HiJiffy正在发布Aplysia OS的2.0版本，这是其专有的客户通信操作系统，将使用生成的力量
人工智能以无与伦比的准确性和自动化处理客人的问题和要求。
该技术将直接在酒店网站、社交媒体渠道和即时通讯应用程序(包括WhatsApp)上发半岛手机端下载挥作用，覆盖从预订前到入住后的整个客户旅程。该解决方案的先睹为快已经在HiJiffy的网站该演示版本已经使用了Aplysia的部分新对话功能。
减少手工工作
半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店将能够快速输入常见问题的答案，覆盖通过一些简单的点击或从外部来源(网站，数字文档等)导入数据，他们的所有属性信息。
HiJiffy的首席技术官José Mendonça解释说:“通过提供具体的、结构化的回答，指导聊天机器人具体回答每个常见问题，这一切都归功于生成式人工智能的力量，只需点击几下，就可以自动化解决绝大多数常见的客人问题和请求。”
当前台工作人员使用HiJiffy的平台直接处理客户请求时，这项新技术还可以根据对话历史自动生成回复，从而节省时间。
更好的答案
借助GPT-4的强大功能，对话将更加高效，因为答案将被细化到专门针对客户的问题，从而避免显示基于预定义的常见问题解答的大段文本。
人工智能还可以理解复杂的查询，可能包括多个问题/请求，并从拼写错误或不完整的句子中推断出意思。
HiJiffy的首席技术官强调:“随着交互变得更加自然和吸引人，模拟类似人类的交流，客人的体验将会无与伦比。”
通过提高回答的质量和更好地理解客人意图的能力，HiJiffy期望达到无与伦比的自动化水平。最终的目标是让酒店员工从尽可能多的低附加值和重复性的工作中解脱出来。半岛手机端下载
目前使用HiJiffy的1600多家酒店的自动化水平平均在80%到85%之间，这已经是一个半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司非常出色的数字。现在，有了Aplysia的新功能，我们有信心能够在不需要人工干预的情况下成功处理90%以上的客户查询。这将对酒店的运营产生巨大影响，”专家补充道。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
一种专门为酒店设计的技术bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
HiJiffy的GPT-4聊天机器人只会根据经过酒店验证的内容提供答案，避免误导性的答案、编造的内容或跑题的信息。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
“通过在Aplysia OS的控制下，我们做到了能力充分利用可生成的人工智能，只传达完全值得信赖的信息”，José Mendonça强调。
需要注意的是，HiJiffy的数据科学团队专门设计了解决方案的架构，以使用最先进的公开可用的生成人工智能版本，这可能是一个新的GPT，甚至是一个基于palm的模型。
有了这种不可知论的方法，海兔将能够通过使用尖端技术快速进化。
测试解决方案已经成为可能
该解决方案的先睹为快已经在HiJiffy的网站．在那里，它可以与演示版本进行交互，演示版本已经使用了Aplysia的部分新对话功能。
该技术的Beta版将很快提供给当前的HiJiffy客户端，他们将拥有优先访问权。有意提前体验的非客户可以加入HiJiffy网站上已经开放的等候名单。
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