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Pilbeam拥有超过20年的旅游行业经验,包括英国航空公司和Avios背景在忠诚度、数据和分析方面。他的履历已得到证实记录通过以客户为中心的方法来推动增长和提高客户满意度。
在该行业从大流行的影响中恢复过来的时候,这一点更加重要有效地国内和国际旅行暂停。