总部位于拉斯维加斯的Affinity Gaming在内华达州、密苏里州、科罗拉多州和爱荷华州市场经营着11家赌场/酒店半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司，该公司已与领先的酒店云数字营销软件提供商GuestCentric和酒店唯一的收入战略平台Duetto合作，部署个性化的赌场-酒店预订，此举旨在支持该公司更新的收入管理战略，推动更多直接预订以增加收入，同时削减预订中间商费用。
当新客人或回访客人访问任何更新的Affinity Gaming酒店网站时，Duetto的PlayMaker会交叉参考客人的游戏和住宿历史，以及浏览行为、人口统计信息和第三方数据，以便立即做出明智的决定，决定什么样的房间类型、套餐和其他优惠最适合该客人。用Duetto的行话来说，这些“戏”会被传递到GuestCentric的预订引擎上。
“这对我们的客人和我们公司来说都是双赢的局面。Affinity Gaming创新与应用开发副总裁Serkan Gecmen表示:“我们很高兴能为我们的客人提供一个易于使用、友好的预订引擎，他们可以根据自己的兴趣和预算实时浏览最优惠的交易，以及在线预订的自由，这将进一步实现自动化，并大大减少预订呼叫中心的咨询。”“新的整合/自动化使我们能够为客人提供更低的价格，不断提高客人的满意度和忠诚度，同时通过客户将业务从昂贵的在线旅行社转移到我们自己的预订引擎，我们实现了更高的转化率。”
一旦进入预订引擎，这些个性化的“游戏”就会得到“以客人为中心”的处理;GuestCentric预订引擎为进一步的转换进行了优化:用户友好，易于使用，可移动，其购物激活和购物恢复功能将转化率提高了30%以上。结果是:转化率高，免佣金直接预订的数量不断增加。
GuestCentric全球销售副总裁Filipe Machaz表示:“我们相信我们正在进入直接预订的时代，我们的目标是通过不断的创新和迭代，为酒店经营者提供实现半岛手机端下载这一未来的最佳工具。”与Duetto PlayMaker的深度整合为酒店经营者提供了目前其他预订平台无法提供的高转化率解决方案。半岛手机端下载利用动态客户数据、过去的实时购买和偏好，通过这种整合，我们在这个方向上走得比以往任何东西都更远。”
这一行业首创的开创性创新已经削弱了Affinity Gaming的底线:“我们拥有比以往任何时候都多的客人数据，我们知道什么样的房间类型或优惠最适合谁，但很难手动提供那种程度的个性化服务，”格克曼说。“通过GuestCentric和Duetto的集成，我们现在有了实现智能动态报价创建的工具，我们已经看到了我们直接渠道的业务增长。”
欲了解更多信息，请访问www.guestcentric.com
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