大多数酒店半岛手机端下载经营者都认为他们知道自己的竞争对手是谁。毕竟，酒店经营者花费了半岛手机端下载大量的时间、费用和精力来了解他们的竞争对手的目标市场，以及他们如何吸引业务。但在过去的两年里，情况明显发生了变化。
过去半岛手机端下载与你竞争周中商务客人的酒店现在可能已经转向高端家庭城市度假，甚至可能已经关闭。一家你从未认为是威胁的豪华半岛手机端下载酒店，现在可能会提供折扣来填满房间，并吸引一些你更有抱负的客户。
在这个被颠覆的环境中，酒店必须进行紧急的竞争对手评估，以准确了解今天的竞争对手是谁。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
你的竞争领域发生了怎样的变化?
为了了解你的酒店在竞争激烈的环境中所处的位置，酒店经营者需要了解他们的客人是谁:他们来自哪里，他们会住多久，是什么吸引了他们入住酒店?半岛手机端下载毕竟，商务和休闲旅游看起来与以前完全不同。
你有没有看到国内游客中驾车出行的人数比乘飞机出行的人数有所增加?在城里寻找风景变化的客人的住宿怎么样?商务旅行不像以前那样，导致停留时间缩短。休闲旅游也发生了变化。由于客人们利用最后一小时的优惠，他们会在最后一刻自发地进行预订，预订窗口也会缩短。
半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店通常会在酒店附近找到竞争对手。然而，随着国际旅游的重新开放，客人更多地根据整个地区的旅游风格(海滩度假胜地或城市体验)而不是单一目的地来考虑休闲选择，你旁边的酒店不一定是你的直接竞争对手。
就度假村而言，普吉岛(Phuket)、巴厘岛(Bali)或圣灵群岛(Whitsundays)的酒店可能都在争夺同样的客人。真正的竞争对手是在大多数产生需求的细分市场上与你竞争的物业。随着大流行，这种情况可能发生了巨大变化，一旦旅行重新开放和复苏开始，这种情况将再次发生变化。
半岛手机端下载酒店经理应该从客人的角度考虑最好的替代酒店。你应该有一个酒店在你的竞争对手设置，半岛手机端下载你的客人可以转向，如果你没有房间，以满足他们的需求。反之亦然。与其他酒店合作，当他们没有可用的库存时半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司，可以引导客人到你这里来满足客人的喜好。
定义合适的竞争对手对于确定价格定位至关重要。密切关注竞争对手的定价。注意那些采取价格行动的酒店半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司，比如在工作日提高企业价格或在周末提高休闲价格，这会迫使你做出回应。重要的是要知道你自己的价格比较如何，以及当你采取定价行动时，你附近的哪些酒店也被迫做出反应。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
在混乱的市场中，你必须与自己竞争
虽然了解竞争是至关重要的，但同样重要的是要记住，在目前的情况下，你最大的竞争对手就是你自己。为了改善过去的表现，酒店应该开始与自己竞争，以确定战略和商业成功。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载设定基准和改进的地方，以超越去年或上个月的同期成绩;
价格
使用全面的数据洞察，看看你的定价是否bd体育平台下载手机版合理，不仅针对当前的竞争对手，也针对未来的竞争对手，因为旅游市场重新开放，需求发生了变化。这将使你能够预测现实的未来目标，这些目标将随着时间的推移而增加收入。
产品
再好的客户服务也比不上过时的产品。你可以拥有最友好的前台，最足智多谋的门房和热情的销售团队，但如果没有精致的产品，你的酒店将会举步维艰。半岛手机端下载并不是每家酒店都会成半岛手机端下载为五钻石酒店，也不是每家酒店都应该为此而努力。每家酒店都半岛手机端下载有自己的特色，所以每家酒店都要在自己的类别中做到最好。
感知
你给客人的价格是否符合他们的价值认知?随着广泛的疫苗接种工作的继续，客人们将比以往任何时候都更加注重健康和安全。如果有的话，说明客人对酒店的清洁和安全有什么保证。半岛手机端下载在客人选择酒店时，采取了哪些措施来确保将COVID-19的影响降至最低?半岛手机端下载
经验
你的酒店应半岛手机端下载该为客人提供独特而难忘的体验。是时候发挥创造力了。如果你有一个宠物友好的酒店，一个毛茸茸的酒店吉祥物，有半岛手机端下载爪子和摇尾巴可能是一种宣传方式。
无论你的酒店是在大城市还是半岛手机端下载小镇，你都可以与当地的商店合作，在你的酒店内创建快闪店，并邀请艺术家来创作壁画或为你的酒店定制独特的艺术品。这些活动将有助于将客人与当地目的地联系起来，并提供社交媒体机会，帮助酒店进行有机推广。半岛手机端下载
分布
这不仅仅是确保你与在线旅行社和旅行社建立友好的合作关系。不要忽视线下分销渠道，尤其是在这个前所未有的时代，顾客可能更愿意与你建立直接联系，以确保酒店的安全。半岛手机端下载
监控竞争环境，做长远规划
确定你的客人是谁，竞争对手是谁，以及你的酒店相对于市场上其他酒店的表现如何，这是当今真正的挑战。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载对竞争对手的监控和对标(甚至对你自己!)不是一次性的活动，而是一个持续的过程，它将有助于制定酒店的长期商业战略。半岛手机端下载通过了解你的竞争对手在做什么，并不断改善你的酒店自己的产品和性能，你的酒店在2022年的收入和市场份额增长方面处于有利地位。半岛手机端下载
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