为酒店淡季并不意味着低利润半岛手机端下载

贴在2019年11月8日

全年房地产经理人责任最大化收入,虽然它是快乐的日子在旺季期间,每年的这个时候,许多酒店经营者可以瘦的衣服。半岛手机端下载但这并不一定是这样。全年保持健康的客人,酒店管理者需要创造性和开始处理您的数据半岛手机端下载。

大多数酒店半岛手机端下载管理者知道如何调整自己的策略预期即将到来的趋势,但客人数据提供的关键,传统的低期间将解锁有利可图的机会。

问题是,酒店与他们的客人数据斗争。半岛手机端下载根据酒店数据公司Revin半岛手机端下载ate,许多承认很难让数据有意义和找到非结构化的信息。虽然这可能是真的在许多情况下,有伟大的CRM工具让你更了解你的客户在一个地方,与他们建立关系,导致重要的客户接触。

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旺季时保持网站和位置嗡嗡作响,淡季是最好的时间保持联系,和你的客人一起去的对话。与你的客户保持联系通过短信和社交平台以及电子邮件、维护品牌知名度并生成预订全年兴奋和位置。社交媒体可以分享内容,激发您的追随者在淡季。它也是一个伟大的方式来收集奖状和用户评论。

个性化成为许多酒店经营者的优先级,所以成立需要分析见解。bd体育平台下载手机版半岛手机端下载半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店可以跨多个接触点学会整理和数据分析提供更好的客户体验。

这一年到头都适用,通过结构化数据查询关注关键时期,需要一个提升和使用最好的收益管理工具,你就可以满怀信心的行为。

得到个人

根据MarketingProfs,电子邮件营销是一种最有效的渠道营销人员的50%以上,仅次于酒店直接的网站。半岛手机端下载一个电子邮件地址可以连接客人数据跨多个平台。就注意到的一个重要因素模式和接触点与前阶段,in-stay和差旅后数据。

Siteminder的一份报告显示,几乎80%的酒店认为优先客人个性化和经验会带来最成功,其次是品牌半岛手机端下载为67%。

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问客户分享他们的建议,故事和经历和他们想要的东西从他们的访问。这里的关键是保持与客人的对话,利用激发他们的书。

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