二重唱酒店行业排名第一的收益管理软件(RMS)公布了其第二届年度趋势与预测调查的结果。
Duetto展望与趋势2023年调查显示，商业和公司是大多数收入团队未来一年将重点关注的两个细分市场。
“我们调查了来自世界各地的半岛手机端下载酒店经营者和收入专业人士，并与行业专家进行了交谈，以了解他们对2023年可能会带来的前景的看法。客人行为的变化，人员配备的挑战，以及新的技术创新都在塑造酒店业——使其更加灵活、适应性更强，”Duetto首席执行官David Woolenberg表示。
当被问及他们计划如何在2023年优化业务结构时，排在前五位的回答是:
- 集团业务- 59.5%
- 公司业务- 51.9%
- 渠道管理——48.1%
- 在线旅行社——38%
- 旅游运营商，批发，fit - 30.4%
其他受访者还指出，2023年，每位客人的收入增长、市场细分和住宿时长是收入管理的重要因素。
而商务旅行预计将在2023年恢复，许多人已经表示它可能不会恢复到2019年的水平。这或许可以解释为什么商务旅行也成为2023年酒店业面临的最大挑战之一。半岛手机端下载
受访者认为最大的五大挑战是:
- 商务旅行- 60.8%
- 人员配备- 55.7%
- 增加成本- 53.2%
- 政府限制- 45.6%
- 交货时间- 43%
- 退订率为36.7%，排在第六位。
Duetto展望与趋势2023调查还衡量了科技投资方面的市场情绪。
在这些受访者中，82.3%的人已经在使用收益管理系统(RMS)。在没有使用RMS的企业中，71.4%的企业计划在2023年投资收益管理技术。
回顾2022年的科技投资，72.2%的受访者表示，他们的酒店科技支出要么增加了，要么保持不变。半岛手机端下载展望未来，60.8%的受访者预计他们的酒店科技支出将在未来三年内增加。半岛手机端下载
该调查包括收入经理、房地产和公司层面的收入管理总监、收入顾问、收入和分配分析师以及房地产总经理的意见。
大多数受访者(51.9%)在休闲酒店工作，但商务酒店、赌场度假村和青年旅社也有不错的表半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司现。
从地理上看，受访者来自北美(39.5%)、欧洲(21.1%)、拉丁美洲(21.1%)、亚太地区(14.5)以及中东和非洲(3.9%)。
Duetto在2022年12月1日至2023年1月16日期间对全球各地的软件用户和其他酒店业专业人士(包括收入顾问和教育工作者)进行了这项调查。
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