我们最近赶上詹姆斯从SiteMinder主教,渠道管理GuestCentric伙伴,我们重新审视的主题酒店面临的最新趋势和挑战的世界。直接预订,当然,是一个不可避免的话题。
增加直接预订似乎是一个困难的挑战,但事实是,一些微调和深思熟虑的变化可以产生巨大的差异。
下面我们列出有八个精明的和可操作的建议,你现在可以实现来提高你的预订引擎转换:
1。让你的访客的生活简单
确保房间的名字在所有在线旅行社和网站都是一样的。
根据燃料以及Filp。之前,旅行者访问4.4独特的网站完成预订。为什么?的一个更重要的原因是比较价格,如果你有相同的名字是清晰的游客。
2。保持简单
没有一个无限滚动的房间/促销活动。再次,酒店不让游客预订过半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司程更加艰难。长滚动促销/房间将游客迷惑和挫折,使决策过程更加困难。
3所示。提供独家提供
虽然酒店可能想保持半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司价格平价在所有在线旅行社和网站,为合同目的,酒店还可以提供更好的提供在他们的网站上提供一些额外的只在你的网站上。例如,早餐,延迟退房,额外的床,等等。
4所示。只创建一个成员
仍在平价的主题,酒店仍然可以只有一个成员的速度低于在线旅行社的价半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司格。这可以锁定价格可以使用优惠码,将低于所有其他利率,使酒店网站最低的地方没有违反任何合同条款与在线旅行社。半岛手机端下载
5。有预订引擎加载消息吗
用几秒钟打开预订引擎。因此,你应该利用这段时间与游客分享一个重要信息。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店可以利用它来突出独家预订直接甚至揭示了成员的福利优惠码。
6。包括紧急消息传递(购物激活)
喜欢在线旅行社,酒店可半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司以真正受益于紧迫感。这对购买行为有很大影响,因为它可以吸引游客的书快用更少的价格比较购物。它给游客一个特定的和令人信服的理由采取行动的时刻,使他们更有信心对自己的选择。
7所示。包括价格预订引擎日历
把一个页面从空中旅行,价格不同的日子可以在一个屏幕上允许游客快速浏览率和特价找到最好的交易。这种观点会让潜在客户浏览远远超过了典型的预订过程和结果可以增加转换。
8。放弃使用消息传递(购物复苏)
一些游客可能从来没有打算预订放在第一位。但它值得我们努力解决尽可能多的挥之不去的犹豫酒店,因为他们中很大一部分可以被说服。半岛手机端下载
恢复失去的客户放弃预订引擎,之前设置的购物复苏引发退出意图的工具。这样,访问者每次试图关闭一个预订引擎,提出一个更好的交易将弹出消息。
成功的收益管理,让你直接保留策略正确的是一个健康的平衡分布的关键。健康的分布平衡,根据詹姆斯主教,“将取决于位置,不管是农村还是城市。但通常情况下,这是确保他们有一个好的平衡的休闲、商务旅行和老鼠。”实现这一健康分布平衡”酒店需要使用合作伙伴能够影响旅客预订和驱动更多的酒店预订。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载 这将创建健康分布平衡。”
至于未来的挑战,他预测,“这是了解客人的预订数据,来自,知道哪个频道今年他们将要使用和在未来几年”。我们可以不同意!
看完整的采访詹姆斯主教,高级主管在SiteMinder全球需求的伙伴关系在这里。
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