我们需要一种新的方法来衡量酒店和酒店业的表现。半岛手机端下载
要想达到一个新的目标,首先要看看这个行业目前的状况。在过去30年里,酒店业务中最受关注的一个方面是每间可用房收益(REVPAR)的衡量。
这个数字和这个数字的表现指数是酒店业研究和报道最多的。半岛手机端下载这个数字以及投资者、品牌和所有者的高度关注,已经彻底改变了这个行业,并创造了一个完整的准科学领域——智能手机收益经理-这在大约20年前是不存在的。REVPAR和指数彻底改变了这个行业,它们将继续存在。
大多数品牌和一些管理公司在与业主的协议中都有绩效条款,规定要维持一个REVPAR指数水平,通常是100%。长时间低于这个水平,旗帜就会掉下来,费用也就没了。这确保了业主获得公平的价值份额,因为这涉及到酒店的销售和营销,以及由此产生的客房收入。半岛手机端下载这很有道理,但它只是衡量客房收入、入住率和房价。
这里提出的新协议是需要出现一个新的数字,并以与REVPAR和REVPAR指数过去和现在相同的方式被采用。这项新协议适用于由品牌、管理公司及其所有者管理的酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载在新协议的前门的新超级数字是GOPPAR。在经理控制的所有费用之后,每间客房的利润是多少?这个指标如何与您的酒店竞争?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
过去10年加上新冠疫情已经向酒店所有者表明,这不足以推动收入增长。半岛手机端下载对所有者来说,最重要的是利润。衡量酒店利润的正确方法是将你的酒店业绩与竞争对手的酒店相比较。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载同样的方法你索引REVPAR。一旦这成为“新政”,管理公司和品牌将能够衡量他们为车主带来利润的能力。
如今,这样的安排已不复存在。
想想GOPPAR指数的采用将如何改变酒店品牌和管理公司的业务。半岛手机端下载
以下是我认为会因为新协议而生根发芽的几个方面:
- 技术。到目前为止,这个行业已经陷入困境,很多人都在问为什么?如果与利润管理没有直接联系,企业就没有以任何有意义的方式进行投资的真正动机。随着新协议的签署,以及创造客户数字体验的需求,以及现在新冠肺炎接触点成为焦点,管理公司不能再袖手旁观了。如果他们这样做了,他们就会被甩在后面。
- 管理公司需要有名气。毕竟,品牌销售的是同样的东西——专业知识。拥有最强大的、专注于利润的天才经理人的品牌,将获得最好的结果,指数将证明这一点。隐藏在标准和服务水平后面已经不够了。“公司只需要照顾好顾客,钱就会照顾好自己”的格言被彻底抛弃了。
- 一家管理公司在市场上的价值是其利润的倍数。如果你想增加品牌价值,那么你必须拥有更多有利可图的客户。终于到了卸下训练轮的时候了吗?
- 有了GOPPAR和索引,现在就有了一个完美的公平竞争环境。也许在过去,奖励费的用途是类似的办法。但问题是,每一项资产的计算方法都不一样,这取决于资产的负债和财务报告结构。那些讨厌的行项目生活在GOP下面和NOI上面。也许未来的激励费用是一个大于100%的正指数的倍数。
- 业主支付,因此投资发展业务领导的财务能力。如今,对于由他人管理的酒店业主来说,现实是业主支付一切费用。半岛手机端下载所有的培训、标准、品牌计划,只要你能想到的,都是由老板支付的。在一项新的交易中,利润水平是指数化的,各品牌将推出培训运营经理的项目,让他们了解部门的财务状况,而所有者将支付费用。所有利益相关者都将从中受益。那么,你还在等什么?
- 这有一个很大的优势,即允许所有管理公司按照相同的规则玩GOPPAR游戏。从套餐和净房价与毛房价等项目来处理客房收入可能会变得有点冒险。随着USALI规则更加明确地定义了共和党之上的新协议的回旋余地,衡量变得更加清晰。
如果管理公司和品牌想要生存和繁荣,那么为所有者提供卓越利润的能力就需要成为新的重点。最好地采用这种方法的人将拥有巨大的优势。在一天结束的时候,这意味着领导力。是时候采取行动了吗?