根据世界旅游与旅游理事会和欧洲旅游委员会提出的解决酒店120万名员工短缺问题的建议，酒店寻求创新的技术和数字解决方案来改善日常运营。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
得益于Bowo和HiJiffy的合作，酒店经营者可以利用一个全面、直观的客户关系平台，该平台得到了酒店业半岛手机端下载最先进的对话式人工智能的增强。
HiJiffy的客户沟通中心被全球50多个国家的1600多家酒店使用，以实现自动化和简化沟通。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载的尖端会话为该解决方案提供动力的人工智能经过了酒店业的培训，具有自学能力。在所有沟通渠道中提供100多种语言的全天候服务，平均自动解决80%以上的客人查询，使其成为支持酒店员工处理查询的理想解决方案。半岛手机端下载
Bowo的客户应用程序是一个基于网络的应用程序，它包含了客户酒店的所有服务，并在一个地方为客人提供方便:入住登记、房间目录、客房服务、活动和水疗预订、即时通讯半岛手机端下载、事件报告、定制城市指南、数字媒体、忠诚度计划等等。客人应用程序是一个多功能工具，酒店经营者可以监督沟通、追加销售、忠诚度计划和半岛手机端下载娱乐活动。来自17个国家的6半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司00多家酒店使用Bowo的客户应用程序来提升客户体验并创造额外收入。
在这个发布之后集成在美半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司国，使用Bowo解决方案的酒店可以访问HiJiffy小工具，让客人与之互动，所有的沟通都可以在HiJiffy的控制台进行管理，可以通过Bowo的客户应用程序后台办公室进行管理不需要额外费用．
HiJiffy的控制台嵌入在Bowo的平台中，是一个集中、自动化和测量客户通信的单一平台。其统一的收件箱简化了来自所有渠道的消息，提供了所有查询的清晰概述，并生成具有有用指标和可操作见解的报告。bd体育平台下载手机版
由于这种整合，酒店经营者可以利用一系列的好处，包括:半岛手机端下载
- 为酒店员工节省时间:会话式人工智半岛手机端下载能可以在不需要员工参与的情况下自动解决大多数客人的问题，使他们能够自由地从事其他任务，在这些任务中，人类互动可以为客人的体验增加最大的价值。在当前行业人员短缺、人员可用性至关重要的情况下，这一点尤为重要。
- 增加直接预订:通过HiJiffy小部件的Bowo客人应用程序访问额外的工具，在客人旅程中实现利润最大化，包括定制的追加销售场景。
- 改善客人体验:为客人提供全天候、100多种语言的定制和即时回复。
- 集中客户通信:来自各种通信渠道的消息被简化到统一的收件箱中。半岛手机端下载酒店经营者可以分配代理，在客人的用户档案中添加注释和标签，并通过自动翻译消除语言障碍。
- 提高客人满意度:由于提供了响应迅速、高效和个性化的沟通，酒店经营者发现客户保留率、正面评价和推荐率都有所提高。半岛手机端下载
本周，Bowo和HiJiffy将在2023年1月18日至21日在马德里举行的国际旅游交易会FITUR上展示他们的解决方案。
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