世界是一个非常不同的地方是一个星期前,它将是一个非常不同的地方在六个月的时间。中断,中断和非常动荡社会的社会结构完全改变了我们生活的方方面面。没有“正常”,那些可能会建议将有一个恢复正常只是占卜师。发达的商业模式在过去几十年完全断裂,必须重新考虑后COVID-19世界。类比与世界大战更接近真相。
酒店业如何超越业务生存的即时反应了解他们的长远利益与政府和社会实际上是一个相同的?行业如何有助于帮助克服世界的“紧急状态”?
现在许多商业决策的企业手中。关闭,我们响应政府法令强制隔离,即使仍然被允许开放,很少,如果有的话,客户。地方政府现在提供紧急措施来帮助企业生存,难道我们没有道德和社会责任问自己如何帮助我们的社区和社会?
值得就采取退后一步,反思“好客”是什么。酒店是一个多行业定义服务等食物,饮料和住宿。酒店是一个概念,一种义务,而不仅仅是一个词,我们用来描述各种不同的商业环境。酒店经常被描述为“提供接待服务”。这意味着一个商业交易,而最初热情好客是基于慷慨,热情接待,特殊照顾客人,善意和愿意帮助别人。
这个行业不可能有更好的时间来与他人合作并展示其核心价值观。已经有酒店和餐馆提供服务的例子来支持脆弱和贫困。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载这种利他主义需要认可和称赞。
遗憾的是,他们也有一些不合常理的行为的例子酒店已立即释放同居工人和让他们离开自己的住所。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载这种广泛的宣传态度,行业创造了一个非常坏的印象。
现在所需要的是一个强烈的道德指南针和行业领导表明我们如何积极应对前所未有的社会需求。我们需要道德的行为显示了行业可以而且应该为社会做贡献,需要支持,帮助减轻每个人都正面临危机。报价,还可以从许多别的来源:“这是一场马拉松,不是短跑”。
什么是最大的需求超出了医疗服务和医疗用品吗?安全的基本要求、住所和食物。将由政府确保这些基本需要得到满足,但并不是所有社会中获得这些必需品,特别是当自我隔离,社会距离检疫必须引入保护人群。
如果我们考虑酒店业的基本知识,它们提供食物、饮料、住宿。这些都是传统上被发表在物理设施的酒店,餐馆,酒吧和场所。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载当这不再是可能的,如何利用这些设施为他们服务的社区的利益?
一个关键特性必须设法保护这些设施的COVID-19环境。当恐惧的社会接触减少,将会有一个自然的需求增加的人想要摆脱社会孤立社会接触。这些设施是最好的保留员工,维护和提供服务。
卫生服务的压力不仅仅是高度依赖重症监护。有很多时间呆在病人需要更少的医疗干预措施。一件事酒店有丰富的床和确保他们半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司的员工适当清洁、维护和那床上的人可以适当喂。在前面的世界大战中,许多酒店成为病号和伤员康复的家园的战争。一些酒店已半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司经为卫生工作者提供住宿。现在酒店的时间是为那些不需要提供他们的设半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司施密集的医疗支持,但需要某种形式的恢复期的或非紧急住院吗?显然必须小心确保社会距离,但这些选项都是可能的。
餐饮企业应共同努力池资源提供一系列社会脆弱餐选项。许多提供外卖或交付服务在其传统的商业模式,但那些否则会服务的企业可以使用他们的闲置产能需求减少。
业务关系的复杂性、法律地位和合同义务表明这种无私的方法不应该是可能的。然而,我们不是在正常时期和现在我的论点是协调行动和制定金融模型后,特别是如果政府承销的要素成本,包括员工成本。试图保持同样的商业心态并不是一个可持续的选择。改变心态的核心价值观好客和展示了该行业在危机时刻能够扮演的角色现在在未来将会增强其社会价值。
作者表达的观点是完全的。
.gif)
