Covid危机袭击了酒店与旅游行业最困难和需要很长时间来解决的灰尘。休闲酒店将最难击半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司败恐惧,恐慌会传染给现代旅行者的行程。
商务酒店可能显示一半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司些断断续续的复苏的迹象,但事情可能永远不会是相同的。大多数公司(大、小)尝到血与视频会议和在家工作模型的普遍接受。世界似乎准备自己最严重的经济衰退伴随着失业率大萧条以来未见的水平。这将进一步恶化,反全球化和地缘政治的变化方程,国家把更多的向内和敌意,从而进一步减少对旅游的需求。
这酒店业主如何半岛手机端下载应对即将到来的海啸吗?我们可以选择接受世界末日的场景和看不见的敌人投降,或者我们可以发起挑战,公牛的角。如果我们选择战斗,我们必须首先需要找到勇气和自信来改造自己,跳出固有思维模式。我们可能不得不接受工业和基本变化和结构变化问题假设挑战传统智慧。
灾难会带来机会的时刻,和那些能够反潮流而行将达到海岸安全。而我不声称能够预测未来或者提供一个易于执行的剧本如何走出这场危机,但我将试着分享一些想法酒店业主如何渡过难关,尽量保持头部露出水面。半岛手机端下载
的基本构造转变为酒店出现的危机将围绕三大支柱:效率、自动化、科技。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载酒店的一个方法是比较他们与机器和大的好几半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司个电子厂工人——不知疲倦地工作轮班生产输出。就像如何概念,比如“精益生产”和“及时生产”从根本上改变了制造业,酒店可能很快就有自己的“丰田”的时刻。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店需要采取相似的概念,关注收入和成本效率,因为利润不再是理所当然。固定成本需要转换为可变成本削减我们的额外的脂肪从而减少多余的库存和现实。我们将需要使用一个理想的混合机、人力、技术、和自动化最少的输入而获得最大的输出,在不影响客人满意度。我们需要作出艰难决定哪些业务部门继续哪些撤出。
半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店将仔细需要其人力资源战略计划记住自动化可能在每一个部门。员工房间比率将下降的趋势,会有强调实现“多”与“少”。预订和后勤团队执行重复的文书任务可以最小化通过引入自动订票系统和聊天机器人与集成项目经理和营销平台。大型笨重的IT部门可以取代集中式云PMS & CRS系统2的方式与营销和分销系统集成减少需要定期备份和维护。核心功能像定价、收益管理和网络销售可以使用现代先进的集中和自动化系统,这将导致增加生产力和产量,同时减少手工工作。大型销售&市场营销团队,服务企业和旅行社可以裁剪的过程中通过引入B2B预订平台,供应商和客户可以直接交易。
许多酒店可半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司能需要重新评价辅助业务部门如餐馆,酒吧,水疗中心,健身房有很高的操作成本和失败的盈利能力的试金石。可能是明智的外包这些领域或完全删除它们从产品组合。客人增强功能如客房服务,礼宾服务,旅游桌子和checkin-checkout可以自动使用智能手机,平板电脑,和基于人工智能的技术来提高效率。像水和电一样的基本能源成本可以最小化使用物联网设备和节能工具,使用你需要的基础上运行,而不是大型集中式单位固定成本高。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店需要区分从他们的竞争激励员工最大化的评论和评分在网络平台上,通过使用现代工具的评论和声誉管理。
在线业务的增长将继续为酒店是有益的,因为它将取代固定收购成本(大销售团队)与数字营销等可变成本。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载尽管在线旅行社将继续命令的大部分业务,酒店应该集中精力直接预订渠道包括自己的网站和预订引擎减少分销成本。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载不断的打折方案引入了一些在线旅行社攫取市场份额可能减少,因为短期估值提升将不再被视为一个成功的指标。这可能会带来一些成熟和公平分配在在线渠道的市场份额。投资新兴聚合器谁最近拍摄的焦点将不得不做出一个艰难的选择,要么可持续增长,减少不必要的开支(大型团队和最低担保)或被默默无闻,因为缺乏资金选项保持漂浮。
银行、私人股本和风险投资基金可能追逐更可持续的项目,可伸缩的,盈利而不是古怪的押注遵循一个超自然增长的从众心理。轻资产模式像收入&管理合同将更受欢迎比直接购买或租赁模型新项目。由于盈利减少,供应不会涌入市场,新项目将被搁置或被转换成其他低风险资产类别。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店能够生存危机可能会是赢家,因为他们将是最后一个人站在危机结束时,要求回报。
Covid-19酒店行业将是一个分水岭。而不是写自己的讣告,我们应该利用这个机会重新集结,反思和重置。总会有赢家,出现的危机,这是我们的时代“破釜沉舟”和脚本我们自己的未来。我们的精神,思想和行为将决定最黑暗的时刻已经过去,我们能否出现这场危机完全粉碎或只是擦伤,准备再次拿起武器。
关于作者
哈斯。戈恩卡创始人和CEO, Aiosell技术和董事总经理八度酒店bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
哈斯是印度商学院的MBA学位,美国普渡大学海德拉巴和计算机工程师。他在2012年已经从1倍频程酒店酒店连锁半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店在班加罗尔9。他利用经验运行酒店连同他的计算机科学背景发射Aiosell技术,自动定价、收益管理和一半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司体化的酒店系统,可以帮助酒店增加收入和药物不良反应。
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