Barceló酒半岛手机端下载店集团是西班牙旅游市场的领先公司，也是全球最大的旅游公司之一Sabre酒店解决方案以及其行业领先的技术平台SynXis。
经过对功能、技术、战略方法和成本的严格研究，Barceló酒店集团选择Sabre作为其值得信赖的合作伙伴，以促进休闲旅游业务的独特元素，这在Barceló的投资组合中发挥着重要作用。半岛手机端下载此后，该集团使用Sabre SynXis平台更新其业务，并在全球范围内扩大业务。SynXis的实施是一个重要的里程碑，帮助集团推出一个有效的、面向未来的渠道战略，以最大化直接和间接渠道的收入。
作为下一阶段战略和方法的一部分，Sabre和Barceló酒店集团成功整合了Sabre的设备响应式SynXis预订引擎和呼叫中心(Sy半岛手机端下载nXis下一代语音代理)，通过其网站和呼叫中心提高了效率，缩短了客户服务响应时间。
Barceló欧洲、中东和非洲酒店集团首席执行官Raúl González表示:“在全球大流行期间，我们顺利迁移到新的SynXis预订引擎和语音代理，而我们所有的员工都完全远程工作。”半岛手机端下载“这进一步证明了Sabre在无缝和先进技术方面的巨大投资。Sabre也对我们当地的需求有深刻的理解，同时支持我们未来在美国扩张的目标，使其成为我们合适的战略合作伙伴。”
借助SynXis Booking Engine, Barceló酒店集团将为客人的旅游购物半岛手机端下载阶段带来更强的个性化，使他们在与酒店的首次互动中获得独特的体验。SynXis使用动态个性化功能，对个性化内容和产品进行分类和显示，让客人轻松找到理想的旅行选择。SynXis快速、响应迅速的用户界面整合了该酒店集团在过去五年内收到的80%以上的个人预订，为旅行者提供了在任何设备上的无缝体验。半岛手机端下载
为了补充SynXis预订引擎，Barceló酒店集团还将利用SynXis下一代语音代理，该代理具有半岛手机端下载全新的、易于使用的界面，使电话支持团队能够更高效地为客人提供增强的、个性化的支持。
Sabre hospitality Solutions高级副总裁兼全球商务董事总经理Frank Trampert表示:“我们一直非常关注消费者行为趋势及其对酒店业的影响。”“很明显，客人希望获得跨设备和接触点的个性化体验，尤其是在数字领域，像Barceló酒店集团这样的酒店品牌正在寻找可扩展的方法，通过技术来改变客人的体验。半岛手机端下载我们的预订引擎和语音代理，以及我们的SynXis中央预订系统，可以帮助客户在购物、预订和旅行时将点连接起来，从而更准确地了解客户，并提供更多个性化服务。”
Sabre Hospitality Solutions目前有4万多家酒店利用其SynXis技术为分销、预订、酒店管理、零售和客人体验解决方案提供电力。
关于Barceló酒店集团半岛手机端下载
Barceló酒半岛手机端下载店集团是Barceló集团旗下的酒店部门，是西班牙第二大连锁酒店，全球第29大连锁酒店。该集团目前在全球22个国家运营着260多家城市和休闲酒店，超过6万间客房，并以四个品牌进行营销:Royal半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司 Hideaway Luxury hotels、Barceló hotels and Resorts、Occidental hotels and Resorts和Allegro hotels。更多信息，请访问barcelo.com．
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