10的解决方案在2022年酒店行业面临挑战半岛手机端下载

4所示。缺少营销船

营销越来越驱动业务从前面。尤其在旅行和旅游行业。许多酒店仍半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司将营销作为的一种补充,留下的印象是:这是一个“高兴”,而不是在现实的基本业务驱动。

正确的CRM系统和重新定位目标战略,酒店可以快速生成新的和重复业务。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载另一个重要的经验法则是来宣传你的市场在哪里。例如,如果你的酒店的理想买家角色是50岁以上半岛手机端下载的市场,Facebook的广告将是路要走,但如果你想要吸引年轻顾客暑假,Instagram广告可能更合适。

任何广告活动的重要目标是展示你的价值主张:什么让你的酒店脱颖而出半岛手机端下载从你的竞争对手吗?这就是专注于业务。

你可以解决广告不足的瓶颈:

1。让你的营销技术堆栈

一些先决条件包括一种优秀的CRM系统,自动化工具来接管手工任务和数据管理、帮助和一个健壮的,快,和尝试网站用一个直观的用户体验。

2。创建一个广泛的营销漏斗

一个漏斗,大可以给你更大的获取和留住新客户的可能性。更好的是如果优化酒店包的客人。半岛手机端下载包驱动更高的收入,通常是更好的为更多hotel-immersive经验。半岛手机端下载

你可以用一个博客,吸引潜在客户专用包装与谷歌的页面和通过支付运动和社交平台相关的关键字。如果这些关键词匹配的经验待你提供——尤其是如果它是一个利基体验概念——你能够为你的酒店最佳的投资回报率。半岛手机端下载

3所示。你的市场和通常的研究

进行适当的市场研究定期(如每季度,是至关重要的。这将帮助您了解任何关键的市场需求和行为的变化,这将反过来,通知业务战略决策。

5。运营成本上升

通货膨胀是目前在全世界几十年来高位,尤其是在欧洲,北美和拉丁美洲的许多国家。美国和欧洲正在经历通货膨胀超过8%(2022年6月在写作的时候)。

通货膨胀和能源价格上涨推动运营成本的压力。此外,员工反过来感到生活成本紧缩,进而推动酒店增加工资的压力。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

一个方法解决这个紧迫的问题是集成自动化技术在可能的情况下在你的酒店业务。半岛手机端下载特别是,这些通常是基于云计算技术可以接管费时,费力的过程。例如,你的网站可能包含一个聪明的人工智能聊天机器人,你可以考虑引入self-check-in和结账流程,以及自助餐厅自助餐的餐桌服务。

您还可以删除某些服务,不再增加客人的价值体验。此外,你的酒店可以受益半岛手机端下载外包收益管理和运营管理专业供应商。

6。保护业务直接由对抗cependence在线旅行社和Airbnb

在线旅行社(ota)主导市场时,对研究和消费能力半岛手机端下载酒店营销。一些酒店来半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司获得大部分或全部业务的第三方实体,如在线旅行社。虽然这些组织可以有一个重要的角色在商业,更有利于你的酒店开车直接业务。半岛手机端下载

要做到这一点,你可以遵循这些最佳实践:

投资于一个优秀的网站

你的网站是你的公司的在线“面子”。它代表你。因此,它应该是具有吸引力的,现代的,更为关键的是,快。研究表明,前两秒之后页面加载时间,每个额外的第二次生成的平均转化率下降4.42%。

