近年来,许多文章在收益管理和网络分布已经写在主题要么推动渠道的数量增加,因此暴露个人的酒店或委员会每通道成本的优化。半岛手机端下载很少有收益或减少渠道根据需求的数量被提到的,尽管我相信对于许多酒店在过去几年的在线旅行社的佣金在损益表的天空迅速上升。半岛手机端下载参与的主要原因是不同的项目,提供、通道一直是“必须的”带来更高的收入根据他们的帐户处理程序在各自的分销渠道或渠道经理。
但让我们从基本的开始学:不同作者建议“频道”添加到收益管理的定义。这种扩张的“通道”与一个高度有争议的当前收益管理的话题:在线旅行社(ota)佣金的影响影响酒店的底线。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载通常讨论现在开始讨论直接与在线旅行社预订,但这不是本文将是什么。
在本文中,然而,由于日益增长的复杂性和不断变化的景观酒店分销渠道,我想专注于酒店如何最佳使用可用的分销渠道和管理他们的分销成本给予明确的指导如何。半岛手机端下载我想添加一个额外的重要片段收益管理的标准定义:“在正确的成本”。
那点测量分销成本
在我看来,尽管酒店收益管理专业人士意识到分销成本底线结半岛手机端下载果的影响,收入很少的责任分配给经理。分析分销成本的话题时,我提出了几个关键的挑战,通常被低估了,需要直接处理属性:
1。评估盈利能力对个人渠道
通常不同渠道存在与个人委员会和成本协议,各自的协议很少提起房地产也没有人记得签名。然后,从各种渠道很少收到发票分别分配给相应的预订产品。通常,这些只是直接传递给财务部
2。收益率的分销渠道
个人渠道需要定期对高需求日期流离失所,当酒店可以产生其业务也应该限制最少的盈利渠道。半岛手机端下载这个位移计算的复杂性考虑成本不仅收入还需要一个经验丰富的经理收入或收益管理系统(RMS)。目前,只有少数公司正在积极的每间可用客房平均收益的净RMS和积极的每间可用客房平均收益的计算净数据更少,因此会计分配费用。
3所示。测量通道经理和其他一次性费用的固定成本
许多系统相关费用不直接占收益管理部门,因此每个预订渠道的费用计算不能直接评估和正确了。潜在的收费的例子在任何时候是:
- 安装费用和实现成本的渠道经理(如双向接口物业管理系统)
- 成本每通道或通过渠道经理预订或预订引擎
- GDS(全球分销系统)直通费用
- 营销成本(例如批发代理商预订,SEM和SEO成本)
- 元搜索成本,每点击成本
- 程序参与成本和需要升级/优惠券和折扣
- 员工成本进入手动预订
- 忠诚和奖励成员内部成本收费
4所示。对酒店经营的影响半岛手机端下载
如果一个酒半岛手机端下载店的分销渠道不会自动界面上的物业管理系统(PMS),酒店运营团队(预订或前台)需要提供支持并将松散的重要时刻,应该与客人。bd手机版网页有限责任公司
每间可用客房平均收益的自净计算高度争议,委员会每预订几乎从不占成本,其他费用需要进一步被分解为不同的通道。贬值的同时,半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店应该意识到设置成本如个人渠道和渠道经理,所以搬到一个新系统,完全贬值时,变得更加合理。
分布测量成本
除了测量的总体挑战分销成本在任何酒店,添加不同的部分成本结构和需求模式的改变增加了整个主题的复杂性。半岛手机端下载假设任何酒店都是运行在高入住率每年至少在几个月(无约束的需求半岛手机端下载),试图产生不同的细分市场和分销渠道可以导致新的销售和分销策略更加严格的酒店积极试图改善他们的成本结构。bd手机版网页有限责任公司
在不同的主题和问题,由于整合细分市场和分销渠道报告和预测时,几无利可图的部分甚至可以低生产很难评估单独通道。此外,不同的忠诚度计划的内部成本,早餐分裂和在线旅行社的佣金协议在全球连锁店使直接比较非常困难。
管理,酒店应该评估他们的盈利能力半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司每通道和段在尽可能最详细的范围内(如每月或每日)。每通道,这将促进新的销售策略与收益率增加佣金或渠道基于相关的成本。如果做正确和支持正确的报告,产生正确的渠道在高峰季节将导致委员会节约成本,可高达10 - 15%的预订。结果,你的财产可能会比你的竞争对手共和党的增长,甚至在市场上有限的收入增长。
控制您的发行版
控制你的分销成本,酒店有几个步骤可以做成本评估委员会/分销渠道。半岛手机端下载
1。确保你有正确的市场细分
的一个关键步骤是评估你的业务组合和细分到位。尽管分销成本的分析应该是每一个频道,分组预订到水桶将屈服后容易得多。
2。指定一个项目负责人,并提供合适的工具
一定要将这个具有挑战性的和持久的任务分配给一个员工或一组员工可以开始深入挖掘老GDS,特殊企业,在线旅游代理、批发和分销成本合同。信任是至关重要的,因为这些个人必须:半岛体育app官方入口
- 检查过去、当前和未来的财务报表或每月发票。
- 团队连接到会计部门和接收定期更新
- 独立工作的分析任务。
- 评估所有发现的信息在电子表格和协助得出正确的结论
3所示。评估和实施战略指导方针
当你积累了所有的数据和团队可以展示他们的发现,你需要调整你的策略。说到个人利益相关者表演之前:
- 销售和收入的领导人将能够告诉你关于合同时间为个人客户或渠道和他们可能面临的挑战。
- 营收经理应该立即开始产生密集的渠道成本和利润驱动山峰。新的工具和更详细的决策将在这一步是必要的和相关的。
4所示。鼓励可持续发展,注重思维在你的团队来控制你的分销成本
与你的发现确保可持续工作;定期重新激活您的团队,问销售,收入和保留意见领袖不断分享任何签署合同更新电子表格来实现。必须支持一个节约成本的文化,各个部门不仅取决于他们的收入增长也的委员会和分销成本他们得救了,即营收成果。
结论
有一种误解,认为现代税收管理只有顶线收入,销售渠道的复杂性增加了在过去的几年中。营收经理现在面对不同的佣金费用,越来越多的渠道,不同的设置,回扣和净利率协议,这需要他们的分布格局与一个潜在的巨大的底线做出战略调整的影响。
渠道分销成本应该评估远远超出目前的“大在线旅行社玩家”,每间可用客房平均收益的净价值评估不包括忠诚计划时考虑成本和营销费用。与本文中提到的例子,营收经理应该能够提高底线结果甚至停滞的市场或在经济衰退期间。同时,各个通道的实现和分析了基于他们需求模式和相关的成本,将产生重大影响的任何酒店重视分销成本。半岛手机端下载
最后,它应该每收入经理雄心充分完整的所有权分布格局和挑战当前频道涉及使用和成本。
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