一个成熟的平板电脑世界对酒店来说意味着什么bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

到2015年1月，平板电脑将成为一种成熟的技术产品，如果现在还不是的话。这意味着有许多不同尺寸的竞争设备可供购买——甚至包括行业领先的iPad和它的小侄子iPad Mini——许多消费者已经或计划购买这样的设备。此外，真正的移动设备和智能手机已经完成了许多大型平板电脑最适合的任务。

平板电脑不像移动设备那么轻，运输起来有点麻烦。另一方面，它们不像功能齐全的电脑那样擅长打字、多标签浏览或许多其他功能。那么，作为介于台式机/笔记本电脑和智能手机之间的中间产品，平板电脑将何去何从?现在新鲜感已经消退，平板电脑在酒店空间里有什么用途呢?半岛手机端下载

从广义上讲，你应该利用平板电脑的便携性和它的大屏幕尺寸——这种尺寸可以让两到三个观众共享屏幕，而不是手机屏幕更小，只能供一双眼睛使用。沿着这些思路，这里有一些想法供你考虑:

1.手机值机

这一点很明显，也有充分的理由。越来越多的消费者希望完全绕过前台，通过智能手机办理入住。此外，新技术正在兴起，可以让客人安全地将智能手机用作房间钥匙。如果你现在不可能实现这些目标，考虑一下平板电脑的妥协吧。办公桌可能会妨碍建立融洽的关系，所以为什么不让前台职员拿着平板电脑在入住区漫游，随时准备为抵达的客人提供帮助呢?在这个职位上，这些职员可以兼做行李员，在为客人签到的同时帮他们提行李。或者，是否可以在不需要工作人员的情况下，设置平板电脑登记亭?

2.无处不在的礼宾服务

基于平板电脑可以实现角色重叠的最后一个想法，你也可以考虑其他类似的合并，比如让你的男仆或门卫充当伪礼宾人员。我并不是建议你完全取消门房的职位，只是说，当配备了平板电脑后，这些团队成员协助和进一步满足游客的能力大大提高了。

这是一个让你思考这方面的情况。外面正下着瓢泼大雨，看门人正站在主入口车棚下准备着。一对夫妇在外面犯错;丈夫没有意识到正在下雨，很快就骂了一句脏话。他们转向门卫，询问到预定目的地最快的步行路线。当然，工作人员可以用清晰的语言为他们指出方向，但由于我们大多数人都是视觉学习者，如果门卫在平板电脑上显示地图进行指导，效果会更好。

专门的礼宾人员也可以从使用平板电脑而不是台式机或笔记本电脑中受益。首先，有一个共享的因素——两个人，客人和员工，肩并肩地查找一个请求，而不是那两个人隔着桌子这个无意的障碍交谈。从这个意义上说，你的礼宾团队不需要被拴在一个车站或地区，而是可以在客人出现的任何地方对他们做出回应。此外，像可连接键盘这样的配件(想想微软的Surface)也可以帮助你的团队成员使用平板电脑，同时还具有电脑提供的更多功能。

3.在餐厅里

这里有几种可能性。首先，服务员可以用它们来记录食客的食物和饮料选择，但与基本的记事本和笔相比，许多总是在移动的员工可能会觉得这种设备有点笨重和负担。类似地，它们可以在后端使用，通过厨房的各个部分传递订单或用于库存管理。最后，它们可以通过专用的预装应用程序作为菜单使用。是的，顾客可以从你的网站上在自己的智能手机上查看菜单，但这比不上把你所有的用餐选择整齐地排列在幻灯片或turnbook风格的应用程序中，旁边还有一些漂亮的高分辨率食物照片。由于启动成本和盗窃的可能性，这个想法有很多刚性，但由于目前很少有人执行这个概念，想象一下，如果你是早期采用者，你会给食客留下什么样的印象。

4.在房间里

你可能会觉得惊讶，但这是我不推荐使用平板电脑的酒店体验之一。半岛手机端下载许多酒店已经完成了这样的安装，并将其设备用作房间内的通用遥控器，能够控制暖通空调、照明、电话、电视和客房服务电话，以及访问网页浏览器或游戏等所有其他必要功能。然而，绝大多数客人不仅更喜欢在私人空间使用自己的设备，而且他们也不喜欢在休息时间学习一种新的操作系统。在考虑平板电脑时，我的解决方案是提供大量易于访问的充电站以及免费WiFi。

5.旅游研究

最后，你必须考虑消费者在家里是如何使用平板电脑的。虽然许多统计数据表明，大部分在线预订仍来自电脑，而智能手机在这一领域的进展最大，但平板电脑正越来越多地用于初步的旅游研究。因此，你所做的任何brand.com修改都必须考虑到这个平台。你是否只是简单地移植到现有的网站上?或者，你是否加入了自反性设计元素，使你的brand.com针对这类设备进行了优化?

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