直接在线预订是迄今为止最有利可图的和在任何酒店的预订,酒店和赌场。半岛手机端下载作为一个参考点,在我们酒店客户投资组合,平均直接渠道分销成本(房地产网站半岛手机端下载)是4.5%,而18%的高额在线旅行社佣金-25%。
然而,运营商和资产管理公司/所有者完全相反的利益,如分销成本而言。
资产管理公司/所有者,任何美元“保存”分布增加了利润和投资回报。从这个意义上说,廉价的直接预订,越多越好。昂贵的在线旅行社预订,越少越好。
许多运营商,我们看到下面,通过在线旅行社的成本分布起着更重要的作用,甚至在许多情况下不是占房地产损益表(损益)。
方便对运营商来说,在线旅行社佣金(例Booking.com;Expedia的代理模式等)占房地产的财务报表是齿轮(销货成本)在一个行项目题为“旅行社佣金,没有分化从实体旅行社的佣金。商家在线旅行社佣金甚至不打击房地产损益表。
齿轮在河内之前从房间收入总额中扣除计算(净营业收入)。没有预算限制齿轮。这种“无限委员会潜力”允许在线旅行社预订增长指数没有预算约束的属性,我们将在下面看到,不是直接在线预订的情况。
齿轮行项目(旅行社佣金)和完全缺乏透明度是运营商之间很少讨论的主题和资产管理公司/所有者。通常,它是由资产管理公司/所有者和误解完全忽略。更重要的是,运营商不负责分配的成本,坦白说不在乎如果长时间接触到在线旅行社的酒店直接预订为代价的。半岛手机端下载
直接预订和分销成本(正在进行网站技术升级和内容优化、动态内容个性化、预订放弃计划,主持,搜索引擎优化,付费搜索,在线媒体和重新定位目标,自身和实时数据营销,电子邮件营销,社交媒体活动,咨询,等等)来自销售&市场营销预算,这是一个行项目房地产预算。
与齿轮不同,“牺牲”的预算通常是和运营商之间激烈在任何会议上讨论和资产管理公司/所有者。费用详细到一分钱,行项目下降的第一个受害者预算缩减或调整吗?销售和营销费用,当然!
因此具有讽刺意味的最具成本效益的预订,从直接在线渠道,严格限制房地产的销售和营销预算,而最昂贵的预订,在线旅行社的成本分布的18% - -25%,不以任何方式限制预算,通常不占在损益表,并能呈现指数级增长。
占销售成本通过在线旅行社齿轮和不占商业在线旅行社预订,同时会计直接分配成本通过更关注和不断减少一行项财产预算就像在你的家庭预算,不占,限制酒精和娱乐费用,同时限制食物和教育费用。
解决方案是什么?
- 财产评估性能,资产管理公司应该包括在通道,通道的基础上分析分销成本(直接、在线旅行社、GDS、声音等)和评价“不正常”的分销渠道。
- 是时候为资产管理公司/所有者开始审查运营商基于ProPAR(每间可用客房平均利润)。ProPAR引入了一个无与伦比的分销渠道成本获得每一个预订,透明度,允许所有者和管理者关注和优先考虑最有效和具有成本效益的分销渠道。
- 直接分配的成本通过房地产网站应该对待房地产损益表以完全相同的方式作为在线旅行社佣金,即齿轮和从房间收入总额中扣除计算过程之前,因此释放房地产的能力充分基金直接在线渠道的努力,提高通过房地产网站预订,大大减少在线旅行社的依赖。
- 资产管理公司/业主与运营商应该定期讨论如何减少分销成本。
- 资产管理公司/所有者应该激励运营商降低分销成本,最大化直接预订。
关于作者
马克斯Starkov HeBS数码总裁兼首席执行官,领先的数字技术,全方位服务酒店数字营销,网站设计和在线直销渠道咨询公司总部位于纽约市。半岛手机端下载
HeBS数字开创了许多“最佳实践”的酒店数字营销和网站收入优化,以及一系列的数字技术产业界首次应用。半岛手机端下载公司赢得了超过350个行业奖项的数字营销和网站设计服务,包括众多的Adrian奖项,戴维奖项,W3奖项,WebAwards,麦哲伦奖项,峰会国际奖项,互动媒体奖项,和IAC奖项。
不同客户的顶级组合主要酒店品牌,奢侈品和精品酒店品牌,度假酒店和赌场,酒店管理公司、经销商半岛手机端下载和无党派人士,CVBs正受益于HeBS数字的直接在线渠道策略和数字营销专业知识。接触HeBS数字的顾问(212)752 - 8186success@hebsdigital.com。
