与其他相关行业(航空公司和游轮公司)一样，酒店业通常最先受到全球性灾难的影响，最后恢复过来。
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今年1月30日，世界卫生组织宣布，去年12月首次出现迹象的新冠肺炎疫情为国际卫生紧急事件。初步迹象显示，传统上中国游客常去的旅游目的地受影响最严重，尤其是在春节期间大量交通被取消的情况下。2019年，中国预计出境游客约1.66亿人，其中许多人在春节期间出行。到2020年，除了一些已经开始旅行的旅行者之外，情况将不会如此。
2019年中国游客出境游十大目的地
- 越南
- 泰国
- 日本
- 印尼
- 新加坡
- 马来西亚
- 香港
- 菲律宾
- 柬埔寨
- 澳门
虽然没有上榜，但马尔代夫、斯里兰卡、斐济等较小的国家在中国游客人数中也占了很大比例，尽管实际数字要小得多。以马尔代夫为例，中国游客占该国旅游市场份额的16.7%，成为2019年的最大贡献者。根据旅游部的数据，2019年2月至4月期间的游客总数为494,540人，换算成3,008,176个床位。由于冠状病毒，预计到2020年这一数字将下降至少30%，这反过来又将减少90多万晚的总床位。假设平均每日房价为600美元，这意味着仅在这段时间内，马尔代夫酒店的收入损失就将超过5.4亿美元，而且这只是一个国家。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载下图显示了冠状病毒如何影响全球旅行。
图1:冠状病毒的影响
来源:ForwardKeys
然而，这不仅仅是中国出境游客的问题需要被关心。全球业务旅行者除非绝对必要，否则他们将推迟前往亚洲旅游，尤其是前往中国人传统的旅游目的地。新加坡、孟买、迪拜和吉隆坡都受到了影响，我们从酒店获悉，预订将被推迟或推迟至少未来几周。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
那么，解决方案是什么，我们能做些什么来减轻损失呢?
现在，我们有三个简单的建议:
1.我对酒店经营者的建议，尤其半岛手机端下载是对销售团队他们需要理性地思考和行动。首先，让我们对情况有一些基本的了解。冠状病毒疫情是一次独特的一次性事件，因此需要综合考虑。由于条件反射而大幅降低房价并不能改善情况，特别是如果你在一个商业场所。
如果你需要这一理论的证据，可以看看香港的酒店在过去六个月面对抗议活动时都做了些什么。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载大多数酒店半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司的入住率都大幅下降，但仍决定维持原有价格。他们的想法是，来香港的人无论如何都要来，而不是因为他们得到了酒店折扣。半岛手机端下载
2.我想提出的第二个建议，既是对整个行业的建议，也是对各国政府的建议。像印度、印度尼西亚和泰国这样的国家应该认真对待国内旅游业，在全球逆境之后，国内旅游业一次又一次地增强了该行业的弹性。
一个典型的例子是，2003年，当SARS袭击该地区时，不幸的是，恰逢伊拉克战争，大多数印度人选择在国内而不是海外旅行。今年是果阿邦的转机之年，在此之前，果阿邦一直是一个季节性旅游市场。这也极大地促进了国内旅游业的发展。因此，政府或许可以通过税收优惠来鼓励当地旅游和定居。毕竟，旅游业雇佣了十分之一的人口，政府不能让他们成为旁观者。
3.最后，让我们停止对中国游客的不敏感。直到最近，大多数旅游和酒店专业人士都渴望从中国市场分得一杯羹;半岛手机端下载然而，在过去的一周，在韩国等国家，迹象已经开始出现在餐馆和酒店的窗户上，上面写着“华人勿入”，该国的一家赌场已经停止接半岛手机端下载受中国游客。日本也出现了类似的情况。这不仅局限于亚洲;一家法国地方报纸称其为“黄色警报”，这是彻头彻尾的种族主义，因为“黄祸”这个排外的术语可以追溯到19世纪的东亚人民th世纪。丹麦《日德兰邮报》(Jyllands-Posten)发表了一篇社论漫画，描绘了中国国旗的红色背景上，病毒符号取代了星星。
我们相信，作为信誉良好、受人尊敬的酒店品牌，拒绝中国游客或对中国游客产生任何恐惧，从长远来半岛手机端下载看都会损害酒店的良好声誉。人们不能忘记，商业是一场数字游戏，而对于中国人的旅行来说，数字确实会产生巨大的影响。他们会比你想的早回来。半岛手机端下载相反，酒店品牌应该制定政策和企业指令来处理此类敏感情况，以确保中国游客不会感到受到骚扰。在操作上，度假村/酒店的医生需要配备必要的手段来处理半岛手机端下载这种情况，管理层必须强制游客到最近的医院报告，而不是引起集体歇斯底里。
最后，人们希望这一挑战也将迟早被克服。我们都生活在一个脆弱的世界，我们不应该从玻璃房子里扔石头。
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