其他重要的事情包括mobile-optimal,显示高质量、非现成的照片。高质量的照片你的酒店和站点的土地照明是关键。半岛手机端下载该网站还应该为客户优化与一流的文字-动作策略转换。

b。投资于广告

付费广告似乎可以创建一个额外的费用从你开始。但正是这些广告,如果做得好,将推动业务,本质上多次支付本身。此外,在线旅行社把相当一部分的费用由客人支付当事务通过他们的平台。通过专注于直接的业务,你夺取控制的在线旅行社没有负面影响你的底线。相反,它可以产生更高的利润率。

c。测量和跟踪性能

你可以使用谷歌搜索控制台,分析,和谷歌广告分析。数据就是力量。每个社交媒体平台往往会有一个详细的见解仪表板为企业分析了运动性能。bd体育平台下载手机版

7所示。在科技飞速发展

各个行业,这是一个挑战,跟上技术变革发生。然而,它是非常重要的。

必须将任何新技术集成与你的品牌。例如,一个豪华酒店预算aparthotel相比半岛手机端下载有不同的需求。技术可以取代员工可以理解为预算aparthotel但豪华酒店客人期望一个完整的酒店员工的手。半岛手机端下载

这里的最佳实践是评估酒店市场上的技术解决方案和分析每个区域的效率低下,他们可以解半岛手机端下载决自己的酒店。然而,他们必须篇章,并符合你的酒店向客人提供的经验。半岛手机端下载

8。缺乏部门之间的协同作用

是太普遍的不同酒店部门以孤立的方式工作,几乎没有沟通或与其他部门合作。半岛手机端下载这种方法正在迅速消亡和酒店不能或不愿意更新与时代可能难以生存,更不用说茁壮成长。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司

为特定的技巧如何摆脱传统的孤立的方法和接受跨部门协作、阅读:五大基本酒店管理技巧完美的客户体半岛手机端下载验。

9。保护您的在线声誉

在现代酒店和旅游市场,客户留半岛手机端下载下评论,观点,和投诉在线旅行社网站,Google, Facebook, TripAdvisor,当然,社会媒体渠道,有效的声誉管理是至关重要的。

根据Tripadvisor,96%的用户认为阅读评论时“重要”计划和预订酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载83%“通常”或“总是”引用评论之前决定预订酒店。半岛手机端下载

当谈到沟通管理,85%的TripAdvisor用户同意一个深思熟虑的回应顾客评论是必要的,它可以提高他们对酒店的印象。半岛手机端下载

在线旅行社网站上保持高评审得分也确保你的酒店不失去流量潜在客人过滤器通过回顾分数,从最高到最低。半岛手机端下载然而,你也可以使用你的评估分数和客人的反馈在社交媒体平台上你的网站本身通过展示你的平均分数(s)和使用客户引用正面评价。重要的是,顾客,总的来说,理解所有企业有时会犯错误。最重要的是你如何应对:快速纠正任何问题和提示,彬彬有礼,关心通信在线很长一段路要保护你的酒店的声誉。半岛手机端下载

10。优先级是关键:避免不知所措

它可以看起来有太多的事要做,没有足够的时间。然而,这并不一定是这样。许多酒店都半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司面临着同样的挑战。将单独的行业落后的成功的领导者是能够优先执行的重要性和紧迫性,并执行,毫不犹豫。

这需要一个能够理解策略,在深刻的层面上是必要的。它还需要一个总愿意接受改变,废除旧的习惯和做生意的方式新,灌输这种适应性作为你的酒店的企业文化的一部分员工。半岛手机端下载如果这听起来太有挑战性,与经验丰富、results-proven专家半岛手机端下载酒店顾问也可以提供解决方案。

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首先,它总是值得记住的是,所有行业正变得越来越复杂,由数据和先进技术的兴起,人口变化和顾客的偏好和需求,最近,全球经济因素产生波动增加,如通货膨胀、能源价格上涨、供应链的僵局。酒店业面半岛手机端下载临着这些挑战,但也特别暴露事件,预防或减缓旅行,如大流行。然而,在每个困难都有机会。

有了正确的战略方法,通过与效率优先挑战来解决,你的酒店已经领先于大多数竞争对手。半岛手机端下载毕竟,人类天生的抵制改变。因此,如果你接受它,你是一个大步前进。

此外,通过与最先进的半岛手机端下载酒店顾问和整合市场基准酒店技术,你的酒店将会准备成功,不会过时的本身对下行半岛手机端下载业务风险。

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