如何支持和参与小企业旅行时。事实上,美国运通趋势交易所调查数据²调查发现,83%的消费者认为他们总是购物和吃饭小企业支持当地经济发展,旅行时,82%的人说他们寻找目的地,在那里他们可以沉浸在当地的文化。

3所示。新货币新兴

消费者正在寻找新的方法来支出在他们的行程和信用凭证,如eCredits和旅游券,已成为最近访问AmexTravel.com,消费者可以很容易地看到他们和到期时直接在美国运通旅游主页。事实上,4前美国最大的航空公司(美国、美国达美航空和西南)账上有100亿美元的未使用的旅行优惠在2020年底,根据公司提交给美国证券交易委员会(sec)。

4所示。转向可持续发展和负责任的旅游

消费者的心态发生了变化——他们被更有目的的对他们的购买决策,特别是在旅行。美国运通趋势交易所²研究显示,50%的游客说他们已经成为负责任的旅游更感兴趣,87%想要访问对社会产生积极的影响

5。日益增长的品牌参与的机会

作为新的美国运通趋势交易所²发现2在5消费者说他们没有收到足够的信息对社会和环境影响他们的旅行,有一种强烈的品牌与顾客直接接触的机会教育他们。美国运通旅游还发现,消费者愿意支付更多使用旅行和生活方式品牌展示环境责任或抵消他们的碳足迹,他们正在寻找旅游品牌强调旅行时,他们正在产生积极的影响。

6。灵活性是关键

与旅游的未来不确定,因为波动的旅行限制,重要的是要有一个计划a, B和C,愿意根据需要主。

¹这个美国运通趋势交易所在线调查是由早上8月20 - 24之间的咨询,2021年在全国2000大众旅游者样本家庭收入至少70美元,并定义为成年人旅行乘飞机在2019年至少一次。调查的结果有误差±2百分点。

²这个美国运通趋势交易所在线调查是由早上8月23-29之间的咨询,2021年在全国3000大众旅游者样本家庭收入至少70美元,并定义为成年人旅行乘飞机在2019年至少一次。此外,这个样本包括1044 n美国运通的消费额。调查的结果有误差±2百分点。

关于作者

奥黛丽Hendley是总统的美国运通旅行,一个世界上最大的多通道休闲旅游机构。命名在2018年这个角色,Hendley推动显著增长溢价为美国运通旅行改变休闲旅游业务通过创新、数字化和客户的焦点。

在她的职业生涯中,Hendley杰出自己作为一个有影响力的,有远见的领袖智慧创新的长期增长,发展和留住优秀人才,并提供产品和服务,超越客户的期望。

倡导女性在商界,Hendley自豪作为椅子为纽约女性的利益网络在美国运通(赢),在那里她有领导和支持议程的包容性和多样性的关注女性在职业生涯遇到的特定问题。她还担任董事会成员和财政与审计委员会主席世界教育服务(韦斯),一个非盈利组织,帮助国际学生和专业人士来实现他们的教育和职业目标在美国和加拿大。

2012年,Hendley入选美国运通的名人堂。Hendley还获得了众多奖项和赞誉,包括被《福布斯》杂志命名为”可以说是一个最强大的女性在旅游行业,“最有影响力的50爱尔兰美国女性由爱尔兰美国杂志,和25名高管被HSMAI销售和营销。Hendley大量引用了各种各样的媒体,包括彭博,CNBC,财富,和旅游+休闲,担任主讲人或在多个行业会议包括专家,G100, CES, ILTM戛纳和Skift全球旅游论坛。联系她https://www.linkedin.com/in/audreyhendley/